［釘科技述評］當你凝視深淵時, 深淵也在凝視你。被稱為“四十綜合征”的“中年危機”就是這樣的深淵。對個人來說，來自健康、事業(yè)、人際等的危機在這個階段爆發(fā)是大概率事件，因為世事多變，個體難免形成思維定式與行為慣性。企業(yè)亦如是，經(jīng)過40年發(fā)展，家電業(yè)也潛藏著所謂的“中年危機”，不僅表現(xiàn)為業(yè)績的下滑，更表現(xiàn)為對前路的迷茫。

然而，所有事物都是相對的，放到歷史的長河里看，“中年危機”就并不存在。因此，也有一些企業(yè)能夠打破“中年危機”的桎梏，比如像格蘭仕這樣與改革開放一同成長起來的品牌，就用深厚積淀與篤定目標交織成“四十不惑”，只有永不止步的自我變革，沒有固步自封的“中年危機”。

“中年危機”相對論

“你以為危機很遠，但它其實離你很近?！睂τ诩译姌I(yè)而言，“中年危機”并不是突如其來的，經(jīng)過40年的發(fā)展，一些品牌陷入了一種慣性：依賴規(guī)模效益，依賴價格符號，以產(chǎn)品為中心，既缺少對市場真實需求的把握，也缺少對自主核心技術(shù)的掌控。就此，相當一部分產(chǎn)品并不能達到消費者預(yù)期，也就談不上回籠資金與完善再生產(chǎn)，負循環(huán)一旦建立便很難打破。

中國家電行業(yè)市場表現(xiàn)2017年呈現(xiàn)“前低后高” 的態(tài)勢，2018年趨向“前高后低”，今年初，奧維云網(wǎng)做出的預(yù)測是，家電業(yè)市場2019年將呈現(xiàn)“前低后平” 的趨勢。

從今年上半年已有數(shù)據(jù)來看，家電業(yè)市場整體的確不算樂觀。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，今年上半年家電市場，分月度來看，作為春裝季的二三月份，整體呈現(xiàn)負增長；雖然五月份同比上升3.9%，但綜合看，今年四五月份的同比也呈現(xiàn)負增長；整個六月份同比負增長0.8%，即便在618大促期間，增長同樣乏力。

除了表現(xiàn)為近年來處境不佳的狀態(tài)，對于家電業(yè)而言，“中年危機”看起來更是一種可傳播、可感染的“心理疾病”，部分品牌陷入了對行業(yè)整體增長瓶頸的恐慌之中，卻由于對前路的迷茫難以抽離出來。

不過，“中年危機”只是相對論，格蘭仕并沒有被這種“心理疾病”所“傳染”。近期CCTV-2的《對話》欄目中，格蘭仕集團董事長梁昭賢在接受采訪時表示：“‘危機’，是自己追求一流的危機，也是一種自我的動力?！?/p>

在釘科技看來，家電業(yè)的“中年危機”之所以沒有“傳染”給格蘭仕，有兩點主要原因：

一是，格蘭仕一直保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。

舉例來看，作為“世界微波爐冠軍”，格蘭仕年產(chǎn)銷微波爐接近4000萬臺。2018 GBIS全球品牌創(chuàng)新峰會發(fā)布Chnbrand中國品牌力、中國顧客推薦度和中國顧客滿意度等三大年度指數(shù)，格蘭仕微波爐三大指數(shù)均排名行業(yè)第一。微波爐的絕對領(lǐng)跑，只是格蘭仕整體發(fā)展的一個縮影，2018年底，人民日報就將格蘭仕納入了“改革開放40年中國品牌案例”，這是家電業(yè)杰出品牌的殊榮。

今年以來，廚電整體呈現(xiàn)弱勢，但格蘭仕保持了增長勢頭。從中怡康的月度數(shù)據(jù)來看，在微波爐、電烤箱等產(chǎn)品線上，格蘭仕延續(xù)著不錯的表現(xiàn)，在作為集成式新品類的微蒸烤產(chǎn)品方面，格蘭仕則優(yōu)勢明顯。根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)，今年一季度，格蘭仕微蒸烤產(chǎn)品在線下市場在零售量和零售額上均列第一位，同時其也是行業(yè)“最具活力品牌”。同時，格蘭仕的其它產(chǎn)品品類也在被更多消費者接受。

二是，格蘭仕對當下和未來有明確的規(guī)劃。

格蘭仕在發(fā)展過程中表現(xiàn)出的“不迷?！碧刭|(zhì)更為重要，無論是對于當下還是未來。對于未來，格蘭仕目標明確：實現(xiàn)國民家電普及。自2018年提出“國民家電”理念，格蘭仕就持續(xù)推進普及可靠、易買、易用的品質(zhì)產(chǎn)品。格蘭仕一方面在產(chǎn)品上堅持高品質(zhì)與親民價格的結(jié)合，另一方面也致力于通過豐富的品類滿足消費者在不同家居場景中的需求。

從當前的狀況來看，格蘭仕在國民家電普及之路上，步伐相當穩(wěn)健。注重單品的品質(zhì)、效率與品類多元化的同時，格蘭仕也從產(chǎn)業(yè)鏈大分工大合作的角度積極完善渠道布局。今年，格蘭仕與蘇寧易購、京東、天貓、國美、拼多多、錦江麥德龍等渠道明確2019年戰(zhàn)略合作關(guān)系，全渠道多賽道并舉，同時將格蘭仕品牌旗艦店、體驗店從中心城市開到全國縣域市場，讓格蘭仕能夠更好達成“用戶在哪里，產(chǎn)品就到哪里”，在普及國民家電過程中再進一步。

主業(yè)穩(wěn)固強勢，多元化也初步成功，保持良好的發(fā)展態(tài)勢，讓格蘭仕能夠少受外界干擾，是其能夠按照自身節(jié)奏發(fā)展的底氣；明確的發(fā)展路徑規(guī)劃，讓格蘭仕在發(fā)展過程中能夠步伐穩(wěn)健，也讓格蘭仕能夠篤定未來的發(fā)展目標。如此，“迷?！币簿瓦h離了格蘭仕的詞典。

數(shù)字化再造卓越

盡管對于格蘭仕而言“中年危機”并不存在，挑戰(zhàn)卻也不可避免，畢竟，格蘭仕要不斷地“追求一流”，這本來就是一種自我挑戰(zhàn)。梁昭賢說：“必須要有一種每天在創(chuàng)業(yè)（的狀態(tài)），必須要有每天都要睡地板的精神和態(tài)度，只有這樣，我們的事業(yè)才有希望?！?/p>

在梁昭賢看來，家電業(yè)在新時代要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報國、要保持旺盛生命力、要更好地滿足用戶需求，“自我革命”是一種必須，陷入“中年危機”中的品牌應(yīng)該如何，格蘭仕同樣需要如此。

作為貼近消費者生活、需要不斷用新的產(chǎn)品和技術(shù)滿足需求的行業(yè)，家電業(yè)的形象應(yīng)該是朝陽，卻經(jīng)常被評價為“傳統(tǒng)”，是因為一些品牌在思維、行為上逐漸脫離了時代。這是一個“數(shù)字化生存”的時代，格蘭仕“自我革命”，便是從數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始，這個過程早已開始，并且依然在持續(xù)進行。

其一，用智能制造和精益管理完成自我變革，實現(xiàn)效率、品質(zhì)、技術(shù)的全面提升。

二十幾年前，格蘭仕已經(jīng)開始追蹤研究汽車制造企業(yè)的精益生產(chǎn)，過去十幾年，格蘭仕有很清晰的定位，要用汽車的技術(shù)、裝備、質(zhì)量體系、生產(chǎn)方式來研發(fā)、生產(chǎn)、制造一流的家電。

格蘭仕持續(xù)進行生產(chǎn)制造的智能化升級改造，如定制全球第一條微波爐全自動化裝配生產(chǎn)線，生產(chǎn)節(jié)拍高達12秒/臺；引進全球領(lǐng)先的滾筒洗衣機箱體、內(nèi)筒自動化生產(chǎn)線，生產(chǎn)節(jié)拍高達12秒/臺。2012年以來，格蘭仕實施全產(chǎn)業(yè)鏈精品戰(zhàn)略，對標國際一流的質(zhì)量標準，從電子元件等到整機生產(chǎn)線，引進一流的精益制造人才和管理理念，持續(xù)實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的提升。

格蘭仕持續(xù)推動“自動化+互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)化+信息化、精益生產(chǎn)+大數(shù)據(jù)應(yīng)用”的全新智造方式，基于Galanz+智慧家居穩(wěn)步推進自動化工廠和互聯(lián)網(wǎng)工廠建設(shè)，以全面響應(yīng)世界各地用戶的不同消費需求。根據(jù)需求不同，有針對性地開發(fā)定制產(chǎn)品。

精益生產(chǎn)，技術(shù)研發(fā)是關(guān)鍵。格蘭仕在中國總部設(shè)有研發(fā)中心、創(chuàng)新中心、國家級實驗室、博士后工作站；在日本、德國建設(shè)研發(fā)中心；在發(fā)達國家和地區(qū)與當?shù)貙I(yè)科研機構(gòu)、知名企業(yè)研發(fā)中心建立了廣泛的合作關(guān)系。2018年，格蘭仕進一步強化與科研機構(gòu)、高等學(xué)校和企業(yè)的全面合作，共同研究健康廚電關(guān)鍵共性技術(shù)，研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先水平的高新技術(shù)產(chǎn)品。

其二，突出用戶中心和服務(wù)意識，從產(chǎn)品、場景、平臺三個方向推進智慧家庭的實現(xiàn)。

格蘭仕的產(chǎn)品線，已經(jīng)從早期的微波爐、蒸箱、烤箱，延伸到空調(diào)、冰箱、洗衣機等白色大家電，以及煙機、灶具、洗碗機等廚房電器，此外，格蘭仕還在研發(fā)品類豐富的智能小家電。同時，格蘭仕還致力于賦予產(chǎn)品品質(zhì)化、智能化、科技化的新內(nèi)涵。

更為豐富的產(chǎn)品品類結(jié)合產(chǎn)品間相互聯(lián)通、相互配合的能力，家庭生活中的各個場景得以被重構(gòu)。

服務(wù)能力，是近年來格蘭仕重點突破的方向。格蘭仕自主開發(fā)和建設(shè)的 “Galanz+智慧家居平臺”，支持格蘭仕全品系家電的云接入，讓家電實現(xiàn)真正的互聯(lián)互通，具備人機交互、智能管控、粉絲互動、大數(shù)據(jù)交互等功能，既能為大規(guī)模智能制造提供數(shù)據(jù)支持，還能夠讓消費者體驗到全新的智慧家居生活，將產(chǎn)品和場景貫穿起來。

《數(shù)字化生存》的作者尼葛洛龐帝說：“預(yù)測未來的最好方法就是把它創(chuàng)造出來。”格蘭仕，正是在用自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造家電業(yè)和生活的未來。

只有自我變革，沒有“中年危機”。格蘭仕在給出家電業(yè)一種啟示：“中年危機”是一種境遇，更是一種心態(tài)。盡管不是任何一個品牌都能像格蘭仕一樣不受行業(yè)潛藏的“中年危機”影響，但自我變革者至少在面對危機時，會更有底氣來克制恐慌。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源：釘科技網(wǎng)”）