[釘科技述評] 先亮明態(tài)度:家電企業(yè)中,方太是我比較推崇的。
改革開放40多年來,中國誕生了很多體量巨大的公司,比如BAT,比如小米、京東,比如萬達(dá)、恒大,當(dāng)然還有很多國字頭的壟斷或者半壟斷型企業(yè)??梢哉f,利用人口紅利、政策紅利,這些企業(yè)經(jīng)營得很成功,不過都還擔(dān)不起“偉大”二字。
在我看來,真正偉大的企業(yè),不止于用優(yōu)秀的產(chǎn)品改變世界,更用正向的價值觀影響世界。谷歌座右銘是“不作惡”,騰訊現(xiàn)在也在大談“科技向善”,應(yīng)該都是意識到這一點(diǎn)。
實(shí)體企業(yè)中,方太是最具文化內(nèi)涵的企業(yè)之一。難能可貴的是,方太的企業(yè)文化,并沒有像很多崇洋媚外的品牌一樣一味“向西看”,而是從中國傳統(tǒng)文化的精華中汲取。
仁愛是儒家的核心思想,也是方太一直提倡的企業(yè)價值觀。仁是善,愛則是一種比善更大的力量,能夠改造自我、改變世界。
記得2018年方太年度新品發(fā)布會上,方太董事長茅忠群就提出了幫助解決家庭矛盾“幸福五句話”:“我愛你”“謝謝你”“我?guī)湍恪薄拔义e了”“我也錯了”, 以及現(xiàn)代人的“五個一幸福法”:立一個志、讀一本經(jīng)、改一個過、行一次孝、日行一善。
說實(shí)話,彼時發(fā)布的洗碗機(jī)、油煙機(jī)等產(chǎn)品亮點(diǎn)如今大多已經(jīng)遺忘,但“幸福五句話”和“五個一幸福法”依然印象深刻、記憶猶新,真實(shí)影響了我對于家庭幸福的價值判斷。
這就是文化的力量。無論多么創(chuàng)新的產(chǎn)品,都只是當(dāng)下的產(chǎn)品,都有自己的生命周期,并且由于現(xiàn)代科技的高速發(fā)展,這個周期會越來越短。但文化卻不同,時間不是它的敵人,可以歷久彌新、經(jīng)久不衰,成為人們面對世界、改造世界的精神支柱。
2019年方太年度新品發(fā)布會,“愛”依然是不變的主題。不過,愛的范圍顯然在擴(kuò)大,從個人、家庭擴(kuò)大到社區(qū)、鄰里。
在發(fā)布會舉辦之前,方太就通過媒體渠道,邀請所有人共創(chuàng)一份《幸福公約》,用一封寫給鄰居的信件的方式,號召共建和諧鄰里關(guān)系,讓他鄉(xiāng)游子多一份安心,讓家家戶戶幸福無憂。
而在2019發(fā)布會上,方太發(fā)布的兩款產(chǎn)品——有效過濾重金屬保留有益礦物質(zhì)的凈水機(jī)、集成烹飪中心,應(yīng)該說都極具顛覆性,與當(dāng)年的水槽洗碗機(jī)一樣,開創(chuàng)了新品類。與具體的功能相比,我更加關(guān)注的是,在產(chǎn)品發(fā)布環(huán)節(jié)貫穿著很多與愛關(guān)聯(lián)的場景。一杯水,一頓飯,都彰顯出對愛人子女的關(guān)愛,對鄰里鄉(xiāng)親的關(guān)愛,讓產(chǎn)品不再是產(chǎn)品,而是情感溝通的紐帶。
愛需要表達(dá),表達(dá)需要介質(zhì),方太就在努力創(chuàng)造與愛的表達(dá)相關(guān)的產(chǎn)品。因此,與其說方太是在生產(chǎn)工具性的廚電產(chǎn)品,不如說方太是在提升人們愛的能力。
茅忠群作為方太的領(lǐng)導(dǎo)人,在2019年的產(chǎn)品發(fā)布會上,和此前一樣,不講戰(zhàn)略、不講產(chǎn)品、不講營銷,而是深入闡述了如何傳承“里仁為美”“睦乃四鄰”這延續(xù)千年的鄰里文化,提出了打造幸福社區(qū)的理想,并宣布未來十年要和合作伙伴一道打造1萬個幸福社區(qū)。
方太只是家電業(yè)中廚電行業(yè)的頭部企業(yè),和動輒數(shù)百億、甚至幾千億營收的企業(yè)相比,體量還很小,更無法和文章開頭提到的那些巨頭相比,但“偉大”與體量無關(guān),與價值追求和具體實(shí)踐有關(guān)。從這個角度看,“因愛偉大”的slogan,方太擔(dān)得起。
家庭幸福、鄰里和諧,方太并沒有唱高調(diào),而是用文化和具備文化理念的創(chuàng)新產(chǎn)品,努力改變著這個國家國民的點(diǎn)滴。
方太這個特立獨(dú)行的做法有價值、有意義。國家領(lǐng)導(dǎo)人曾說:“文化是一個國家、一個民族的靈魂,文化興、國運(yùn)興,文化強(qiáng)、民族強(qiáng),沒有高度的文化自信,沒有文化的繁榮興盛,就沒有中華民族的偉大復(fù)興?!?br/>
中華文化在5000年的文明進(jìn)程中,以“仁愛、平等、和諧、中庸”為人生觀,以“修身、齊家、治國、利天下”為價值觀,以“世界大同,天下一家”為世界觀,摒棄叢林法則,超越零和博弈,追求義利合一……這些優(yōu)秀的文化在方太得以傳承和發(fā)揚(yáng),指導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展,支撐著企業(yè)的成功。
產(chǎn)品有內(nèi)涵,企業(yè)有文化,國民有幸福,我樂見中國出現(xiàn)更多方太一樣的企業(yè),內(nèi)外兼修、仁愛天下。這樣的企業(yè),才真正值得尊重,配得上偉大。(本文為產(chǎn)經(jīng)觀察家、釘科技創(chuàng)始人丁少將原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處。)
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