油煙機能吸油煙還不夠,用戶同樣關(guān)注三方面體驗
[釘科技說產(chǎn)品]油煙機對抗烹飪油煙的重要家電,主要工作就是排走油煙。中國家庭由于有爆炒等烹飪方式,油煙問題或許會更加明顯。然而,對于油煙機來說,僅僅能把煙吸走還無法滿足消費者的需求,不僅要吸得足夠快、足夠猛,還要解決好過程中以及使用后的其它問題。釘科技在瀏覽電商平臺油煙機產(chǎn)品的評價后發(fā)現(xiàn),有用戶對油煙機并不滿意,而主要的問題集中在三方面:其一,排煙效果差。對于油煙機來說,排出油煙是重中之重,尤其在
原創(chuàng)
2019-12-17 09:15:06
來源:釘科技??

[釘科技說產(chǎn)品] 油煙機對抗烹飪油煙的重要家電,主要工作就是排走油煙。中國家庭由于有爆炒等烹飪方式,油煙問題或許會更加明顯。

然而,對于油煙機來說,僅僅能把煙吸走還無法滿足消費者的需求,不僅要吸得足夠快、足夠猛,還要解決好過程中以及使用后的其它問題。

釘科技在瀏覽電商平臺油煙機產(chǎn)品的評價后發(fā)現(xiàn),有用戶對油煙機并不滿意,而主要的問題集中在三方面:

其一,排煙效果差。

對于油煙機來說,排出油煙是重中之重,尤其在中國,不僅僅需要能將煙排出去,還需要更加快速。不過,目前部分產(chǎn)品可能存在排煙上的問題,無法讓用戶滿意。

有一位用戶就在評論中指出,產(chǎn)品排煙效果不好,家中成了“仙境”:“抽煙效果一點也沒有,申請售后快一周也沒有解決,從來沒見過抽油煙機打開抽不走一點煙子,廚房都快成仙境了”。

油煙機.jpg

在另外一款產(chǎn)品的評論中,也有類似的內(nèi)容出現(xiàn):“吸附力不夠,做飯滿廚房里都是煙。讓師傅來看過,還是不怎樣”。

批注 2019-12-13 133132.jpg

對于上述情況,油煙機品牌要注重產(chǎn)品的快速排煙能力,同時,對于部分使用公共煙道的用戶,可以考慮在產(chǎn)品中加入止回結(jié)構(gòu),加強產(chǎn)品的排煙能力。

其二,噪音特別大。

油煙機產(chǎn)品,電機是核心,產(chǎn)生噪音在所難免,不過,品牌還是需要抑制噪音產(chǎn)生,將噪音盡可能控制在較低的水平。部分產(chǎn)品的噪音就成為了用戶的困擾。

有用戶就在一款產(chǎn)品的評論中就指出了噪音問題:“大家感覺這個聲音大不,好吵啊?有沒有同感的”。

批注 2019-12-13 133114.jpg

另一款產(chǎn)品中,用戶也在評論中提到了類似的情況:“缺點:噪音大!像拖**,運轉(zhuǎn)廉價感強烈”。

批注 2019-12-13 133517.jpg

對于上述情況,油煙機品牌要在產(chǎn)品的電機等部件做好噪音抑制,可以通過提高電機工作時產(chǎn)生的聲音頻率,達(dá)到讓人耳難以察覺的效果。同時,品牌還需要對部件進行減少共振等的處理。

其三,清洗不方便。

油煙機在使用過程中,難免會有油污堆積,不方便清洗就會帶來惱人的問題,部分產(chǎn)品在清洗方面表現(xiàn)不是那么人性化。

有用戶在評價中就提到了關(guān)于清洗設(shè)計的問題:“清洗板掀開無法支撐要一直用手撐著”。

批注 2019-12-13 134110.jpg

對于上述情況,油煙機品牌應(yīng)該優(yōu)化清潔設(shè)計,至少讓用戶對擋板、油網(wǎng)等的拆卸更加方便。

綜上所述,油煙機作為現(xiàn)代家庭幾乎必不可少的成員,部分產(chǎn)品還無法滿足消費者的需求,品牌還需要對產(chǎn)品不斷的進行優(yōu)化、更新,以實現(xiàn)更佳的體驗,為后續(xù)的智能化等打好基礎(chǔ)。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源:釘科技網(wǎng)”)

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