[丁科技網(wǎng)觀察]從發(fā)明世界上第一臺電動洗衣機,到創(chuàng)造世界上第一臺對開門冰箱;從打造移動洗碗機、自動煮飯機等現(xiàn)代廚電開源之作,到助力阿波羅登月計劃定制“太空廚房”……100多年來,全球家電業(yè)的很多高光時刻,都與一個品牌深度綁定,那就是惠而浦。
超過百年的品牌積淀,讓惠而浦在全球市場擁有極高的知名度和影響力。在中國市場,惠而浦同樣具備厚積薄發(fā)的品牌勢能。在日前舉行的2023年惠而浦中國市場營銷年會上,惠而浦中國向外傳遞了其全球化、多品類、場景化的產(chǎn)品策略,以及九大渠道全布局的精細化渠道運營策略,彰顯了這一定位高端的國際品牌深耕中國市場的實力與信心,也為中國家電產(chǎn)業(yè)的高端化、場景化轉(zhuǎn)型升級注入了新動力。
品牌:新周期浮現(xiàn)高端新機遇
過去三年,受房地產(chǎn)、疫情、原材料等因素影響,家電產(chǎn)業(yè)低位震蕩。行業(yè)下行周期,挑戰(zhàn)和機遇是一體兩面:一方面,低端產(chǎn)能加速淘汰,缺乏技術(shù)積淀和品牌拉力的企業(yè),在家電普及型紅利結(jié)束后生存維艱;另一方面,高端制造趁勢而上,有著科技實力和品牌底蘊的高端品牌迎來了需求升級新周期的紅利期。
數(shù)據(jù)也印證了這一點。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2022年中國家電市場報告》顯示,雖然 2022年我國家電市場零售總額同比下降5.2%,但是嵌入式冰箱、洗烘套裝、嵌入式蒸烤箱、洗碗機等為用戶提供全新生活場景與生活價值的“新家電”,卻成為消費新寵,正在家庭端加速滲透。
以陽臺消費場景為例,奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2022年干衣機線上市場零售額為23.6億元,同比增長26.52%,線下市場零售額為27.77億元,同比增長3.07%;洗干套裝線上市場零售量為44.77萬臺,同比增長14.61%。
作為有著百年歷史底蘊的家電巨頭,2021年煥新出發(fā)的惠而浦在中國市場迎來了新機遇:
其一,惠而浦定位于“滿足升級型消費的高端品牌”,這與中國家電消費市場的整體發(fā)展趨勢可謂不謀而合,高端品牌將是消費升級浪潮的引領(lǐng)者和受益者。
其二,致力于做“最好的洗衣和廚房解決方案供應(yīng)商”,讓惠而浦中國的優(yōu)勢產(chǎn)品與消費升級的具體需求又迎面相遇,惠而浦中國洗護場景下的干衣機、洗烘套裝,廚房場景下的嵌入式冰箱、洗碗機、微蒸烤箱等,都是時下熱門且有著巨大增長空間的消費品類。
因此,在以品質(zhì)、升級為特征的消費新周期,惠而浦中國極具爆發(fā)潛能。
產(chǎn)品:超預(yù)期滿足用戶期待
每個企業(yè)都有自己的使命,從使命中可以看到企業(yè)的價值追求?;荻种袊_定的企業(yè)使命是:用一流的產(chǎn)品和服務(wù)贏得全球市場信賴,與時俱進提供超越用戶期待的健康生活方式。
從這句話中,可以捕捉到了兩個關(guān)鍵詞:一是“一流”,二是“超預(yù)期”。而這兩個詞,都彰顯了惠而浦中國在贏得市場和用戶方面,擁有強大的信心。
當(dāng)然,信心源于實力。作為有著百年技術(shù)創(chuàng)新基因的巨頭,技術(shù)驅(qū)動增長幾乎已經(jīng)成為一種成功的“慣性”。在研發(fā)方面,圍繞冰洗、廚電兩大核心領(lǐng)域,惠而浦中國產(chǎn)出了一大批引領(lǐng)行業(yè)的原創(chuàng)健康科技。例如,洗護領(lǐng)域的智氧空氣洗、“一鍵啟動”洗、除菌除螨,冰洗領(lǐng)域的第6感智能科技、抑菌鎖鮮科技、精細分儲、等離子除菌等,廚電領(lǐng)域的智能烹飪、大容量廚具洗滌、健康除菌等。
有了領(lǐng)先的科技支撐,惠而浦中國打造了全球化、多品類、場景化的產(chǎn)品陣容,實踐著“超用戶預(yù)期”的企業(yè)使命。
全球化來看,基于百年國際家電巨頭的全球視野,惠而浦中國聚合全球資源,為用戶提供世界一流的創(chuàng)新產(chǎn)品。比如,惠而浦W9系列進口多門冰箱,就實現(xiàn)了超薄大容量、六門分區(qū)精細分儲、高效保鮮的極致體驗,受到了高端用戶的極大青睞。
多品類來看,惠而浦中國擁有惠而浦、帝度兩大品牌,產(chǎn)品覆蓋冰箱、洗衣機、洗碗機、干衣機以及廚房電器、生活電器等,形成了多品類產(chǎn)品布局。W7系列洗烘套裝、APEX高端斜市洗干護一體機、新品類W9系列衣物護理機、W9全嵌入式冰箱、W5微蒸烤套裝、W7歐諾娜系列洗碗機等,都是惠而浦多品類產(chǎn)品的卓越代表。
場景化來看,多品類布局為惠而浦打造新廚居場景、陽臺洗護場景等奠定了產(chǎn)品基礎(chǔ),同時在家電、家裝、家居一體化設(shè)計趨勢下,惠而浦通過套系化家電與家居設(shè)計美學(xué)的和諧相融,打造廚房、陽臺等多樣化美好家居的場景模板,為用戶提供了所見即所得的一整套家居解決方案。尤其值得一提的是,獨特的嵌入式美學(xué)設(shè)計讓惠而浦的冰箱、廚電產(chǎn)品更加契合現(xiàn)代家居風(fēng)格,W9嵌入式冰箱就憑借精湛的工藝美學(xué)與人性化設(shè)計斬獲了 2022國際CMF設(shè)計獎。
惠而浦中國研發(fā)副總裁王紅強在接受丁科技網(wǎng)采訪時表示,惠而浦中國通過科技創(chuàng)新和研發(fā)、生產(chǎn)的優(yōu)勢整合,打造出了差異化的產(chǎn)品競爭護城河。例如,洗護場景下,惠而浦中國新推出的衣物護理機,應(yīng)用了行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的技術(shù)——冰箱的發(fā)泡技術(shù),讓內(nèi)部保溫性更好,讓熨燙、護理的效果更妥帖;惠而浦干衣機則實現(xiàn)了烘羊毛不變形的效果,而這背后要解決震動、轉(zhuǎn)速、溫度控制等許多技術(shù)問題,需要很多實驗數(shù)據(jù)去支撐才能做到;在廚房場景,利用惠而浦百年的知識沉淀,在合肥開發(fā),在格蘭仕集團中山基地生產(chǎn),從生產(chǎn)端到研發(fā)端優(yōu)勢整合,給消費者帶來了更高的產(chǎn)品品質(zhì)、更領(lǐng)先的技術(shù)呈現(xiàn)。
高品質(zhì)產(chǎn)品技術(shù)的呈現(xiàn)與惠而浦中國強大的智能制造能力密不可分。丁科技網(wǎng)注意到,惠而浦高標(biāo)準打造了滾筒智能工廠、智能冰箱工廠、智能洗碗機工廠三大智能制造工廠,基于先進的生產(chǎn)工藝實現(xiàn)了精益制造與嚴格品控,高標(biāo)準貫穿于每一道工序,為冰洗廚電產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)量達標(biāo)保駕護航。
原創(chuàng)科技與智能制造的強力加持,讓惠而浦中國能夠持續(xù)探索新消費趨勢,形成全球化、多品類、場景化的產(chǎn)品陣容,以更加完善的一站式健康家電解決方案,超預(yù)期滿足消費者對美好品質(zhì)生活的期待。
渠道:觸點布局跟著用戶場景走
酒香也怕巷子深。要想讓高品質(zhì)的產(chǎn)品觸達到更多消費者,渠道布局將起到關(guān)鍵作用。近年來,消費分層、渠道碎片化的趨勢明顯,粗獷的渠道分類和布局無法覆蓋更多的消費者,無法形成強大的銷售力。
以前,買家電主要去家電連鎖賣場,但現(xiàn)在不同,有些人習(xí)慣在電商平臺購買,有些人喜歡在新興社交平臺種草下單,有些人偏向于在體驗感強的專賣店里購買,還有些人會在家居裝修時一站式打包購買……
“以前惠而浦中國的渠道相對比較單一,只是局限在傳統(tǒng)的連鎖賣場,占比較大的份額。通過去年一年的變化,我們把整個渠道進行了改革、細化,開拓了很多新的渠道?!?惠而浦中國銷售副總裁辛家寧說。
在2023年惠而浦中國市場營銷年會上,辛家寧詳細介紹了惠而浦的渠道布局。綜合考慮運營模式與消費端,惠而浦中國劃分了自有商城、專賣店、地方零售、定制渠道等九大細分渠道。
針對不同的渠道,惠而浦中國都制定了針對性的運營方針。比如針對線上市場,惠而浦中國以“傳統(tǒng)電商+新興電商+自有商城”三大渠道布局為主,在自營商城穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上,擴大授權(quán)代理規(guī)模。據(jù)了解,惠而浦中國會大力發(fā)展線上的代理模式,2023年目標(biāo)增加40家店鋪。
針對定制渠道,惠而浦中國專門成立定制與整裝業(yè)務(wù)部,進一步推動與博洛尼、歐派等家居企業(yè)的跨界合作,賦能家電前置化布局。
同時,惠而浦中國在全國多座城市落地專賣店建設(shè),并打造核心樣板門店,協(xié)同經(jīng)銷商重塑渠道價值鏈。2022年,惠而浦中國布局了80家專賣店,2023年將會繼續(xù)布局100家專賣店。
總之,消費者在哪兒,渠道布局就到哪兒?;荻种袊粩嗉毣?、優(yōu)化渠道布局,全方位升級用戶觸點,讓洗護與廚電全場景解決方案覆蓋更多消費群體的同時,也與渠道伙伴實現(xiàn)價值的共創(chuàng)共贏。
有全球化、多品類、全場景的產(chǎn)品方案,有豐富且精準的渠道資源,惠而浦中國的市場營銷活動也將大規(guī)模開啟。在年會上,惠而浦中國聯(lián)合渠道方一起啟動了“陽臺煥新計劃”,多樣化洗烘套裝將走進更多家庭的陽臺空間,帶來高端衣物護理體驗,升級家庭空間美學(xué)。
可以看到,作為百年國際品牌,惠而浦在中國市場已經(jīng)做好了“煥新出發(fā)”的一切準備。憑借高端的品牌底色、領(lǐng)先的產(chǎn)品陣容、精細化的渠道布局,惠而浦中國正在新的消費周期重塑高端價值鏈、重塑高端競爭力。(本文為丁科技網(wǎng)原創(chuàng), 轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源:丁科技網(wǎng))
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