2019年10月10日，一場(chǎng)主題為“開(kāi)放突破 體驗(yàn)領(lǐng)先”的美的科技月AIoT創(chuàng)新成果發(fā)布會(huì)在美的全球創(chuàng)新中心舉行。

此次發(fā)布會(huì)雖然只是美的IoT公司在美的集團(tuán)內(nèi)部科技月活動(dòng)上舉辦的一場(chǎng)工作成果分享活動(dòng)，但是一石激起千層浪，美的IoT這次低調(diào)發(fā)布的智能家居創(chuàng)新成果，在行業(yè)立即引起了巨大反響，其中多項(xiàng)技術(shù)成果刷新行業(yè)紀(jì)錄。

作為美的集團(tuán)智能化的發(fā)動(dòng)機(jī)，盡管成立只有一年多時(shí)間，但美的IoT公司這場(chǎng)創(chuàng)新成果分享會(huì)，從信息安全到連接速度、從操作便捷到智慧生活全場(chǎng)景應(yīng)用、從終端市場(chǎng)價(jià)值賦能到業(yè)界影響，以全面創(chuàng)新、全速推進(jìn)的架勢(shì)實(shí)現(xiàn)了首次發(fā)聲，讓公眾看到了低調(diào)的美的在邁向物聯(lián)網(wǎng)新賽道上爆發(fā)出來(lái)驚人的能量。

直擊痛點(diǎn)解決難題 美的科技創(chuàng)新盡顯用戶關(guān)懷

智能家居行業(yè)近年來(lái)大熱，萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)體量引發(fā)百度、阿里、華為等不同行業(yè)的佼佼者紛紛搶灘。

但與供應(yīng)端熱火朝天的勢(shì)頭相比，在消費(fèi)端真正落地的并不多，消費(fèi)者的反應(yīng)也是不溫不火。其中原因之一是在美好的想象和落地實(shí)現(xiàn)之間，缺乏了整合者、創(chuàng)新者來(lái)解決用戶痛點(diǎn)，譬如智能家居中不同品類、不同品牌兼容問(wèn)題、連接速度問(wèn)題、連接的便捷度問(wèn)題、智能家居安全問(wèn)題、與各種場(chǎng)景的硬件匹配度問(wèn)題等等。

如果智能家居的技術(shù)創(chuàng)新僅停留在浮夸炫技層面，未能從用戶使用場(chǎng)景角度來(lái)深挖需求，就很難引得消費(fèi)者的共鳴。而這些痛點(diǎn)和難點(diǎn)，正是美的IoT公司的著眼點(diǎn)，此番展示的新成果也正是奔著解決行業(yè)難題而來(lái)。

“7變3極速配網(wǎng)”技術(shù)成為了發(fā)布會(huì)上首個(gè)引人矚目的技術(shù)亮點(diǎn)。針對(duì)智能家居體驗(yàn)中網(wǎng)絡(luò)連接慢、步驟復(fù)雜、配網(wǎng)成功率低等問(wèn)題，美的推出極速配網(wǎng)技術(shù)，將原先需要七個(gè)步驟才能完成的聯(lián)網(wǎng)操作壓縮為三步，配網(wǎng)速度比原來(lái)提升4倍以上，用戶等待時(shí)間也由原先的36秒縮短為最快4.62秒，并刷新了行業(yè)最快配網(wǎng)連接紀(jì)錄。同時(shí)，即便在無(wú)路由器場(chǎng)景下，用戶也可通過(guò)一臺(tái)手機(jī)完成Wi-Fi智能設(shè)備聯(lián)網(wǎng)。除此之外，依托美的4S+1M安全架構(gòu)，用戶的隱私等安全問(wèn)題獲得全程金融級(jí)的防護(hù)。技術(shù)突破徹底解決了用戶在聯(lián)網(wǎng)時(shí)的各種焦慮——科技應(yīng)盡善，要服務(wù)用戶，而非折磨用戶。僅憑連接速度顛覆性的革命，美的IoT為整個(gè)智能家居行業(yè)贏取了消費(fèi)者莫大的好感。

改善連接體驗(yàn)的顛覆性創(chuàng)新遠(yuǎn)不僅于此，考慮到聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的復(fù)雜性，美的IoT公司推出業(yè)界首個(gè)家電全鏈路近場(chǎng)通信技術(shù)應(yīng)用Smart Touch，只需輕輕觸碰操作界面便可秒聯(lián)動(dòng)、秒開(kāi)啟、秒連接、秒下載，目前這項(xiàng)技術(shù)在智能空調(diào)、智能灶、智能烹飪機(jī)等產(chǎn)品上均已實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。尤其值得一提的是，對(duì)一些非智能類產(chǎn)品，美的IoT還推出了Smart Touch標(biāo)貼，消費(fèi)者操作只需輕輕一碰，非智聯(lián)產(chǎn)品就能輕松實(shí)現(xiàn)智能化——正如美的IoT總經(jīng)理佘尚鋒在發(fā)布會(huì)上所說(shuō)，科技的魅力在于輕松解決問(wèn)題，而不是單單的炫技，這才是科技創(chuàng)新的目的和情懷，也正是美的企業(yè)愿景里“科技盡善”的要義所在。

美的IoT現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了行業(yè)首個(gè)智能場(chǎng)景AI交互平臺(tái)，該項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新是為了解決智能家居場(chǎng)景中操控難題而來(lái)。這個(gè)全鏈路統(tǒng)一語(yǔ)音平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)全形態(tài)入口接入，全品類技能對(duì)接和全場(chǎng)景一致體驗(yàn)，甚至可以依靠美的AI語(yǔ)音技術(shù)，用戶可以輕松控制家里所有智能家電。

當(dāng)前市場(chǎng)上不同的家電品牌、每個(gè)品類都有不同的APP，用戶下載頗費(fèi)周折，操作也不夠簡(jiǎn)便。針對(duì)智能家電種類繁多帶來(lái)的困擾，本次發(fā)布的重要成果之一超級(jí)美居App 6.0，有機(jī)整合了美的集團(tuán)內(nèi)原分屬不同事業(yè)部的三十多個(gè)App，得益于3600萬(wàn)注冊(cè)用戶和1000萬(wàn)個(gè)家庭使用數(shù)據(jù)，這為美的IoT的技術(shù)創(chuàng)新提供了豐厚的土壤和創(chuàng)新方向。

同時(shí)，全新升級(jí)的美居App 6.0借助美的集團(tuán)豐富產(chǎn)品品類獲得了整個(gè)智能家居場(chǎng)景的用戶入口，在小美音箱的配合下，美居App 6.0能夠?qū)⒄麄€(gè)智能家居的軟硬件全部調(diào)動(dòng)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)智能家居全場(chǎng)景的互聯(lián)互通，是一款簡(jiǎn)單易用、開(kāi)放兼容的超級(jí)App。

美的IoT公司推出定制開(kāi)發(fā)的家電專用芯片HolaCon引發(fā)全場(chǎng)關(guān)注，該安全芯片集成度提升20%，性能大幅提升的同時(shí)實(shí)現(xiàn)成本降幅30%，可以大大改善和提升用戶體驗(yàn)。此外，美的IoT公司還聯(lián)合三大運(yùn)營(yíng)商及華為、愛(ài)立信建立業(yè)內(nèi)首個(gè)5G IoT應(yīng)用聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室由終端廠商、運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商三方共同參與研發(fā)，并在智能家電上率先實(shí)現(xiàn)5G超高速聯(lián)網(wǎng)。

不難看到，美的本次發(fā)布的一系列科技創(chuàng)新成果，都是真正從消費(fèi)者之中而來(lái)?？梢哉f(shuō)，美的IoT這場(chǎng)并不華麗的發(fā)布會(huì)，干貨滿滿，成色十足。

全壘打布局AIoT 美的全力打造智能家居“美的范式”

無(wú)論是速度與安全兼?zhèn)涞呐渚W(wǎng)技術(shù)突破、統(tǒng)一全鏈路AI語(yǔ)音交互平臺(tái)、Smart Touch一步控制智能家電，還是集多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)于一身的HolaCon芯片，這些旨在改善消費(fèi)者智能家居體驗(yàn)的技術(shù)突破，是美的攻克物聯(lián)網(wǎng)的階段性成果，也讓讓公眾看到了美的全面進(jìn)入AIoT的決心和抱負(fù)。

作為在全球著名的集合消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人與自動(dòng)化系統(tǒng)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)等四大板塊業(yè)務(wù)的科技集團(tuán)，美的一貫的做法是一旦進(jìn)入某個(gè)領(lǐng)域，決非蜻蜓點(diǎn)水，而是體現(xiàn)出獨(dú)特鮮明“美的范式”：追本溯源探求本質(zhì)、從頂層設(shè)計(jì)、自底部打基礎(chǔ)、不爭(zhēng)一時(shí)一技之長(zhǎng)短、系統(tǒng)發(fā)力。美的雖然并不是智能家居行業(yè)最先入局者，但一出手目標(biāo)直指核心，作為AIoT與消費(fèi)者關(guān)系最為密切的智能家居產(chǎn)業(yè)，美的堅(jiān)持的是必須回歸互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放、互通、兼容、共享。

正因如此，可以看到美的IoT開(kāi)發(fā)者平臺(tái)未來(lái)將會(huì)迎接更開(kāi)放的生態(tài)合作。發(fā)布會(huì)上，美的公開(kāi)宣布開(kāi)發(fā)者平臺(tái)“以全面開(kāi)放生態(tài)共贏為目標(biāo)，與入口型、產(chǎn)品型、服務(wù)型、技術(shù)型等外部伙伴進(jìn)行創(chuàng)新合作，共建生態(tài)、共享資源、開(kāi)放系統(tǒng)，為用戶提供全智能的價(jià)值服務(wù)和便捷體驗(yàn)”——回歸問(wèn)題本身，從底部發(fā)力，這正是“美的范式”的鮮明特征。

不拼單項(xiàng)技術(shù)，拼頂層設(shè)計(jì)，全線出擊；不拼短跑本領(lǐng)，拼長(zhǎng)跑實(shí)力；不重一技之突破，注重落地應(yīng)用，這是美的構(gòu)建“美的范式”的第二項(xiàng)重要內(nèi)容。較之早先入場(chǎng)的百度、亞馬遜、阿里等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，美的以頂層設(shè)計(jì)的思路，通過(guò)底層技術(shù)的搭建、應(yīng)用軟件的整合、致力于用戶體驗(yàn)的提升、全場(chǎng)景使用研發(fā)乃至智能家居人才隊(duì)伍的建設(shè)，展示出一家實(shí)體企業(yè)厚重務(wù)實(shí)、穩(wěn)扎穩(wěn)打、系統(tǒng)發(fā)力的風(fēng)格。美的IoT總經(jīng)理佘尚鋒在發(fā)布會(huì)上特別強(qiáng)調(diào)，“美的是從基礎(chǔ)能力的構(gòu)建上著手，所瞄準(zhǔn)的是IoT全價(jià)值鏈的建設(shè)”。縱觀此次發(fā)布的一系列創(chuàng)新成果，無(wú)一不是這個(gè)思路的產(chǎn)物。

向來(lái)入局無(wú)弱旅 美的憑底色進(jìn)擊未來(lái)

置身于AIoT時(shí)代“高大上”底色，未來(lái)也是萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)前景，智能家居領(lǐng)域可謂入局無(wú)弱旅。BAT、華為、京東、小米等已經(jīng)入圍，并紛紛祭出自己的看家武器，競(jìng)賽愈發(fā)激烈。

從目前看，巨頭們跨界的邏輯和路徑已非常清晰：從智能家電產(chǎn)品切入，占領(lǐng)智能家居場(chǎng)景和新的用戶流量入口。

公允地說(shuō)，各家各有所長(zhǎng)，但美的的底牌更足?？缃缇揞^們奮力拼搶的智能家居灘頭陣地，是美的耕耘了數(shù)十年的家電領(lǐng)域；所要占領(lǐng)的家居場(chǎng)景，是美的已經(jīng)全面覆蓋的家電品類；所要獲取的用戶，是美的已經(jīng)培育、服務(wù)了近半個(gè)世紀(jì)的消費(fèi)者。僅就智能家電而言，截至2019年9月美的在全球已售賣超過(guò)6500萬(wàn)件智能家電，超過(guò)3600萬(wàn)用戶正在使用美的智能家電和服務(wù)。

孰優(yōu)孰劣，不言自明。

所有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，最終會(huì)落點(diǎn)在產(chǎn)品和用戶層面的競(jìng)爭(zhēng)。早在2011年，美的在推進(jìn)集團(tuán)升級(jí)轉(zhuǎn)型之際，就明確了“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng)”的三大競(jìng)爭(zhēng)主軸。正是秉承這三大主軸，在接下來(lái)的每一次機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)之際，美的集團(tuán)都做出了正確的選擇和有效的努力。最近一則鮮明的例子是，在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的今年，美的中期業(yè)績(jī)超過(guò)1500億元，同比增幅超過(guò)7%。同時(shí)更為難能可貴的是利潤(rùn)超過(guò)160億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)16%。

眼下，AIoT的時(shí)代浪潮席卷而來(lái)，深度布局智能家居領(lǐng)域的美的，又將給我們呈現(xiàn)怎樣波瀾壯闊的圖景，頗值得期待。