都說三亞是東北人的“第二故鄉(xiāng)”，但隨著西雙版納接替三亞，曉樂（快手賬號：版納曉樂說房）便成了吃下版納旅居市場發(fā)展紅利的第一波房產(chǎn)經(jīng)紀人。2023年，曉樂再次踏上風(fēng)口，成為快手理想家房產(chǎn)主播，完成了職業(yè)升級，已經(jīng)在快手沉淀了2萬多粉絲。

在剛剛結(jié)束的快手96安家節(jié)，不僅活動吸引超460萬人參加，帶動66個城市的超900個樓盤成交，總銷售額突破69億。曉樂也借助活動福利，實現(xiàn)房產(chǎn)交易爆發(fā)，達成GTV 3200萬。

8年旅居房產(chǎn)人的職業(yè)轉(zhuǎn)型

2013年冬天，生活在黑龍江的曉樂一家人購置了一套三亞的房子，準(zhǔn)備著這一年的“貓冬”，這是身為一名網(wǎng)絡(luò)播音主持的曉樂第一次接觸到房地產(chǎn)。

“家里老人到了冬天身體就不是很好，我們家習(xí)慣性找一些暖和的城市過冬。當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)很多北方人都有在海南購置房產(chǎn)，冬天去康養(yǎng)身體的需求。”

2015年，曉樂家里在三亞開起了房地產(chǎn)經(jīng)紀公司，曉樂順勢加入，轉(zhuǎn)行成為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人?！澳菚r候就是在線下跑業(yè)務(wù)，風(fēng)吹日曬，每天出去發(fā)傳單、找客戶?！睍詷坊叵氲?，“最難的時候就是開始三個月，是一單都沒有成交”。挺過了跨行的適應(yīng)期，曉樂才逐漸摸索出了房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的門道。

2017年，三亞房產(chǎn)政策收緊，康養(yǎng)旅居市場人群將目光轉(zhuǎn)移，開始尋找新的城市?！俺隽巳齺啠覀冞x擇了很多城市去對比，比如北海，但北海有臺風(fēng)季、返潮季，不適合康養(yǎng)。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，來到了西雙版納?！?/p>

被稱為“暖都”的西雙版納四季如春，早晚溫差在15度左右。隨著越來越多康養(yǎng)旅居人群的涌入，西雙版納的旅居房產(chǎn)市場也持續(xù)向好發(fā)展。有了此前的經(jīng)驗積累，曉樂迅速適應(yīng)了西雙版納的房產(chǎn)市場。

踏著康養(yǎng)旅居的市場潮流，曉樂的經(jīng)紀公司也快速拓張，擴渠道、接代理，做到了西雙版納州內(nèi)各大開發(fā)商的一級總代理。

2023年，曉樂接待了一位“特殊”的客戶?！八呛颖钡囊幻焓址慨a(chǎn)主播，第一次來西雙版納就愛上這個城市了。他跟我了解西雙版納的房產(chǎn)，我通過他了解了快手理想家。”曉樂意識到，新媒體時代下，房產(chǎn)經(jīng)紀人需要找到一個新的發(fā)展路徑，房產(chǎn)主播正是一個充滿機遇的方向。

曉樂當(dāng)即便加入了快手理想家，跟著官方的培訓(xùn)教學(xué)，向一名專業(yè)房產(chǎn)主播轉(zhuǎn)型。發(fā)展初期，曉樂通過探盤類、生活類短視頻積攢粉絲，堅持每天一條的更新頻率。兩個月后，曉樂開啟了直播，開始以直播留資轉(zhuǎn)化。

直播中，曉樂講西雙版納的氣候，分析什么人群適合來西雙版納康養(yǎng)，結(jié)合粉絲提問講解西雙版納的樓盤信息，“從多元角度替用戶考慮選房購房”。

沒到一個月，曉樂便迎來了在快手的第一單成交?！澳鞘且晃?0多歲的大哥，之前也是在三亞居住的，今年就選擇西雙版納了，最開始他的需求是租房。”先租住一段時間再決定是否買房，是旅居人群在購房決策中的普遍做法。在曉樂直播間蹲了一段時間后，這位客戶便來到線下，通過曉樂租好了房子。“一個周后，這位客戶也覺得住得很開心，就直接在我這買房了?！?/p>

有了收獲，曉樂在快手的投入也更加堅定?！白咴谥辈ミ@條路上，我才發(fā)現(xiàn)快手上的機會確實非常大，直播賣房是未來發(fā)展的大趨勢。”

在快手上實現(xiàn)房產(chǎn)業(yè)務(wù)的升級

“道路更寬了、基礎(chǔ)設(shè)施更齊全了、生活氣息更濃郁了。”在“一帶一路”的建設(shè)力量下，西雙版納的文旅等行業(yè)持續(xù)發(fā)展，吸引更多人來此，康養(yǎng)旅居市場也進入更廣闊的發(fā)展賽道。如何能實現(xiàn)賽道搶跑、抓住生意擴張的機遇？曉樂在快手上找到了答案。

“旅居市場的特殊性，讓我們主要面向的群體是全國范圍內(nèi)的康養(yǎng)客戶，并且中老年人占大多數(shù)?！贝饲?，在傳統(tǒng)的獲客渠道中要想找到精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶就像大海撈針，“去外地游客多的地方發(fā)傳單、廣撒網(wǎng)，才能接觸到其他城市的客戶”，而這其中還有不少是兒女為父母買房，離觸及真正需要康養(yǎng)的中老年群體又多了一環(huán)。

而在快手上，占大多數(shù)的北方用戶群體正符合曉樂所面向的旅居康養(yǎng)市場，而覆蓋了各年齡層的用戶也讓曉樂能夠直接觸達各種類型的購房群體，大大提升了獲客效率。當(dāng)前，曉樂賬號的粉絲畫像主要是40-60歲的北方人，精準(zhǔn)覆蓋了曉樂的目標(biāo)客戶群體。

“西雙版納城市比較小，現(xiàn)在我們從快手獲客，根據(jù)每位客戶的需求進行分析，在邀約看房、選房，一位客戶的成交周期一般只需要3-5天。”

在如此高效的成交流程下， 曉樂卻自己給用戶設(shè)下了購房成交的欄桿?！霸谥辈ブ校視靥嵝延脩?，一定要謹慎購房，我會建議大家先來西雙版納體驗一下，生活一段時間，去感受一下這個城市是不是真的適合自己，再來購房。”在曉樂看來，對每一位客戶負責(zé)，才能在快手打下扎實的信任基礎(chǔ)。

目前，曉樂在快手上的客戶群體需求一方面是純旅居，“來西雙版納長住，為了身體康養(yǎng)的”；另一方面是半投資半自住，“每年只來幾個月，其他時間用來出租或做民宿”。曉樂會根據(jù)不同的需求、預(yù)算，篩選最適合客戶的樓盤。

在曉樂服務(wù)過的眾多客戶中，一位來自山東煙臺的大哥給她留下了深刻印象。“這位客戶最開始并沒有根據(jù)我的推薦去買房，而是堅定地只想租房?！弊寱詷飞踔量蛻糇约憾紱]想到的是，在西雙版納生活了幾個月后，客戶不僅改變了想法，決定買房，甚至通過曉樂一次性買下了一整棟六層的小洋樓。

“我給他分析，西雙版納的租金到了冬天旺季就會漲，他購房后完全是可以以租養(yǎng)貸的。他來了西雙版納后，也發(fā)現(xiàn)自己租房的租金也越來越貴，越算越不合適。最后也是聽了我的建議選擇了一個景區(qū)的開放式樓盤，并且現(xiàn)在都在考慮買第二棟了?！?/p>

真實收獲更多信任

“通過短視頻和直播，客戶們能了解我，了解到西雙版納的房產(chǎn)情況。”在曉樂看來，外地的用戶能夠基于快手平臺提前走進西雙版納的房產(chǎn)市場，省去了交易前期的認知過程。

作為快手房產(chǎn)主播，曉樂便堅持讓內(nèi)容創(chuàng)作從用戶的需求出發(fā)，為用戶提供真實、全面的房產(chǎn)信息?！耙龊梅慨a(chǎn)主播，最重要的就是把最真實的東西展現(xiàn)給用戶，用戶才會信賴你?！睆拿恳惶追慨a(chǎn)的信息，到開發(fā)商的安全性，再到后續(xù)房產(chǎn)的變現(xiàn)價值，曉樂會為客戶提供全流程、全方面的專業(yè)分析，“讓客戶根據(jù)客觀的信息形成自己的判斷”。

今年的快手96安家節(jié)中，快手拿出3億購房禮金，聯(lián)動開發(fā)商、房產(chǎn)機構(gòu)和主播，為購房者帶來六重好禮和海量優(yōu)質(zhì)房源。曉樂利用短視頻和直播全面透傳活動福利，通過專業(yè)講解和細致服務(wù)，獲得700組客戶，達成3200萬成交額，為用戶節(jié)省6萬多元。“平臺補貼3666元的購房禮金，比較實在，很多用戶就覺得從北方來西雙版納的來回機票錢正好夠了?！?/p>

在曉樂看來，除了平臺優(yōu)惠、開發(fā)商折扣，96安家節(jié)此類平臺大促活動最大的優(yōu)勢在于傳播速度快?！熬€下辦一場活動，信息傳遞給客戶要非常慢。而在快手上辦這樣一場活動，能讓很多用戶第一時間就知道?！?/p>

與其他城市不同的是，西雙版納的旅居房產(chǎn)市場旺季在10-11月來臨，并持續(xù)到來年4月。在96安家節(jié)中，曉樂趁著購房熱潮來臨前，在快手上實現(xiàn)廣泛蓄客?！皬幕顒忧捌陂_始，我每天堅持4小時直播，講活動優(yōu)惠，講房產(chǎn)信息，激活客戶群體的購房需求。”趁著十一小長假，曉樂大量邀約帶看，實現(xiàn)了交易的全面爆發(fā)。

“甚至有位客戶不是沖著禮金來的，而是真正信任快手理想家，選擇在快手的活動內(nèi)購房。成交時我提醒她，這才想起來還能在快手直播間里領(lǐng)福利?！?/p>

近年來，越來越多人更加注重生活品質(zhì)，更偏向于腳踏實地的身體療養(yǎng)?！盀槭裁磿淼轿麟p版納買房，很多客戶給我的回答都是他們更愿意把投資放在養(yǎng)身體上來。”面向不斷增長的康養(yǎng)旅居市場，曉樂在快手上打開了承接更多需求的窗口。

“安逸、接地氣，各類不同經(jīng)濟狀況的人都能在這里找到適合自己的生活狀態(tài)。”在曉樂看來，西雙版納是一個極具包容性的城市，這也正是其能夠吸引越來越多旅居人群的重要特性。在內(nèi)容創(chuàng)作中，曉樂也計劃增加更生活化的分享類視頻，展現(xiàn)西雙版納城市內(nèi)的生活碎片，讓城市的特色風(fēng)貌吸引更多用戶。

“在房產(chǎn)信息之外，用戶更想了解的是本地的消費適不適合自己、有什么休閑玩樂、周邊有哪些生活便利的設(shè)施等等。我會分享更多本地的生活，讓用戶更快地了解西雙版納，然后再進一步產(chǎn)生購房需求?！?/p>

在“擁抱每一種生活”的快手社區(qū)內(nèi)，曉樂期待著能為更多人找到理想家，讓更多人能在西雙版納擁抱美好生活。