[釘科技述評] 618已經(jīng)落下帷幕,根據(jù)星圖數(shù)據(jù)采集監(jiān)測了全網(wǎng)50家電商網(wǎng)站(包括綜合性電商及垂直類電商)顯示:今年618全網(wǎng)交易總額為3180.75億元,同比增長11.8%,已超過去年雙十一的交易額3143.2億元。
盡管本次618刷新了電商行業(yè)的交易額,但是縱觀起來,釘科技還是看到了很多“怪現(xiàn)狀”。
“二選一”轉(zhuǎn)變?yōu)槌R?guī)武器
618是電商平臺與商家在年中提升銷售額的最佳時間,因此在此次618中品牌折扣、店鋪優(yōu)惠、聯(lián)合營銷、熱銷排行等大戲輪番上演,然而在臺上大戲的背后,“二選一”的戲碼還在上演。
二選一,是電商行業(yè)發(fā)展過程中繞不過的話題,一直被視為電商行業(yè)的頑疾,嚴(yán)重?fù)p害了商家與消費(fèi)者的利益。
6月17日,格蘭仕在其微博發(fā)出,標(biāo)題為《關(guān)于格蘭仕在天貓平臺出現(xiàn)搜索異常的聲明》指出,自2019年5月28日拜訪拼多多后,格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常,導(dǎo)致正常銷售遭遇嚴(yán)重影響。經(jīng)過溝通,天貓回應(yīng)稱格蘭仕搜索完全正常。但在下午五點時,格蘭仕再次聲明"又被屏蔽"。公告中不止有文字和態(tài)度,還公布了后臺操作的相關(guān)視頻,用以說明幾家格蘭仕相關(guān)店鋪都在屏蔽之列。
對于格蘭仕此舉,拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)稱,“這是電子商務(wù)法頒布實施以來,第一家公開站出來對電商行業(yè)‘二選一’現(xiàn)象說不的企業(yè),這是一家三觀奇正,有勇氣、有自信、有眼光、有信念、值得尊敬的企業(yè)?!?br/>
盡管如此, 618期間格蘭仕在天貓平臺官方旗艦店銷售額同比下滑41.05%,格蘭仕冰洗、廚衛(wèi)旗艦店以及幾家核心專賣店銷售額同比均下滑60%以上,其中格蘭仕凡臣專賣店銷售額同比下滑超過80%。
618期間現(xiàn)同行實名舉報
6月10日,格力在微博上公開舉報奧克斯空調(diào)產(chǎn)品不合格,隨后奧克斯空調(diào)對此予以否認(rèn),認(rèn)為格力此舉屬于不正當(dāng)競爭行為,并向公安機(jī)關(guān)報案。
據(jù)悉,格力與奧克斯此前已有積怨,格力電器的一份材料提及,自2010年以來,300余位研發(fā)、質(zhì)檢等部門的核心骨干人員出走格力進(jìn)入奧克斯。此外,格力曾訴奧克斯專利侵權(quán)。
舉報處于618期間,且處于空調(diào)銷售旺季,格力此次舉報難免會對奧克斯空調(diào)帶來影響,特別是后續(xù)口碑。有觀點認(rèn)為,格力此舉為在618期間打擊奧克斯空調(diào)的銷量。
其實,不論是電商平臺“二選一”,還是同行“舉報”。釘科技認(rèn)為,它們關(guān)心的一個點是“流量”。
看電商,拼多多近兩年來成為了電商行業(yè)的新星,一度顯現(xiàn)出趕超京東,直逼天貓?zhí)詫毜膶嵙?。天貓?zhí)詫殲榱双@取新流量重點進(jìn)攻“下沉”市場,與拼多多正面較量。
看家電,目前在空調(diào)行業(yè)中有著“得線上者得天下”的說法,奧克斯節(jié)節(jié)走高的市場份額,難免讓格力感到壓力。來自奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù),2018年中國線上空調(diào)市場,奧克斯占有率達(dá)28.6%,美的22.49%,格力只有17%。
電商平臺也好,商家也罷,在618期間所做的一切,無非是想穩(wěn)固住自己的優(yōu)勢,掌握更多的話語權(quán)。平臺之間、商家之間的話語權(quán)從來都不是絕對公平的,過去不是,未來也不會,只是,這種做法是否真的能幫助其獲取更多用戶和流量呢?(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處“釘科技”)
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