[釘科技評(píng)述] 近日,格力在其官方微博實(shí)名舉報(bào)奧克斯空調(diào)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品,一時(shí)間引起軒然大波。格力在舉報(bào)中稱奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)的部分型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。
而后奧克斯給出回應(yīng)稱,格力采用詆毀手段,屬于明顯的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。而國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局深夜發(fā)聲,已于6月10日下午通知浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)有關(guān)情況盡快進(jìn)行調(diào)查核實(shí),將依據(jù)調(diào)查核實(shí)的結(jié)果依法依規(guī)做出處置,并及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行公開。這一系列動(dòng)作的背后,將對(duì)整個(gè)空調(diào)行業(yè)造成怎樣的影響?釘科技認(rèn)為主要是三方面影響較大:
其一,改變行業(yè)目前格局。
如今,空調(diào)迎來銷售旺季,但市場(chǎng)熱度并不高,品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。格力此舉更多可能會(huì)影響到目前行業(yè)格局,這主要是由于目前奧克斯在線上沖量?jī)疵?,已?jīng)對(duì)格力形成一定威脅,在奧克斯的回應(yīng)中也有類似表示:根據(jù)奧維云網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示,一季度奧克斯空調(diào)線上銷量增長(zhǎng)56%,格力空調(diào)下滑11.6%。
產(chǎn)品被舉報(bào),加上格力品牌自身在空調(diào)行業(yè)的影響力傳播成為社會(huì)事件,使得最終格力空調(diào)無論抽檢是否合格,產(chǎn)生的負(fù)面影響更大一些。奧克斯空調(diào)可能受此事件影響導(dǎo)致出貨量下降,改變目前空調(diào)市場(chǎng)品牌格局還是有可能的。相反,如果奧克斯產(chǎn)品通過檢測(cè)定為合格,那么這將是格力的一次失敗的營(yíng)銷,會(huì)影響到格力自身的品牌形象,最終影響到產(chǎn)品銷量。
其二,品牌能效自律提升。
此次事件的爆出,更多的是格力與奧克斯之間的糾紛,其實(shí)雙方在專利方面經(jīng)常爆發(fā)糾紛,恩怨情仇已久,更多是可以看出格力借此打壓奧克斯,以鞏固自身地位,增加競(jìng)爭(zhēng)。
但對(duì)于整個(gè)空調(diào)行業(yè)來說,此事件起到了一定的警示作用,可以從一定程度上推動(dòng)行業(yè)其他品牌在能效比方面的充分自律。因?yàn)橛纱耸录梢钥闯?,能效比方面的自律程度,可以成為?jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行打壓的有力手段,品牌間良性的監(jiān)督對(duì)于行業(yè)來說也是積極向上的。
其三,監(jiān)管機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)管。
能效標(biāo)準(zhǔn)作為國(guó)家相關(guān)部門頒布并監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn),具備公信力和法律效力,此次事件爆出可能會(huì)影響到能效標(biāo)準(zhǔn)在消費(fèi)者心中的信任。據(jù)了解,目前空調(diào)行業(yè)能效認(rèn)證操作流程為,具備國(guó)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的相關(guān)鑒定單位從新型號(hào)空調(diào)首批生產(chǎn)產(chǎn)品中隨機(jī)抽檢,根據(jù)實(shí)測(cè)結(jié)果給予相關(guān)能效水標(biāo),后續(xù)還會(huì)定期抽查。
但這其中還是有一定的缺陷,這主要是由于每年銷售的空調(diào)高達(dá)數(shù)千萬臺(tái),相關(guān)鑒定單位的人力物力無法做到對(duì)每一臺(tái)空調(diào)進(jìn)行檢測(cè),更多的是依靠企業(yè)自律的結(jié)果,這就無法排除能效比、制冷消耗功率不合格的情況存在。
受此事件影響,相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)可能會(huì)調(diào)整監(jiān)管策略,對(duì)于產(chǎn)品后續(xù)可能出現(xiàn)的因?yàn)槌杀?、工藝等問題出現(xiàn)的不同批次不同用料、不同硬件等問題進(jìn)行更加全面的監(jiān)管,同時(shí)可能將加強(qiáng)監(jiān)管與抽查頻次,以改變目前更多靠企業(yè)自律的局面。
目前此事件已經(jīng)引起國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、中消協(xié)等各方關(guān)注,相關(guān)部門正在進(jìn)行調(diào)查核實(shí)之中,具體結(jié)果尚無定論。但此事件對(duì)于空調(diào)整體行業(yè)的影響已經(jīng)開始蔓延,無論最終檢測(cè)結(jié)果如何,對(duì)于行業(yè)格局、品牌能效自律和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的加強(qiáng)監(jiān)督都會(huì)起到一些積極的作用。但同時(shí)也可以看出,目前空調(diào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,隨著需求放緩、價(jià)格戰(zhàn)有所蔓延,品質(zhì)之戰(zhàn)將成為新一輪競(jìng)爭(zhēng)錨點(diǎn),而二三線品牌的生存壓力會(huì)更大。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處“釘科技”)
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