新浪科技訊北京時間4月24日晚間消息，國外媒體近日發(fā)表文章稱，與美國其他科技公司相比，蘋果公司（以下簡稱“蘋果”）在中國市場的發(fā)展一直順風(fēng)順?biāo)５趨s出現(xiàn)了嚴(yán)峻的下滑趨勢，問題的根源在于蘋果自身，而不是中國政府的監(jiān)管。

　　蘋果自2009年起開始在中國市場銷售iPhone，從此以后便成為了硅谷競爭對手羨慕的對象。谷歌、Facebook和Uber等不是未能進(jìn)入中國市場，就是在中國市場以“失敗”告終。而蘋果則如魚得水，iPhone手機也一度被視為身份的象征。

　　但如今，蘋果已經(jīng)走到了拐點。今年2月發(fā)布的一份報告顯示，2016年iPhone在中國市場的銷量排名首次出現(xiàn)下降，市場份額從15%降至11%。隨著iPhone市場地位的削弱，蘋果和分析師開始強調(diào)，“服務(wù)”業(yè)務(wù)已成為蘋果增長最快的營收源。

　　但該業(yè)務(wù)在中國市場的發(fā)展并不順利。去年4月，在與政府監(jiān)管機構(gòu)進(jìn)行磋商后，蘋果關(guān)閉了其中的兩項服務(wù)iTunesMovies電影服務(wù)和iBooks圖書服務(wù)，距離蘋果推出這兩項服務(wù)僅6個月時間。

　　鑒于硅谷科技公司以往在中國市場的失利，人們很容易認(rèn)為，這些美國科技公司注定是要玩一場受操縱的游戲。但對于蘋果這一案例，事實卻并非如此。

　　除了iTunesMovies和iBooks，AppleMusic音樂服務(wù)和ApplePay移動支付服務(wù)等，都可以在中國市場繼續(xù)運營。而現(xiàn)狀是，這些服務(wù)根本不受歡迎?？梢哉f，中國本土競爭對手已經(jīng)占領(lǐng)了蘋果所涉足的每一個細(xì)分市場，他們所提供產(chǎn)品的功能更豐富，更加本地化，因此也贏得了更多用戶。

　　雖然政府監(jiān)管可能帶來不確定性，但這可能掩蓋了蘋果業(yè)務(wù)本身所面臨的更加根本性的挑戰(zhàn)。事實上，蘋果并不是政府監(jiān)管的受害者，而是自身缺乏想象力的受害者。

　　以AppleMusic和ApplePay為例，這兩項服務(wù)目前都在中國市場繼續(xù)運營，但市場份額有限。有數(shù)據(jù)顯示，QQ音樂、酷狗和酷我合計占70%以上的份額，而剩余大部分份額又被網(wǎng)易、阿里巴巴和百度瓜分。

　　分析人士稱，這主要因為蘋果的戰(zhàn)略與本地需求背道而馳。主要體現(xiàn)在兩個方面，一是AppleMusic的內(nèi)容數(shù)量少，二是定價過高。

　　ApplePay也面臨類似的問題。它進(jìn)入中國市場時，阿里巴巴和騰訊憑借支付寶、微信支付和財付通已經(jīng)占領(lǐng)中國移動支付市場90%份額。

　　此外，ApplePay還存在技術(shù)方面的問題。該服務(wù)依靠NFC傳輸加密信息，但中國消費者卻已習(xí)慣于使用相對簡單的二維碼來支付。對于商家而言，是部署ApplePay，必須要先投資部署NFC掃描器。

　　IDC中國區(qū)常務(wù)董事凱蒂·?？耍↘ittyFok）稱，如果蘋果重視中國本地趨勢，而不是開發(fā)一項全球通用的支付服務(wù)，則其市場表現(xiàn)會更好。例如，在中國農(nóng)歷新年期間，ApplePay沒有像本土競爭對手對手那樣，適時地利用發(fā)“紅包”傳統(tǒng)來進(jìn)行推廣宣傳。

　　?？苏f：“坦率地講，我認(rèn)為蘋果對當(dāng)?shù)匚幕瘺]有足夠的理解，因此ApplePay的普及率較低?！?/p>

　　但如今，蘋果似乎決心要搞懂中國。今年3月，蘋果布將在上海和蘇州建立兩座研發(fā)中心。之前，蘋果已經(jīng)宣布將在北京和深圳設(shè)立研發(fā)中心。蘋果表示，將在中國投入5億美元研發(fā)費用。

　　分析人士稱，蘋果能否取得成功，關(guān)鍵在于能夠提供有針對性的服務(wù)，來更好地滿足中國消費者的需求。?？苏f：“蘋果需要制定明確的本土化戰(zhàn)略，這比任何事情都重要。”（李明）