“正義只會(huì)遲到,但終將來臨?!痹谶@個(gè)智能手機(jī)制造幾乎零門檻的時(shí)代,只要花錢貼牌便能夠推出所謂的自主研發(fā)手機(jī)。同時(shí),市場(chǎng)監(jiān)管以及相關(guān)法規(guī)的不完善,導(dǎo)致目前的手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品魚龍混雜,安全事件頻發(fā),消費(fèi)者的抱怨也越來越多。
一般來說,現(xiàn)在的手機(jī)在出廠時(shí)都會(huì)內(nèi)置有自家軟件以及第三方軟件,耗流量、占內(nèi)存不說,某些不知名的手機(jī)品牌甚至預(yù)裝有吸話費(fèi)、盜取用戶信息的軟件,并且用戶還不能卸載,對(duì)用戶的財(cái)產(chǎn)和體驗(yàn)造成了巨大的困擾。
針對(duì)此類現(xiàn)象,工信部日前發(fā)布《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》,指出手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)確保除基本功能軟件外的移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件可卸載,該《規(guī)定》將于 2017 年 7 月 1 日起執(zhí)行。
根據(jù)《暫行規(guī)定》,鋒觀點(diǎn)整理出三點(diǎn)主要內(nèi)容:確保除基本功能軟件之外的移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件可由用戶方便卸載,確保已被卸載的預(yù)置軟件在移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)升級(jí)時(shí)不被強(qiáng)行恢復(fù);為移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件提供代收費(fèi)的企業(yè),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)計(jì)費(fèi)、收費(fèi)行為的管理,杜絕不明扣費(fèi);未經(jīng)明示且經(jīng)用戶同意,不得實(shí)施收集使用用戶個(gè)人信息、開啟應(yīng)用軟件、捆綁推廣其他應(yīng)用軟件。
曾幾何時(shí),用戶在剛拿到新機(jī)時(shí),內(nèi)存便被各種程序占據(jù)了一小半的空間,桌面上各種各樣的社交和游戲軟件,即使是用不到的也不能卸載,只能放在最后一屏。某些山寨手機(jī)內(nèi)置的一些第三方軟件,更是會(huì)在后臺(tái)偷偷走流量和吸取話費(fèi),對(duì)用戶個(gè)人的財(cái)產(chǎn)和隱私造成了巨大的威脅。
一般來說,現(xiàn)在的手機(jī)預(yù)裝軟件分為廠商預(yù)裝和渠道預(yù)裝。其中,廠商預(yù)裝一部分是涉及到手機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,另一部分是和系統(tǒng)服務(wù)無關(guān)的第三方軟件以及運(yùn)營商定制軟件。而渠道預(yù)裝涉及到手機(jī)代理商和銷售商,更為復(fù)雜。除了會(huì)占用內(nèi)部存儲(chǔ)空間外,某些預(yù)裝軟件還會(huì)在后臺(tái)自啟動(dòng)并聯(lián)網(wǎng)來吃掉流量。
對(duì)于用戶來說,都想使用最為純凈的系統(tǒng),不被預(yù)裝軟件所綁架,而這也是諸多用戶愿意刷機(jī)的重要原因。作為手機(jī)廠商,表面上都在宣稱會(huì)把用戶體驗(yàn)放在第一位,但實(shí)際卻只會(huì)在乎自己的利益。
過去,幾百塊錢買一部智能手機(jī)幾乎不可能。而現(xiàn)在,三四百便能買到一臺(tái)智能機(jī)。為了不賠錢,這些手機(jī)品牌便預(yù)裝多個(gè)軟件,以彌補(bǔ)虧損。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士爆料,單臺(tái)手機(jī)每預(yù)裝一個(gè)軟件手機(jī)廠商可以向軟件商收費(fèi)八毛錢到五塊錢不等,某些低價(jià)高配的手機(jī)便以此來降低成本。
當(dāng)然,用戶也可以選擇刷機(jī) root 的方式來刪除預(yù)裝程序。只是,一旦刷機(jī),手機(jī)便不能享受正常的保修服務(wù)。并且,刷機(jī)的 ROM 包很多都有漏洞,如果用戶操作不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致手機(jī)變磚。
而此次工信部發(fā)布的新規(guī)定,可以說對(duì)上文中的手機(jī)廠商造成了毀滅性的打擊。預(yù)裝軟件可以隨意卸載,軟件開發(fā)商自然投入的力度會(huì)縮減。成本提高,沒有價(jià)格的優(yōu)勢(shì),對(duì)一些山寨機(jī)來說,如果沒有找到一條合適的盈利方式,最終只能是關(guān)門破產(chǎn)。當(dāng)然,對(duì)于軟件開發(fā)商也是,需要另外尋找一條廉價(jià)的推廣渠道,但毫無疑問都不會(huì)比手機(jī)終端效果更好。
同時(shí),對(duì)于華為、小米這樣的國產(chǎn)品牌,除了硬件,也都會(huì)推出自家的軟件 APP,比如華為手機(jī)管家、會(huì)員服務(wù)、小米音樂等,這些軟件也都不支持卸載。雖說華為、小米等廠商這些預(yù)裝軟件利益用途較少,但也是為了培養(yǎng)用戶習(xí)慣,增強(qiáng)用戶黏性。新規(guī)的發(fā)布,將會(huì)很大程度影響手機(jī)品牌對(duì)于自己產(chǎn)品的推廣以及運(yùn)營。
此外,新規(guī)顯示,未經(jīng)明示且經(jīng)用戶同意,不得實(shí)施收集使用用戶個(gè)人信息,這也會(huì)在一定程度上減少電信詐騙事件的發(fā)生。
值得注意的是,早在此次新規(guī)之前,工信部就曾兩次下發(fā)通知,要求“手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)不得安裝未向用戶明示并經(jīng)用戶同意,擅自調(diào)用終端通信功能,造成流量耗費(fèi)、費(fèi)用損失、信息泄露的軟件”,但實(shí)際情況顯示,這兩次通知并沒有多大的效力。
此次新規(guī)明確了相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者、生產(chǎn)企業(yè)的管理責(zé)任,也明確了通信主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查的責(zé)任,但是是否真能有效地實(shí)行,還存在幾點(diǎn)疑問。
在新規(guī)中,我們并沒有看到相關(guān)的處罰條款,即使對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了約束,但是處罰措施的不明確,還是會(huì)給某些品牌鉆空之機(jī)。并且,新規(guī)只是稱“手機(jī)預(yù)裝軟件可卸載”指的是基本功能軟件之外的移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件,但哪些屬于基本功能軟件并沒有一個(gè)最為清晰的限定。
盡管有些姍姍來遲,但工信部還是讓消費(fèi)者看到了希望。不過,作為互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)中的一員,我們的隱私早就已經(jīng)淪陷。預(yù)裝軟件強(qiáng)制可刪除只是一小步,個(gè)人的安全和信息保護(hù)還需要用戶自己提高相關(guān)意識(shí),謹(jǐn)慎選擇硬件設(shè)備,尤其是對(duì)一些過于高性比價(jià)的產(chǎn)品,更是要謹(jǐn)慎選擇。
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