家電市場如今已經(jīng)從增量市場轉(zhuǎn)向存量市場。
以冰箱市場為例,據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)全渠道推總數(shù)據(jù)顯示,2019年第一季度,冰箱市場零售量達636萬臺,同比下降3.0%,零售額為191億元,同比下降4.3%。另據(jù)中怡康截至今年4月底的統(tǒng)計數(shù)據(jù),冰霜零售額同比已下挫11.5%。
奧維云網(wǎng)高級研究經(jīng)理裴東敏表示,冰箱市場當前保有量很高,每百戶擁有量超過95臺,所以需求主要來自更新?lián)Q代,但更新需求釋放的過程是逐步且緩慢的。
在當下家電同質(zhì)化問題嚴重的大環(huán)境下,冰箱企業(yè)也希望通過差異化來謀求市場的新突破。比起,顛覆式的創(chuàng)新、概念噱頭滿天飛和單純的雞肋功能疊加,一款可自主定制的高顏值冰箱仿佛更能吸引大家的注意。
互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者的自主選擇能力大大提高。哪里有需求,哪里就有市場。在顏值即正義的年代,家電除了滿足日常使用外,“顏值”也成為了重要的評判標準之一。
這個月,三星就公布了“PRISM”計劃,即所謂的“定制家電新時代”。推出首款可高度定制的BESPOKE系列冰箱產(chǎn)品,支持個人用戶自主選擇材料、顏色、尺寸等。
三星消費電子部門總裁兼首席執(zhí)行官Hyun Suk Kim表示:“這一代人,尤其是千禧一代,有一種日益增長的趨勢,那就是我們把個人品味和體驗放在首位。”“通過該計劃,我們正在反映這一趨勢,并希望三星能夠成為一個棱鏡式的媒介,能夠反映每一種多彩的消費者生活方式?!?/p>
隨著時代變遷,80、90后甚至00后已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代的主流消費人群。無論是消費觀念,還是購買能力,都與上一輩的父母大相徑庭。這類消費人群更注重體驗、情感、簡便和個性化。對于追逐潮流的年輕消費群體,市面上傳統(tǒng)意義的“黑白”冰箱,早已不能滿足他們的審美需求。高端化、品質(zhì)化和個性化的消費浪潮已逐漸形成。
以用戶需求為核心的家電定制業(yè)務,必然是未來家電業(yè)的一大發(fā)展趨勢。單純的外觀和簡單的模塊定制,既能最大限度地降低個性化成本,又能滿足一些消費者對家電“顏值”個性化的需求。外觀心儀的家電產(chǎn)品總會令人眼前一亮,在產(chǎn)品功能高度同質(zhì)化的今天,滿足日常需求的同時,又可以實現(xiàn)外觀的個性化定制,這未嘗不是一種新的嘗試。
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