供給側(cè)匱乏的在線英語平臺,以菲教為主的混合模式將成主流
在受邀出席2018年博鰲論壇前,菲律賓總統(tǒng)杜特爾特召開記者發(fā)布會宣布他此行的一個重要使命是為30萬菲律賓人落實(shí)工作,而隨后的喜訊將在菲律賓掀起了一場來中國淘金的浪潮。菲律賓勞工部部長貝洛最近表示,中國與菲律賓已簽署框架協(xié)議,中國取消了對菲律賓籍勞工的限制,并做好了接納30萬菲律賓人在中國大陸就業(yè)的準(zhǔn)備,其中10萬是菲律賓外教,并且每個月工資可能高達(dá)1500元美金。曾是美國殖民國的菲律賓以英語為官方
2018-04-20 07:25:11
來源:烽巢網(wǎng)??

在受邀出席2018年博鰲論壇前,菲律賓總統(tǒng)杜特爾特召開記者發(fā)布會宣布他此行的一個重要使命是為30萬菲律賓人落實(shí)工作,而隨后的喜訊將在菲律賓掀起了一場來中國淘金的浪潮。

菲律賓勞工部部長貝洛最近表示,中國與菲律賓已簽署框架協(xié)議,中國取消了對菲律賓籍勞工的限制,并做好了接納30萬菲律賓人在中國大陸就業(yè)的準(zhǔn)備,其中10萬是菲律賓外教,并且每個月工資可能高達(dá)1500元美金。

曾是美國殖民國的菲律賓以英語為官方語言,據(jù)維基百科統(tǒng)計,菲律賓說英語人口比例達(dá)到92.58%;在全球托福英語平均通過率之中,菲律賓籍排名35名,在亞洲英語流利度排名方面,菲律賓人英語水平僅次于新加坡;以英語為母語是菲律賓勞工受世界歡迎重要因素,此次10萬菲律賓老師支教中國,將給菲律賓國家?guī)砭薮蟮耐鈪R收入,也將深遠(yuǎn)地影響正在蓬勃發(fā)展在線英語教育事業(yè)。

一、師資供給側(cè)不足,走歐美路線的在線少兒英語平臺痛點(diǎn)顯現(xiàn)

在得知這一重磅消息后,在外地出差的阿卡索創(chuàng)始人王志彬連忙飛回深圳總部召集全體高管開會,研究阿卡索如何成為數(shù)萬菲律賓外教來華的第一站平臺。王志彬預(yù)料,很快在K12英語教育圈內(nèi)將爆發(fā)一場“搶人大戰(zhàn)”,行業(yè)的天平將迅速向菲律賓外教傾斜。

在線外教平臺之中有兩大路線之爭,一條是白領(lǐng)成人市場與K12市場之爭,隨之51Talk、VIPABC均開始轉(zhuǎn)型做在線少兒英語平臺,以K12市場勝出為結(jié)局;另一條路線就是菲律賓外教與歐美外教之爭。51Talk外教主要是聘請菲律賓當(dāng)?shù)乩蠋煘橹鳎愿叩男詢r比一直壓制著主打歐美外教的VIPABC,搶先在美國上市。VIPABC(去年改名為“Tutorabc”)做差異化重點(diǎn)主打歐美外教“營銷牌”,接下來VIPKID在消費(fèi)升級的名義下,追求市場引爆效益,堅持繼續(xù)走歐美外教不選更好、只選更貴的路線。

王志彬一針見血地說“其實(shí)是崇洋媚外的觀念在作祟”。他承認(rèn)單純走歐美路線平臺的營銷做的很成功,讓資本市場開始追逐少兒英語平臺風(fēng)口,但這給行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展帶來很多坑:

(1)全世界以英語為母語的國家比較少,進(jìn)一步縮小至只有美國、英國以及外形像西方人的澳大利亞和新西蘭人,約只有一半人的加拿大,師資相對而言更加嚴(yán)重短缺;現(xiàn)在主流互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)模式是1對1,要一個歐美老師對1個中國學(xué)生,可能嗎?

(2)所有外教準(zhǔn)入必須TESOL(Teachers of English to Speakers of Other Languages)教師資格證,就像中國人教老外講中國話可以,但要當(dāng)專業(yè)老師就必須經(jīng)過“對外漢語”培訓(xùn)合格,那樣歐美外教平臺合格的老師必定更少。一些平臺為了打歐美牌,會不會存在濫竽充數(shù)的情況呢?

(3)歐美人一般消費(fèi)水平(CPI)更高,工資和勞動保障、社會福利待遇比國內(nèi)高而且嚴(yán)格,國內(nèi)平臺對全職雇傭承擔(dān)不起,主打歐美老師基本上是兼職老師;支付時薪是15美元至30美元也請不來常青藤名校畢業(yè)的老師和正規(guī)中小學(xué)正式老師。

(4)歐美國家與中國都不在一個時區(qū),晝夜顛倒,給課程安排許多困難,學(xué)生白天上課,一般老師就是夜晚兼職上課。另外一般菲律賓外教模式下學(xué)管師所管理的外教,要比歐美外教模式下學(xué)管師管理更多。

造成這些問題的根源就是整個行業(yè)在師資供給側(cè)上走了一條“舍近求遠(yuǎn)”、“舍便宜求更貴”的歧路。

這是一個再清楚不過的常識,“老師好不好,你不能只膚淺地看種族,膚色吧?!教學(xué)質(zhì)量的考核應(yīng)該看平臺的篩選,老師培訓(xùn)和考核,家長的認(rèn)可等等更為重要的因素?!爆F(xiàn)在大家去在歐美外教平臺上很難看到美國黑人當(dāng)外教的宣傳圖片,這代表著某種潛移默化地的“洗腦”和偏見灌輸,如果一味求歐美,師資短缺問題無法解決。

二、10萬菲律賓老師來華,以菲律賓老師為主平臺迎來重大利好

拋開國籍因素,處于同一水平的菲律賓外教與歐美外教相比優(yōu)勢在哪里?

一是服務(wù)態(tài)度更好,菲律賓是以服務(wù)立國,從菲派管家、家政的名牌效益就可見一斑;

二是用戶所享受的性價比更高,菲律賓消費(fèi)水平比國內(nèi)低,人民幣的升值使得在購買外教服務(wù)上擁有更強(qiáng)的溢價能力;

三是菲律賓老師不需要“倒時差”,即使不來華也可以成為全職員工,平臺在課程調(diào)度上更為便捷,成本更低。

這次菲律賓總統(tǒng)親自背書的10萬外教水平怎么樣?“菲律賓人赴中國擔(dān)任英語教師需滿足以下條件:碩士或以上學(xué)歷、TESOL 暨國際英語教師資格證書、相應(yīng)托福考試成績、相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷、兩年以上的英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及良好的溝通能力?!?/p>

稱這些菲律賓老師為“菲律賓精英中的精英”,是毫不為過的,別說是在線少兒英語平臺、連新東方招的老師,也沒有這么嚴(yán)過!

中國人學(xué)英語市場實(shí)在是太大了,只靠各個平臺存量的外教資源顯然是不夠的。目前中國K12人群大概是2億人,從4歲至17歲都是在線少兒英語平臺的目標(biāo)客戶,英語不好,上大學(xué)、出國、讀研究生、找工作都會受到嚴(yán)重制約,所以家長們都想讓孩子練好英語的“童子功”,市場需求十分旺盛。

從英語作為一門活語言和交流工具而言,在線少兒英語的吸引力是勢不可擋的。市場的購買力也說明了這點(diǎn),億歐智庫報告顯示在線少兒英語平臺在2020年的平臺付費(fèi)總額會超過800億元,并且全行業(yè)年增長率接近20%,行業(yè)高速發(fā)展意味著誰搶到更多優(yōu)質(zhì)的老師,就擁有更強(qiáng)的服務(wù)輸出能力,誰就能在1對1外教領(lǐng)域擁有更高的市場占有率。

其實(shí)此前菲律賓外教一直是整個在線外教平臺中的主力,阿卡索的外教團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格篩選了擁有TESOL證書的菲律賓外教老師就有3000人,是目前強(qiáng)調(diào)菲律賓外教特色的明星在線外教平臺。而51Talk的菲律賓外教老師多,但在轉(zhuǎn)型K12做哈沃美國小學(xué)時放棄了存量優(yōu)勢,用自己短板去與VIPKID的長板競爭,現(xiàn)在市值不到3億美元了。在全行業(yè)都明白必須引進(jìn)菲律賓老師才能跑通商業(yè)模式,滬江英語、飛博教育等英語機(jī)構(gòu)也在菲律賓設(shè)立外教中心。

10萬優(yōu)質(zhì)菲律賓老師來華,這意味著在線外教1對1行業(yè)的供給側(cè)師資短缺將會得到很大緩解,在師資來源上變得比以前更為充足,對整個行業(yè)是一次大促進(jìn)。

按照菲律賓外教來中國教英語的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),中國市場巨大的剛需,以及各在線外教平臺對老師需求量的迫切來看,阿星相信在10年之內(nèi),堅持菲律賓外教路線的平臺會越走越寬,而堅持走歐美外教的平臺則會越走越窄。

三、菲律賓外教與歐美外教的混合制,是在線少兒英語平臺出路所在

由于歐美師資不足,現(xiàn)在主打歐美外教模式的平臺只能通過變動1對1模式、家長提前預(yù)約、開設(shè)1對多的小班課模式來緩解痛點(diǎn),但要破除“偽1對1”模式的發(fā)展瓶頸,就不能再往死胡同里鉆了。當(dāng)務(wù)之急就是在營銷定位上糾偏,外教好不好與是什么國家的人沒有太大關(guān)系,與平臺自身的管理和教研實(shí)力有很大關(guān)系。

因此,10萬菲律賓外教來華將帶來在線少兒平臺劇變:

首先、歐美外教平臺不“端著”了,主動引進(jìn)一批菲律賓外教老師,并弱化和放棄打歐美牌。

其次、各大平臺可以招募菲律賓籍員工了,并且是“全職”,老師的勞動時間更固定了,一個外教可以在不同的時間分別帶不同的學(xué)生,人效成倍提升;

第三、每個學(xué)生享受到了價格上的優(yōu)惠。在純歐美外教平臺課程大概只有每周2節(jié),一年的費(fèi)用大概是2萬元左右。引入菲律賓籍固定老師之后,學(xué)生的上課量會更加飽和。阿卡索的做法就是把菲律賓全職老師與歐美兼職老師混合成為“國際套餐”的模式打包提供給學(xué)生,家長每年所承擔(dān)的費(fèi)用降低了一大半,根據(jù)資料顯示,大概是6000元/年左右,每節(jié)課大概只有16元-20元左右。

當(dāng)然,不管是菲律賓籍老師還是歐美籍老師,都得是執(zhí)行平臺統(tǒng)一自主研究和編撰的標(biāo)準(zhǔn)教材。由于阿卡索其營收很大一部分來自于留學(xué)增值服務(wù)上,其培養(yǎng)目的是奔著把孩子送出國留學(xué)去的,采用的是美國認(rèn)可但比美國更為嚴(yán)格的CEFR(歐洲語言共同參考框架)體系,語言訓(xùn)練量在歐美外教平臺普遍采用CCSS體系要求更嚴(yán),價格雖然降低但學(xué)生每周課時、節(jié)數(shù)更為高頻,通過“一降一升”凸顯性價比優(yōu)勢。

可見,平臺的歐美老師與菲律賓老師的混合制即平臺制定統(tǒng)一的篩選標(biāo)準(zhǔn),全球老師一視同仁,不再講究老師國籍,把整體價格降來下;還要在教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)不打折扣,采用全球最嚴(yán)格的英語教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),和英語世界通用的教學(xué)、教材體系。

目前整個在線1對1行業(yè)市場滲透率還不足5%,在教育和經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的北京竟僅有12.8%,在深圳這樣的外來城市滲透率低于2%,在二三四線地區(qū)消費(fèi)水平更低的城市恐怕會更低。

(1對1在線少兒英語平臺2017年市場滲透率)

當(dāng)前K12階段的在線英語教育仍處于亟需“普及化”階段,要想做到滲透率提升5至10倍以上,只能擴(kuò)大外教來源,采用以菲律賓老師為主,或以菲律賓老師+歐美老師混合制,才能降低行業(yè)成本,讓更多家庭上得起外教課。10萬菲律賓外教陸續(xù)派遣來華,需要在線少兒英語平臺在商業(yè)模式上、業(yè)務(wù)模式上做到更具有包容性,是時候考慮“混合制”以及“國際套餐”業(yè)務(wù)模式了。

結(jié)語:

大批菲律賓籍師資力量的匯入是在線英語平臺的供給側(cè)改革,菲律賓外教模式平臺將成為贏家,將助推在線外教平臺走進(jìn)千家萬戶,各平臺引入菲律賓老師降低成本、提升管理效率勢在必行,而行業(yè)從推崇歐美老師模式到推崇歐美老師與菲律賓老師混合的模式,將很快發(fā)展為價格更親民、更加國際化、業(yè)務(wù)模式更健康的2.0版在線英語平臺。

作者:靠譜的阿星(李星),公眾號:靠譜的阿星,靠譜匯創(chuàng)始人、科技媒體專欄作家,CMO訓(xùn)練營認(rèn)證導(dǎo)師,獲2017年鈦媒體年度作者「最具人氣獎」,個人微信即QQ號:1598145405,歡迎交流                    

原創(chuàng)文章,作者:李星,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:《供給側(cè)匱乏的在線英語平臺,以菲教為主的混合模式將成主流》http://www.cyfengchao.com/archives/20046

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