[釘科技述評(píng)]6月26日,由世界品牌實(shí)驗(yàn)室主辦的第十六屆“世界品牌大會(huì)”在北京發(fā)布2019年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》分析報(bào)告,國(guó)家電網(wǎng)、海爾、華為、長(zhǎng)虹等品牌仍位居前列。其中,長(zhǎng)虹品牌價(jià)值達(dá)到1572.89億元,再度實(shí)現(xiàn)跨百億增長(zhǎng)。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、品牌強(qiáng)度和消費(fèi)者行為分析等是“價(jià)值品牌”評(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)。過去的一年,受原材料價(jià)格上漲、終端消費(fèi)疲軟以及房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)整等外部因素影響,不少家電品牌營(yíng)收和凈利大幅下滑,主動(dòng)轉(zhuǎn)型的長(zhǎng)虹卻依舊實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)向好。長(zhǎng)虹在人工智能家電和智能制造服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,并且以世界杯及NBA為契機(jī),發(fā)力體育營(yíng)銷,讓品牌價(jià)值穩(wěn)步提升。
體育營(yíng)銷拉升品牌影響
品牌是企業(yè)對(duì)外界留存的一種形象,品牌價(jià)值得以凸顯,與外界接觸的強(qiáng)度是關(guān)鍵。長(zhǎng)虹這些家電巨頭的品牌形象塑造更注重實(shí)用和高效。體育營(yíng)銷,這是長(zhǎng)虹近年來不斷豐富品牌形象和強(qiáng)化外界品牌認(rèn)知的關(guān)鍵,是獲得用戶口碑的有效途徑。
2018年,長(zhǎng)虹以世界杯為契機(jī),將品牌營(yíng)銷與用戶運(yùn)營(yíng)做出了新意。當(dāng)年3月8日的2018中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上,“中國(guó)虹”長(zhǎng)虹正式宣布與素有“歐洲紅魔”美稱的比利時(shí)男子足球國(guó)家隊(duì)正式走到一起,助力征戰(zhàn)俄羅斯世界杯,并挺進(jìn)四強(qiáng),奪得季軍,創(chuàng)造了隊(duì)史世界杯最好戰(zhàn)績(jī)。
據(jù)了解,去年,長(zhǎng)虹面向全國(guó)舉行“球迷福利季”,在世界杯賽期間每天聚集600多萬的用戶活躍在線上平臺(tái),在線下面向用戶公開招募“虹魔助威團(tuán)”赴俄羅斯觀賽,并在多個(gè)城市舉行“要虹一起紅”的球迷福利季的酒吧歡聚活動(dòng)。為了讓消費(fèi)者深度參與,真正享受到實(shí)惠,長(zhǎng)虹給購(gòu)買長(zhǎng)虹產(chǎn)品的用戶準(zhǔn)備了豐厚的優(yōu)惠大禮包,如購(gòu)買65吋及以上的機(jī)型每進(jìn)一球減100元,購(gòu)買CHiQ空調(diào)和美菱M鮮生冰箱,“進(jìn)八強(qiáng)打八折,進(jìn)決賽享半價(jià),奪冠軍全免單”等等,極大的吸引了消費(fèi)者對(duì)比利時(shí)隊(duì)和長(zhǎng)虹的關(guān)注。
從今年的動(dòng)作來看,長(zhǎng)虹以及將全球視野和青春活力作為了自身營(yíng)銷的關(guān)鍵詞,影響持續(xù)且廣泛。
長(zhǎng)虹今年正式成為“NBA中國(guó)官方市場(chǎng)合作伙伴”。NBA代表了競(jìng)技籃球的高度,長(zhǎng)虹在行業(yè)中一直保持著競(jìng)技狀態(tài);與NBA競(jìng)技呈現(xiàn)的體育精神類似,拼搏奮斗、創(chuàng)新進(jìn)取恰恰是長(zhǎng)虹品牌精神的內(nèi)核,長(zhǎng)虹已經(jīng)將拼搏、創(chuàng)新、速度等體育競(jìng)技元素深深植入品牌DNA。
這樣的精神契合,讓雙方在未來合作中,能夠互相激發(fā)想象的空間,讓更多富有創(chuàng)意的品牌互動(dòng)、充滿創(chuàng)新的產(chǎn)品、深度融合的市場(chǎng)活動(dòng),呈現(xiàn)在消費(fèi)者和NBA球迷面前。
硬核技術(shù)支撐價(jià)值增長(zhǎng)
“水有源,故其流不窮;木有根,故其生不窮”,品牌不能脫離產(chǎn)品存在,品牌價(jià)值,其實(shí)是產(chǎn)品體驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力的外化。這是長(zhǎng)虹擁抱時(shí)代,努力轉(zhuǎn)型的結(jié)果。長(zhǎng)虹品牌價(jià)值的百億跨越,離不開智能家電的行業(yè)領(lǐng)跑地位。
過去的一年,長(zhǎng)虹繼續(xù)積極推動(dòng)智能化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)了AI家電的全面引領(lǐng):其AI指揮家Q6K/Q6N系列等人工智能電視產(chǎn)品,在遠(yuǎn)場(chǎng)語音、聲紋識(shí)別之外,通過TTS情感化語音交互技術(shù),讓人工智能電視變得更有“人情味”;長(zhǎng)虹CHiQ空調(diào)Q5系列,通過聲紋感控技術(shù)提供超預(yù)期的產(chǎn)品體驗(yàn),區(qū)別送風(fēng)、精準(zhǔn)送風(fēng);美菱M鮮生冰箱,通過振動(dòng)食物中的水分,激活水分子進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效保鮮,讓冰箱智能化、變頻化走到新交匯點(diǎn)……
不僅如此,以AI+IoT技術(shù)為核心,通過強(qiáng)大的物聯(lián)兼容協(xié)議,長(zhǎng)虹電視可實(shí)現(xiàn)與冰箱、空調(diào)以及其他智能家居生態(tài)鏈設(shè)備互聯(lián)互通互控。深入運(yùn)用AI技術(shù),長(zhǎng)虹打通了“人”、“設(shè)備”、“電商”服務(wù)及健康管理等,連接更多“內(nèi)容”,聚合更多服務(wù),讓每一款終端都成為入口和平臺(tái),除了已經(jīng)具備中控能力的電視之外,其它設(shè)備也有成為中控的前置,實(shí)現(xiàn)智慧家庭的多中心化以及服務(wù)的快速、主動(dòng)、全場(chǎng)景響應(yīng)。
在鞏固家電版塊優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,長(zhǎng)虹向更具發(fā)展空間的平臺(tái)型的科技創(chuàng)新領(lǐng)袖轉(zhuǎn)變,從單純的硬件制造企業(yè),進(jìn)化為用戶服務(wù)的平臺(tái)和開放的智能制造的服務(wù)平臺(tái)。由產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)向用戶運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變,由生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型,由硬件制造向平臺(tái)生態(tài)進(jìn)化,長(zhǎng)虹率先深度布局AI+IoT,打造智慧家庭生態(tài)體系,從而不斷為用戶提供更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),持續(xù)帶來體驗(yàn)中的驚喜于感動(dòng)。
這樣來看,長(zhǎng)虹用自身的硬核技術(shù)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品能力和用戶體驗(yàn)的全面升級(jí),而品牌價(jià)值在很大程度上就是用戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的評(píng)定。硬核技術(shù)與品質(zhì)產(chǎn)品完美支撐了長(zhǎng)虹品牌價(jià)值的增長(zhǎng)。
整合營(yíng)銷拓展未來空間
千億價(jià)值,百億增長(zhǎng),在外界看來,長(zhǎng)虹成績(jī)斐然。不過,對(duì)于長(zhǎng)虹而言,這樣的成績(jī)的獲得在近年來已經(jīng)是常態(tài)。未來,長(zhǎng)虹在品牌層面其實(shí)會(huì)更具想象空間。
技術(shù)支撐和產(chǎn)品支持當(dāng)然仍會(huì)是其中的關(guān)鍵,長(zhǎng)虹的智慧家庭生態(tài)體系,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化,這是品牌價(jià)值繼續(xù)凸顯的關(guān)鍵前提和不竭動(dòng)力。伴隨消費(fèi)成套化和營(yíng)銷服務(wù)一體化趨勢(shì),長(zhǎng)虹等家電企業(yè)對(duì)營(yíng)銷組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。
2019年初,長(zhǎng)虹消費(fèi)者BG的營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,組建長(zhǎng)虹美菱中國(guó)區(qū)營(yíng)銷總部,統(tǒng)籌負(fù)責(zé)長(zhǎng)虹電視、空調(diào)、廚電業(yè)務(wù),及美菱冰箱、洗衣機(jī)等家電消費(fèi)業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
全球品牌都在努力實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷扁平化以及產(chǎn)品一體化。家電企業(yè)進(jìn)行這樣的探索,根本上是要將各個(gè)產(chǎn)品全場(chǎng)景打通,形成全鏈路一體化服務(wù)。
長(zhǎng)虹的營(yíng)銷協(xié)同,核心是要打通原本分散在長(zhǎng)虹、美菱的家電營(yíng)銷業(yè)務(wù),建立一個(gè)長(zhǎng)虹公司層面的大營(yíng)銷平臺(tái),從而開啟長(zhǎng)虹對(duì)于家電消費(fèi)業(yè)務(wù)的一盤棋整合進(jìn)程,推動(dòng)不同品類的營(yíng)銷、服務(wù)一體化、協(xié)同化。
面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)需求的日益多樣化,這會(huì)是相當(dāng)有效的策略。一方面,在品牌認(rèn)知一致性的同時(shí),降低營(yíng)銷成本、提高營(yíng)銷效率;另一方面,配合在產(chǎn)品層面的成套化、全場(chǎng)景、一站式打通,滿足消費(fèi)者物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一站式智能家居整體解決方案的需求。企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略與營(yíng)銷策略調(diào)性高度統(tǒng)一,或?qū)⒆岄L(zhǎng)虹再次實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
千億價(jià)值,百億增長(zhǎng),長(zhǎng)虹跑出了屬于自己的品牌價(jià)值躍升速度。體育營(yíng)銷讓長(zhǎng)虹品牌不僅擁抱時(shí)代更親近用戶,硬核技術(shù)則仍在創(chuàng)新、積累中生發(fā)源源動(dòng)能,而營(yíng)銷協(xié)同會(huì)成為長(zhǎng)虹未來發(fā)展的新鮮動(dòng)力,這也使品牌價(jià)值平穩(wěn)加速。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處“釘科技”)
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