藍(lán)鯨TMT消息,近日,蘋(píng)果官方支持論壇上曝出,有很多用戶抱怨自己購(gòu)買磨砂黑iPhone 7邊緣存在掉漆問(wèn)題。受影響的用戶表示,盡管使用保護(hù)殼,磨砂黑iPhone 7依然出現(xiàn)了掉漆問(wèn)題,而且不僅設(shè)備邊緣,設(shè)備后殼上也同樣開(kāi)始掉漆。
這是再iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)之后,蘋(píng)果再次曝出問(wèn)題。消息稱,iPhone 7除了揚(yáng)聲器附近,掉漆問(wèn)題主要發(fā)生在iPhone 7的后殼蘋(píng)果logo附近以及音量鍵周圍。
去年11月,有關(guān)蘋(píng)果iPhone異常關(guān)機(jī)的投訴相繼爆發(fā),不少消費(fèi)者反映自己使用的iPhone6和iPhone6s系列手機(jī)在仍有50%-60%電量的情況下自動(dòng)關(guān)機(jī)、自動(dòng)關(guān)機(jī)后不連接充電器無(wú)法開(kāi)機(jī)等現(xiàn)象。中消協(xié)收到相關(guān)反映后曾在半月內(nèi)就iPhone 6s意外關(guān)機(jī)事件向蘋(píng)果公司連發(fā)兩次查詢函。
對(duì)此,蘋(píng)果公司總部派員再次來(lái)到中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),向中消協(xié)介紹了近期改進(jìn)售后服務(wù)的情況。蘋(píng)果公司同時(shí)表示,目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)涉及手機(jī)安全性的問(wèn)題,正在對(duì)導(dǎo)致手機(jī)異常關(guān)機(jī)的原因和解決方法做進(jìn)一步核實(shí)和改進(jìn)。 而掉漆問(wèn)題尚未作出回應(yīng)。
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