回看剛剛結(jié)束的IFA2019,我們似乎能發(fā)現(xiàn)一些小家電不一樣的發(fā)展態(tài)勢(shì),它不再是“小巧”、“簡(jiǎn)單”、“低廉”的代名詞,相反它很高級(jí)。比如某初創(chuàng)公司Varram展示的一款寵物健身機(jī)器人,它可以通過手機(jī)指示機(jī)器人在家中陪寵物玩耍。另一款Roomba i7+掃地機(jī)器人的充電座搭配創(chuàng)新性的Clean Base自動(dòng)集塵充電座,能自動(dòng)地將掃地機(jī)器人集塵盒中的污垢吸入集塵充電座中的一次性集塵袋中,牢牢鎖住灰塵,避免二次污染。
不止國(guó)外,國(guó)內(nèi)的小家電如今也不簡(jiǎn)單。前不久,互聯(lián)網(wǎng)小家電品牌“小熊電器”正式登陸深交所上市交易。這個(gè)被市場(chǎng)稱作“創(chuàng)意小家電第一股”的小熊,發(fā)行股票數(shù)量為3000萬股,募集資金總額為10.28億元。公司招股說明書顯示,截至2018年底,公司線上銷售營(yíng)收超過18億元。
小熊電器的上市似乎像是一針強(qiáng)心劑,讓市場(chǎng)對(duì)小家電這個(gè)一度不太受重視的領(lǐng)域,刮目相看。其實(shí),翻看數(shù)據(jù)就會(huì)發(fā)現(xiàn),小家電品類的行情并不差。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,字2019年開始,小家電市場(chǎng)整體進(jìn)入緩慢增長(zhǎng)期,今年上半年規(guī)模為288.8億元,同比增長(zhǎng)2.7%。
以傳統(tǒng)小家電品牌九陽股份為例,2019年半年報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi)該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入41.87億元,同比增長(zhǎng)15.04%;凈利潤(rùn)為4.06億元,同比增長(zhǎng)9.72%。這或許也預(yù)示著,小家電將會(huì)為家電企業(yè)帶來新的機(jī)遇。甚至有業(yè)內(nèi)人士指出,近年來,伴隨著消費(fèi)升級(jí),家電行業(yè)已經(jīng)從從大家電為主,轉(zhuǎn)向大小家電并重的局面。
誠(chéng)然如此,諸如白電三巨頭的美的、海爾等公司,也相繼入局小家電領(lǐng)域。有分析指出,美的、海爾等等頭部家電企業(yè)的營(yíng)收能力強(qiáng)勁,小家電業(yè)務(wù)也在扮演著越來越重要的角色。以美的集團(tuán)為例,在很多小家電產(chǎn)品領(lǐng)域,如電飯煲,都有不俗的表現(xiàn)。
有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),今年小家電的市場(chǎng)規(guī)模能達(dá)到4000億元左右,并且我國(guó)小家電市場(chǎng)還將保持穩(wěn)健的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。千億級(jí)別的市場(chǎng)規(guī)模,對(duì)家電企業(yè)而言是絕對(duì)的誘惑,布局小家電領(lǐng)域勢(shì)必成為理所當(dāng)然的事。同時(shí),產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)評(píng)論家洪仕斌還指出,小家電領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)并不是特別充分,小家電行業(yè)有很多細(xì)分市場(chǎng),中國(guó)的小家電普及還并不是很高,這便在一定程度上給到了家電企業(yè)機(jī)會(huì)。
但家電企業(yè)要清楚一點(diǎn),那就是如今的小家電市場(chǎng),單靠過去那種低廉簡(jiǎn)易的小家電產(chǎn)品,是無法嶄露頭角的。不可否認(rèn),因?yàn)榧译婎^部企業(yè)過去多集中于大家電品類,生產(chǎn)小家電的廠商多為中小企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題堪憂。但時(shí)代在變,科技在變,就連購(gòu)買方式和支付方式,甚至購(gòu)買人群都變了,現(xiàn)在不是隨便賣什么小家電都能賺了。
以文章開頭提及的小熊電器為例,它的成功與深度挖掘了用戶需求緊密相關(guān)。小熊電器創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)李一峰表示,小熊首先贏在了航道的選擇上。小熊在設(shè)立初期,選擇大力開拓電商渠道,與電商品臺(tái)建立了長(zhǎng)期深度合作關(guān)系,充分從這十幾年的電商紅利中嘗到了甜頭。
公開數(shù)據(jù)顯示,僅2018年中國(guó)網(wǎng)上零售規(guī)模已達(dá)9萬億元,已成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售大國(guó)。李一峰也指出,與大家電不同,小家電不是剛需,但隨著80、90后消費(fèi)群體的崛起,以及人們生活水平提高,新興消費(fèi)需求開始產(chǎn)生,小家電會(huì)成為提高生活品質(zhì)的重要產(chǎn)品。而電商作為新興渠道,增速快、潛力大,更重要的是,它是80、90后(即小家電消費(fèi)目標(biāo)群體)最為青睞的購(gòu)物方式。
對(duì)于購(gòu)買人群以及銷售渠道的精準(zhǔn)定位,只是能讓小家電產(chǎn)品走俏的其中一個(gè)原因。 而另一個(gè)成功點(diǎn),則在消費(fèi)者身上。李一峰介紹小熊電器運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的工作時(shí),特別強(qiáng)調(diào),他們有很重要一部分的工作就是借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)深度挖掘用戶需求。他們要確保生產(chǎn)的商品為市場(chǎng)所需,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。李一峰還強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn),很值得注意,那就是差異化競(jìng)爭(zhēng)。他表示,小熊不太會(huì)與巨頭正面競(jìng)爭(zhēng),而是通過差異化手段,對(duì)年輕人產(chǎn)生影響,做更細(xì)分、更貼近用戶的產(chǎn)品。
比如,根據(jù)《復(fù)興·2019新青年生活趨勢(shì)白皮書》調(diào)查顯示,現(xiàn)在大多數(shù)年輕人都是獨(dú)居生活的狀態(tài),小容量的電器更符合這部分人群的實(shí)際需求。所以小熊電器研發(fā)了一系列小容量的電飯煲、養(yǎng)生杯、小燉盅等一人份小家電。
當(dāng)然,除了小熊電器其他很多小家電企業(yè)也是如此做的。九陽設(shè)計(jì)總監(jiān)趙曉光在接受媒體采訪時(shí)表示,目前九陽消費(fèi)人群越來越年輕化,已經(jīng)變成了85后、90后,尤以女性為主。因此九陽將這批消消費(fèi)人群劃分出不同圈層,比如職場(chǎng)媽媽、年輕女性、資深媽媽等,并組件不同設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),針對(duì)差異化群體設(shè)計(jì)并研發(fā)產(chǎn)品。比如,無涂層蒸汽飯煲、主打“不用手洗”的K系列豆?jié){機(jī)等等產(chǎn)品。
對(duì)于“深挖消費(fèi)者”,萊克電器的倪祖根也持相同的觀點(diǎn)。他表示,企業(yè)需要不斷地區(qū)研究顧客的痛點(diǎn)、潛在需求,解決用戶在生活中遇到的問題?;诖死砟睿R克魔潔系列吸塵器能夠連續(xù)兩年榮獲中國(guó)高端家電領(lǐng)域的年度權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)紅頂獎(jiǎng),而M9無線吸塵器才能得到行業(yè)的認(rèn)可。
不可否認(rèn),小家電的崛起與時(shí)代相呼應(yīng)。在消費(fèi)升級(jí)和電商消費(fèi)兩大趨勢(shì)下,小家電才有了今天的成就。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來的80、90后,對(duì)小家電產(chǎn)品的需求天然要高于老一輩,但同時(shí)他們對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì),以及服務(wù)水平的要求也非常的高。
有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)小家電的未來時(shí)表示,大家電雖然是生活的必需品,但真正能提高生活質(zhì)量的往往是小家電。小家電不意味著沒有技術(shù)含量,或者價(jià)格低廉,相反像是某些IH電飯煲、無線吸塵器、蒸烤一體機(jī)等等,都做的很高端,也擁有相應(yīng)的高端消費(fèi)群體。企業(yè)需要找準(zhǔn)自己產(chǎn)品的定位,看品牌究竟是在服務(wù)什么消費(fèi)群體。
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