[釘科技報(bào)道]2016年的手機(jī)市場(chǎng),延續(xù)著2015年的動(dòng)蕩和多變,增速進(jìn)一步遲緩,在行業(yè)新一輪的洗牌期,技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)品高端化和品牌標(biāo)簽化,在2016年被一些廠商作為突破增長(zhǎng)瓶頸的路徑。
年底,中國(guó)移動(dòng)終端實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了年度第二期終端質(zhì)量報(bào)告,對(duì)多個(gè)品牌的多款手機(jī)產(chǎn)品從用戶關(guān)注的通信能能力、多媒體能力、產(chǎn)品易用性等多個(gè)關(guān)鍵技術(shù)角度進(jìn)行了評(píng)定,也給一些產(chǎn)品和品牌重新打上了“標(biāo)簽”。與之相對(duì)應(yīng)的是,在各種渠道,盡管“泛濫”的千元機(jī)依然“暢銷(xiāo)”,但排在銷(xiāo)售榜頭部的,都是在關(guān)鍵技術(shù)上有所突破的產(chǎn)品。
類(lèi)似報(bào)告與手機(jī)產(chǎn)品的高端化和標(biāo)簽化趨勢(shì)都表明,進(jìn)入深度調(diào)整期的手機(jī)行業(yè),正在經(jīng)歷由營(yíng)銷(xiāo)、渠道驅(qū)動(dòng)向技術(shù)驅(qū)動(dòng)的回歸。
行業(yè)亂象折射技術(shù)缺位
表面風(fēng)平浪靜,內(nèi)里“水深火熱”,或許是對(duì)手機(jī)行業(yè)現(xiàn)狀的最好概括。
釘科技注意到,從2015年開(kāi)始,智能手機(jī)逐步進(jìn)入換機(jī)期,增速下降趨勢(shì)已經(jīng)確立。去年12月,IDC報(bào)告預(yù)測(cè),到2016年底,全球智能手機(jī)出貨量將達(dá)到14.5億部,盡管絕對(duì)數(shù)量看上去很美,但整體漲幅并不大,僅0.6%,幾乎停滯。
另外,行業(yè)“洗牌運(yùn)動(dòng)”不可謂不慘烈。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2014年,中國(guó)手機(jī)廠商共有445家,到2015年只剩下309家,一年減少了136家。釘科技分析認(rèn)為,到2016年,存活下來(lái)的手機(jī)廠商有可能更少:老牌“勁旅”天語(yǔ)、夏新已經(jīng)倒下,小眾品牌IUNI轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外另謀生計(jì),HTC自手機(jī)業(yè)務(wù)滑坡后至今未能翻盤(pán),“有情懷”的錘子險(xiǎn)些出局……
而在這種行業(yè)背景下,TrendForce 2016年第三季度公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,排名前6的品牌就拿下了超過(guò)6成的市場(chǎng)份額,僅三星的市場(chǎng)份額就達(dá)到22.3%。
當(dāng)然,在釘科技(家庭互聯(lián)網(wǎng)第一媒體,微信公號(hào):dingkeji2015)看來(lái),使手機(jī)廠商陷于被動(dòng)的,除了被視為“天災(zāi)”的難以捉摸的市場(chǎng)變化,還有“人禍”——廠商共同引發(fā)的行業(yè)亂象,很少有人能脫得開(kāi)干系。
頻繁的有明確打擊對(duì)象的罵戰(zhàn)擾亂友商,動(dòng)輒百萬(wàn)的豪華發(fā)布會(huì)吸引眼球,產(chǎn)品夸大事實(shí)導(dǎo)致價(jià)格虛高,各種情懷故事普天蓋地引得消費(fèi)者“暈頭轉(zhuǎn)向”。廣告語(yǔ)常常十足文藝,“某元器件的藝術(shù)之旅”之類(lèi)的說(shuō)法,都屢見(jiàn)不鮮。
在拼產(chǎn)品、技術(shù)還是拼營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題上,一些廠商直接選擇了后者。畢竟,代工廠和產(chǎn)業(yè)鏈的成熟,使得手機(jī)生產(chǎn)變得日趨簡(jiǎn)單化,手機(jī)也更為“快消品”化。然而,營(yíng)銷(xiāo)的豐滿和產(chǎn)品的骨感,成了消費(fèi)者對(duì)一些品牌喪失信心的重要要原因。手機(jī)市場(chǎng),并不是靠概念炒作就能夠支撐。
然而,被廠商有意或者無(wú)意忽視的技術(shù),恰恰是驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的主因。在從功能機(jī)向智能機(jī)市場(chǎng)的變革初期,蘋(píng)果,顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)的形態(tài),谷歌,使得智能手機(jī)得以更快普及;三星則嘗試在智能手機(jī)產(chǎn)品成熟期實(shí)現(xiàn)新的突破,通過(guò)曲面屏使得智能手機(jī)的整體外觀和人機(jī)交互方式發(fā)生變化,給智能手機(jī)打開(kāi)了一條進(jìn)化路徑。釘科技認(rèn)為,正是堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,使得三星、蘋(píng)果在手機(jī)市場(chǎng)得以保持領(lǐng)先地位,能夠快速擺脫短期不利因素的影響。
手機(jī)行業(yè)將回歸技術(shù)驅(qū)動(dòng)
市場(chǎng)增速放緩的趨勢(shì)下,一些品牌希望借助快速迭代新品拉動(dòng)換機(jī)潮。
以2016年為例。有數(shù)據(jù)顯示,2016年第一季度,在中國(guó)市場(chǎng)上市的智能手機(jī)新機(jī)型就有274款,平均每天3款。單純的快速迭代,并不足以讓手機(jī)廠商突破增長(zhǎng)瓶頸,也無(wú)法獲得高額收益,反而可能帶來(lái)新的問(wèn)題。某品牌在不到一年的時(shí)間里,發(fā)布了11款手機(jī),平均每月一款,產(chǎn)品節(jié)奏和戰(zhàn)略不夠聚焦,恰恰是該公司過(guò)億虧損的原因。
大部分廠商能夠做的,只是整機(jī)的設(shè)計(jì)、組裝、銷(xiāo)售與售后,甚至于一些廠商僅僅能夠把控銷(xiāo)售和售后環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)、組裝也要依賴(lài)代工廠,芯片、存儲(chǔ)、屏幕、攝像頭等關(guān)鍵器件仍被極少數(shù)企業(yè)掌握。在釘科技看來(lái),高度同質(zhì)化產(chǎn)品的“過(guò)?!鄙a(chǎn),帶來(lái)的是進(jìn)一步被壓縮的市場(chǎng)和利潤(rùn)空間,價(jià)格戰(zhàn),是一些廠商不得不采取的手段。
釘科技注意到,這種趨勢(shì)下,在京東、蘇寧、天貓等平臺(tái)都可以觀察到的是,超過(guò)百款的千元機(jī)雖然看似是市場(chǎng)的主流,但銷(xiāo)售數(shù)據(jù)卻呈現(xiàn)出另外一番景象,排在暢銷(xiāo)榜前列的,往往是能夠在市場(chǎng)中成為“一枝獨(dú)秀”的產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品更加講求“精工細(xì)作”,在研發(fā)設(shè)計(jì)制造方面投入了更多精力。
與之相對(duì)應(yīng)的,是手機(jī)產(chǎn)品在2016年逐漸呈現(xiàn)出的“標(biāo)簽化”趨勢(shì)。領(lǐng)先行業(yè)的品牌和產(chǎn)品,都形成了自身獨(dú)特的標(biāo)簽,而這些標(biāo)簽,大多集中體現(xiàn)為手機(jī)的某一項(xiàng)具體功能,比如:華為的雙攝拍照,vivo的柔光自拍,金立的超長(zhǎng)續(xù)航,OPPO的通話時(shí)長(zhǎng),三星的曲屏交互與機(jī)身防水,Moto的模塊組裝,360的信息安全等等。消費(fèi)者,則會(huì)根據(jù)這些標(biāo)簽選擇產(chǎn)品。消費(fèi)者對(duì)這些標(biāo)簽的選擇,表現(xiàn)看是對(duì)產(chǎn)品功能的選擇,本質(zhì)上則是對(duì)于技術(shù)的選擇。
iOS看蘋(píng)果,Android看三星,這是品牌標(biāo)簽,更是技術(shù)標(biāo)簽。大部分國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌需要看到,三星等少數(shù)品牌之所以能夠在安卓陣營(yíng)長(zhǎng)期保持優(yōu)勢(shì)地位,得益于技術(shù)沉淀所形成的品牌固化印象。無(wú)論是市場(chǎng)趨勢(shì),還是消費(fèi)者需求,都使得回歸技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)成為手機(jī)廠商的必然選擇。
釘科技(家庭互聯(lián)網(wǎng)第一媒體,微信公號(hào):dingkeji2015)認(rèn)為,產(chǎn)品“標(biāo)簽化”,是商家對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品差異化的探索,同時(shí)反映的是消費(fèi)者對(duì)于功能提升的需求,體現(xiàn)了技術(shù)驅(qū)動(dòng)對(duì)于產(chǎn)品的重要性。相較于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn),“標(biāo)簽化”折射出的更是技術(shù)戰(zhàn)。
如何決勝技術(shù)制高點(diǎn)
轉(zhuǎn)向技術(shù)競(jìng)爭(zhēng),將是手機(jī)廠商突破增長(zhǎng)瓶頸的關(guān)鍵出路。但是,如何著手?釘科技認(rèn)為,更好地理解消費(fèi)者需求,才能做到有的放矢。
艾媒咨詢的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)時(shí),有75.2%的用戶最關(guān)注的是內(nèi)存、像素、屏幕尺寸、操作系統(tǒng)、電池續(xù)航等性能。中國(guó)移動(dòng)的終端質(zhì)量報(bào)告也顯示,手機(jī)的通信能力、多媒體能力、易用性等,恰恰是用戶關(guān)注的主要方面。釘科技認(rèn)為,在現(xiàn)階段,廠商積極參與技術(shù)之爭(zhēng)的關(guān)鍵,就是在現(xiàn)有硬件性能和功能上進(jìn)行提升,同時(shí),開(kāi)發(fā)特色實(shí)用功能。
通信能力,是衡量手機(jī)基礎(chǔ)功能的重要標(biāo)準(zhǔn)。如果手機(jī)音質(zhì)不好,通話質(zhì)量不高,產(chǎn)品幾乎可以說(shuō)是“半殘”的。以提高通話質(zhì)量,進(jìn)行有效“降噪”,是手機(jī)產(chǎn)品首先要考慮的。如果沒(méi)有這個(gè)前提,通話續(xù)航時(shí)間再長(zhǎng),也沒(méi)有意義。另外,Wi-Fi信號(hào)的強(qiáng)弱,也是現(xiàn)在的手機(jī)產(chǎn)品必須考慮的。
續(xù)航能力,則是手機(jī)的基礎(chǔ)性能支撐。有相當(dāng)多的廠商已經(jīng)在續(xù)航方面著力,使用容量更大但體積更小的電池,開(kāi)發(fā)節(jié)電技術(shù)和快充技術(shù),都是比較好的應(yīng)對(duì)策略。比如,金立側(cè)重的就是尋求保證機(jī)身輕薄的同時(shí),提供更大容量的電池;而OPPO,則側(cè)重快充技術(shù)的研發(fā);安卓領(lǐng)袖三星,則強(qiáng)調(diào)的則是整機(jī)的軟硬件的系統(tǒng)優(yōu)化。
手機(jī)的環(huán)境適應(yīng)能力也是極為重要的。特別是作為大眾品牌的手機(jī),也要兼顧用戶在特殊環(huán)境下的使用,比如要耐低溫、耐潮濕、耐磕碰。三星S7 就啟用了高級(jí)別的IP68防塵防水功能,玩Pokemon Go長(zhǎng)時(shí)間在水中抓小精靈,已經(jīng)使得該機(jī)的防水性能有了“黑科技”的意味。此外,華為、360等品牌也在防水方面有進(jìn)一步跟進(jìn)。
易用性,也是用戶迫切期待的。而易用性,主要體現(xiàn)在人機(jī)交互的簡(jiǎn)易化、多樣化以及產(chǎn)品的便攜性上。便攜性方面,LG、三星等廠商都在嘗試折疊屏的研發(fā)。
根據(jù)釘科技的觀察,人機(jī)交互的變革,在2016年主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是以三星產(chǎn)品為代表的曲面屏手機(jī)的出現(xiàn),在息屏等條件下,可以通過(guò)側(cè)邊進(jìn)行更快捷的人機(jī)交互;二是指紋、指關(guān)節(jié)、眼球等生物識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用,用戶得以更快捷地調(diào)用系統(tǒng)應(yīng)用;三是人工智能在手機(jī)系統(tǒng)中的應(yīng)用,用戶得以通過(guò)語(yǔ)音對(duì)實(shí)現(xiàn)對(duì)手機(jī)的操作,這也被認(rèn)為是手機(jī)發(fā)展主要方向之一。
步入存量市場(chǎng),發(fā)展的暫時(shí)遲緩,對(duì)于手機(jī)廠商而言是正常的。但突破這種瓶頸從而推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的途徑,必然是技術(shù)的革新和升級(jí)。手機(jī)的未來(lái)也必然由技術(shù)革新推動(dòng),人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、體感技術(shù)等等,都有可能重新改變手機(jī)的現(xiàn)有形態(tài),從而產(chǎn)生像功能機(jī)向智能機(jī)轉(zhuǎn)變過(guò)程類(lèi)似的變革新演進(jìn)。
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