[釘科技述評] 《愛麗絲漫游奇境》中紅桃皇后曾說過這樣一句話：在我們這個地方，你必須不停地奔跑，才能留在原地。

百度一定能夠深刻體會這句話的深刻含義。因為，就在身后不遠處，那個以“信息創(chuàng)造價值”為slogan的今日頭條，正在狂飆突進。

從幾乎掉隊BAT組合，到劃定“移動+AI”主航道，百度快速且極富深度的變革，讓其很快穩(wěn)住局面，并重構(gòu)了競爭力和商業(yè)模式。另外，值得關(guān)注的是，百度的搜索生態(tài)也在深度優(yōu)化，特別是熊掌號的推出，讓百度實現(xiàn)了從連接信息到建立起B(yǎng)端、C端與內(nèi)容、服務(wù)的多項連接的進化。

釘科技注意到，日前熊掌號就與全球唯一上市奢侈品電商平臺寺庫進行了戰(zhàn)略合作，打造出熊掌號、平臺方和品牌商三方共贏的格局，而類似的合作未來有望規(guī)模復(fù)制，在帶動垂直領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)商營銷變革的同時，極大拓展了百度的未來想象空間。

重壓下的航道調(diào)整：決勝信息流

百度的中文搜索技術(shù)無出其右，并通過它獲得了重大商業(yè)回報。過往的商業(yè)史證明，用搜索顛覆搜索幾乎沒有可能，此前的360、搜狗都沒有做到，今日頭條當(dāng)然也不可能做到。所以，我們看到，想要實現(xiàn)超越或者說格局突破的今日頭條，實際上是開辟出了一條新的賽道，意圖在百度沒有做出反應(yīng)之前，實現(xiàn)“換道超車”。

這個新的賽道便是信息流——聚合海量內(nèi)容，用算法分發(fā)內(nèi)容，實現(xiàn)信息流的千人千面，也實現(xiàn)廣告內(nèi)容的千人千面。

應(yīng)該說，今日頭條開辟的這條新賽道，確實具有維度上的優(yōu)勢，無論是用戶體驗還是廣告潛力，信息流都比傳統(tǒng)信息搜索模式和競價排名模式要先進。

百度確實被打了個措手不及，市值一度要被京東超越，而斜刺里殺過來的對手卻在高歌猛進。公開數(shù)據(jù)顯示，今日頭條6年來累計激活用戶數(shù)超7億，MAU用戶達2.63億，月用戶時長超20小時。更重要的是，今日頭條的廣告收入也在猛增，2017年今日頭條的廣告收入為150億元，今年甚至要沖擊500億元大關(guān)。張一鳴此前還曾表示，2020年廣告收入要達到100億元美元。

當(dāng)海量的信息沉淀到今日頭條平臺的時候，當(dāng)今日頭條用AI能力深度挖掘出信息價值的時候，連接人與信息的百度自然就有危險了，因為今日頭條直接搶了“信息”這個金飯碗。

BAT此前都在做連接的生意，B（百度）連接人與信息，A（阿里）連接人與商品，T（騰訊）連接人與人，各自有各自的賽道，格局穩(wěn)定。但今日頭條的出現(xiàn)，率先對百度構(gòu)成了重大挑戰(zhàn)，如果不進行戰(zhàn)略調(diào)整，BAT穩(wěn)定的格局的確有瓦解的可能。

強大的對手，才能逼出更強大的百度。于是，我們看到，以搜索為主要標(biāo)簽的百度2017年進行了一場深度變革，信息流與AI被授予重要使命。

如果說AI在IoT領(lǐng)域的規(guī)模爆發(fā)尚需時間，那么重資源砸向信息流，完全可以起到立竿見影的效果。

事實也完全如此。數(shù)據(jù)顯示，上線僅1年，百度信息流營收就超過10億美金，營收能力直逼今日頭條，而受益于信息流的貢獻，2018第一季度，百度凈利潤同比增速高達277%。

不過，對于百度這樣體量的巨頭來說，信息流還有著巨大的發(fā)展空間，在長跑中有望獲得壓倒性優(yōu)勢。

從信息到服務(wù)的進化：熊掌號優(yōu)化搜索生態(tài)

信息流的成功，讓百度重獲競爭的主動權(quán)。但百度的進化不止于信息流，在搜索生態(tài)的優(yōu)化、進化方面，百度的決心和動作也非常大。

2017年11月16日，百度宣布推出全新搜索產(chǎn)品“熊掌號”。根據(jù)百度官方的解釋，熊掌號旨在打通內(nèi)容和服務(wù)提供者與用戶的雙向連接，全面開放各類內(nèi)容收錄形態(tài)和各項能力，以內(nèi)容保障、流量扶持、品牌曝光、用戶運營、技術(shù)支持為五大賦能手段，幫助伙伴獲取流量、沉淀用戶、塑造品牌。

百度此前推出的百家號主要面對自媒體人和機構(gòu)媒體，而熊掌號則涵蓋了更多的內(nèi)容和服務(wù)提供商。

在釘科技看來，百度“信息流+新搜索生態(tài)”的打造，在對抗今日頭條、重構(gòu)百度競爭優(yōu)勢和商業(yè)模式的過程中，將發(fā)揮重要作用。

其一，高質(zhì)量信息流的打造，讓百度與先發(fā)對手處于同一個賽道競爭，抹平了維度差。

毫無疑問，一些內(nèi)容聚合平臺在信息流賽道具有先發(fā)優(yōu)勢，但無論是技術(shù)能力還是內(nèi)容聚合能力，百度其實并沒有落下太遠。百家號、熊掌號為百度提供了海量內(nèi)容，百度可以在百度App、百度新聞等產(chǎn)品中提供信息流服務(wù)，并依托其在搜索、算法、AI等方面的技術(shù)積累，實現(xiàn)與先發(fā)對手的同維度競爭。百度在內(nèi)容信息端與先發(fā)對手的競爭，就不會是傳統(tǒng)搜索平臺與信息流平臺的競爭，而是信息流與信息流之間的對抗。何況，除了信息流之外，百度還有新的搜索生態(tài)的加持。

其二，就此建立起活躍的賬號體系，拓展了想象空間。

百度與阿里、騰訊相比，甚至與今日頭條相比，一個明顯的短板在于百度沒有建立起活躍的、有價值的賬號體系。百度搜索具有極強的工具屬性，用戶用完即走，信息提供者也只是被動地等待爬蟲抓取，無論是用戶方還是信息提供方都沒有建立和維護賬號的動力。但熊掌號的推出，有可能改變這一狀況。

熊掌號為用戶和內(nèi)容、服務(wù)提供者提供了直接的關(guān)注關(guān)系，二者之間的直接互動成為可能，關(guān)注、訂閱、直接消費等行為讓熊掌號有了顯著的社交化的屬性，活躍的賬號體系便有了建立起來的基礎(chǔ)，也有了更大的想象空間。

其三，不僅連接了人與信息，更連接人與服務(wù)。

前文中已有過敘述，百度此前的價值定位是連接人與信息，但熊掌號推出后，百度就不僅是連接人與信息的平臺，更是連接人與服務(wù)的平臺。

從用戶搜索的最終目的來看，信息獲取的背后往往都有著服務(wù)的需求，如搜索餐廳信息往往是有訂餐的需求，搜索景點信息往往有著旅行的需求，搜索名牌包包往往有著購物的需求……

熊掌號不僅聚合了海量的資訊內(nèi)容（百家號），還聚合了海量的服務(wù)提供商，比如快餐巨頭麥當(dāng)勞、互聯(lián)網(wǎng)裝修巨頭齊家網(wǎng)、全球奢侈品服務(wù)平臺寺庫等。用戶在搜索相關(guān)信息時，頁面會直接呈現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容和服務(wù)，用戶不僅可以進行信息閱讀、賬號關(guān)注，還可以直接下單消費，這就徹底打通了“人-信息-服務(wù)”的鏈條，實現(xiàn)了價值閉環(huán)。

對于熊掌號的連接作用，百度副總裁吳海鋒認為包括三個層面：第一層，就提供商而言，其內(nèi)容和服務(wù)在熊掌號內(nèi)實現(xiàn)連接；第二層，提供商和用戶之間以熊掌號完成連接；關(guān)鍵的是第三層，搜索引擎完成內(nèi)容到服務(wù)的連接，一旦完成從信息消費到滿足服務(wù)的需求，搜索的價值將翻5倍、翻10倍。

在釘科技看來，從連接信息到滿足服務(wù)，這是熊掌號毫不避諱的“陽謀”，也是搜索生態(tài)進化的必然方向。

開放聚合生態(tài)資源：服務(wù)商的營銷盛宴

除了做好連接之外，熊掌號要想成功還需做好一點，那就是開放。

百家號實現(xiàn)了對自媒體和機構(gòu)媒體的開放，熊掌號在此基礎(chǔ)上還要實現(xiàn)更大范圍的開放，將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、服務(wù)提供者匯集到熊掌號中。公開數(shù)據(jù)顯示，目前加入熊掌號的生態(tài)合作伙伴數(shù)量超過15萬，并且還在急速擴張中。

對于熊掌號而言，垂直領(lǐng)域的內(nèi)容和服務(wù)商的進入，對加速熊掌號平臺的發(fā)展，提升搜索產(chǎn)品的用戶體驗，打造差異化的競爭優(yōu)勢，都有著至關(guān)重要的作用。

比如，日前熊掌號就與全球知名的奢侈品服務(wù)平臺寺庫進行了戰(zhàn)略合作，雙方聯(lián)手為設(shè)計師品牌XUANPRIVE33等入駐寺庫平臺的優(yōu)秀品牌服務(wù)商提供高質(zhì)量的品牌營銷服務(wù)。

這意味著，與寺庫合作的高端品牌和設(shè)計師品牌，有機會獲得熊掌號的品牌曝光、流量獲取等資源，品牌商將能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶的雙向互動，并可以通過深度運營實現(xiàn)用戶沉淀和訂單量的提升。

與寺庫的合作，百度把熊掌號特有的展現(xiàn)形式和功能巧妙融入到搜索端，在生動、形象、直觀和優(yōu)質(zhì)用戶體驗的氛圍中迅速為寺庫的合作品牌提供更多的曝光度和流量支持。

像寺庫一樣，垂直領(lǐng)域的服務(wù)商將率先享受到熊掌號帶來的流量紅利。有關(guān)注關(guān)系，這就實現(xiàn)了用戶的沉淀；能雙向互動，這就便于開展深度運營；可以直接下單，這就實現(xiàn)了從流量到訂單的轉(zhuǎn)化……熊掌號帶給寺庫等服務(wù)商的是一場營銷的盛宴，也極大增強了這些服務(wù)平臺的市場競爭力和吸引力。

“信息流+新搜索生態(tài)”的構(gòu)建，讓百度有了充足的動力去迎接新老巨頭的挑戰(zhàn)，百度在變革中也重構(gòu)了自己的競爭力，拓展了發(fā)展和想象的空間。

從未來的競爭格局來看，BAT格局會依舊穩(wěn)固。隨著今日頭條沖擊力的逐漸減弱，百度甚至有更大的可能發(fā)起對AT的沖擊。畢竟有了活躍的賬號體系，百度就有機會一探騰訊長期把持的社交戰(zhàn)場；而實現(xiàn)了對服務(wù)的直連后，客觀上會去分食原本屬于阿里、美團、58們的市場蛋糕。

總之，百度所打造的“人-信息-服務(wù)”這樣的價值閉環(huán)會成為其新的競爭護城河，無論是信息還是服務(wù)的激烈角逐，百度都再一次占據(jù)了制高點。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處）