張近東:要從“少數(shù)派”布局, 進(jìn)入“多數(shù)派”市場
原創(chuàng)
2016-03-04 10:05:57

作為連續(xù)14年參加全國兩會的全國政協(xié)委員,蘇寧云商董事長張近東盡管很忙,但每年都會抽出時間與媒體進(jìn)行溝通。昨日,在與媒體小范圍溝通時,張近東針對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)以及蘇寧的產(chǎn)業(yè)布局,談到了很多有趣、有用的觀點。釘科技做了一些整理,以饗讀者:


觀點一:拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”正在轉(zhuǎn)為“一個發(fā)動機”

張近東:從經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來看,我認(rèn)為,拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”正在轉(zhuǎn)為“一個發(fā)動機”。就在前段時間,商務(wù)部披露的數(shù)據(jù)顯示,2015年,消費對中國經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)到了66.4%,已成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的第一動力,而且這一增長趨勢還在繼續(xù),這對處于大消費、大服務(wù)市場的企業(yè)而言,帶來的利好是令人鼓舞的。

所以今年兩會,我?guī)У?個提案中就有兩個與拉動消費有關(guān):一個是建議加強農(nóng)村電商人才培養(yǎng),大力發(fā)展農(nóng)村電商;一個是建議加快跨境電商O2O發(fā)展,促進(jìn)消費升級。前者是撬動中國最基層的農(nóng)村市場,后者則是方便國人的海外消費。兩者是消費中的一頭一尾,都具有巨大的挖掘潛力。

觀點二:對于大消費、大服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè),2016面臨3大機遇

張近東:大家應(yīng)該也感覺到了,對于大消費、大服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)來說,2016年應(yīng)是我們難得的機遇年,這主要體現(xiàn)在三個方面:

一是,我們所面臨的品質(zhì)消費的機遇。二是,C2B數(shù)據(jù)化供應(yīng)鏈引領(lǐng)供給側(cè)改革的機遇。三是,低成本帶動高投資、高就業(yè)、高增長的機遇。

觀點三:要做時代的企業(yè),要從“少數(shù)派”布局,進(jìn)入“多數(shù)派”市場

張近東:面對不斷變化、加速升級的外部環(huán)境,蘇寧的變革,僅是這個時代發(fā)展的一個必然縮影。我始終認(rèn)為,順應(yīng)時代,不斷創(chuàng)新是一個企業(yè)向前發(fā)展的唯一的選擇,這也是為什么我們當(dāng)初堅決果斷、毫不猶豫轉(zhuǎn)型的真正原因。但是如何成長為一家時代的企業(yè),我還想和大家分享三個觀點:

一是,要大膽的去做逆周期布局。二是,創(chuàng)新往往就是剩者為王。三是,一定要做“大多數(shù)”。


【以下為張近東演講全文】

各位媒體朋友:

大家晚上好!

每年兩會期間,不管再忙,都要和咱們媒體朋友聚一下,盡管今年比往年還要忙,但是我仍然提前一個月就跟我的團(tuán)隊說,一定要把這個時間留出來。這就如大家每逢年底都期盼著家人團(tuán)聚一樣,在我心里已經(jīng)是一種習(xí)慣了。

今年全球經(jīng)濟(jì)下行壓力很大,我國也無法獨善其身,所以社會上普遍認(rèn)為今年對于企業(yè)來說將會是比較艱難的一年。但是我覺得2016年并不一定像外界想象的那么寒冷,或許對于很多企業(yè)而言,今年恰恰是難得的機遇年。

從經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來看,我認(rèn)為,拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”正在轉(zhuǎn)為“一個發(fā)動機”。就在前段時間,商務(wù)部披露的數(shù)據(jù)顯示,2015年,消費對中國經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)到了66.4%,已成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的第一動力,而且這一增長趨勢還在繼續(xù),這對處于大消費、大服務(wù)市場的企業(yè)而言,帶來的利好是令人鼓舞的。

所以今年兩會,我?guī)У?個提案中就有兩個與拉動消費有關(guān):一個是建議加強農(nóng)村電商人才培養(yǎng),大力發(fā)展農(nóng)村電商;一個是建議加快跨境電商O2O發(fā)展,促進(jìn)消費升級。前者是撬動中國最基層的農(nóng)村市場,后者則是方便國人的海外消費。兩者是消費中的一頭一尾,都具有巨大的挖掘潛力。同時,我今年提案中也在倡議政府、企業(yè)和科研院所協(xié)同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),因為這是推動中國經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展的重要力量。

其實,中國正在釋放出巨大的消費潛力,已經(jīng)在蘇寧平臺上表現(xiàn)了出來。我們前幾天剛剛發(fā)布了2015年的業(yè)績快報,去年我們?nèi)涝鲩L達(dá)到24%,線上增速達(dá)到94%,這是我們啟動轉(zhuǎn)型發(fā)展以來的最大增速,蘇寧的轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入收獲的快車道。

不僅如此,消費潛力的釋放還能夠帶動文化娛樂體育產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,而其所產(chǎn)生的機遇,與釋放出的能量,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象。就拿足球來說,國人對于足球的關(guān)注度到了前所未有的高度,這必將會大力的推動中國足球事業(yè)的發(fā)展和繁榮,但是目前我國足球運動的基礎(chǔ)還比較薄弱,尤其是在青訓(xùn)體系建設(shè)方面,針對這一問題我也帶來了一個“關(guān)于加強教育資源與足球人才的有效結(jié)合,提速足球青訓(xùn)體系建設(shè)”的提案。

綜上所述,大家應(yīng)該也感覺到了,對于大消費、大服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)來說,2016年應(yīng)是我們難得的機遇年,這主要體現(xiàn)在三個方面:

一是,我們所面臨的品質(zhì)消費的機遇。今年,我國進(jìn)入到全面建成小康社會的關(guān)鍵階段,一二級城市收入水平繼續(xù)提高,三四級市場城鎮(zhèn)化加速,這些都將帶來品質(zhì)消費、品牌消費的高增長。


目前蘇寧海外購、蘇寧中華特色館等商品銷售的高增長正是這一趨勢的風(fēng)向標(biāo)。2015年國人境外消費約1.2萬億,今年春節(jié)期間,央視新聞聯(lián)播也報道了國內(nèi)游客在日本火爆購物的情況,當(dāng)時報道的購物場景就是在我們的蘇寧LAOX。其實,從去年以來,LAOX幾乎成為了國內(nèi)游客在日本購物必選地之一,可以說是天天人流如織。國人到境外買商品,這說明,中國人的品質(zhì)消費時代正在加速到來,這對擁有O2O品質(zhì)渠道的蘇寧來說,絕對是一個利好。與此同時,隨著小康生活水平的提升,服務(wù)、以及文化娛樂產(chǎn)品的消費必將成為拉動消費增長的新主流,這也將帶動蘇寧酒店、廣場、文化、體育等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

二是,C2B數(shù)據(jù)化供應(yīng)鏈引領(lǐng)供給側(cè)改革的機遇。近段時間,我看到一些媒體朋友們在報道產(chǎn)能過剩、高庫存、高積壓的問題,其實圍繞這一問題,蘇寧一直在和品牌企業(yè)積極探索新的突破路徑。不瞞大家說,今天春節(jié)前后這段時間,我除了參加集團(tuán)重大會議外,其他時間幾乎天天都在接待如三星、海爾、TCL、小米、中興、努比亞、美的、LG等品牌商大佬,共同探討如何提升供應(yīng)鏈合作水平。

就在兩天前,我們召開了家電品類的供應(yīng)商大會,數(shù)百家品牌商齊聚蘇寧,在會上我們明確提出,蘇寧是開放的,愿意將品牌企業(yè)發(fā)展電商視為命運共同體,不僅要大力度扶持品牌商發(fā)展電商渠道,幫助他們電商部門提升運營能力;還要為他們提供流量、運營、數(shù)據(jù)、物流、金融和客服等一系列資源支持,幫助他們做大做強。同時,我們還明確提出要借助大數(shù)據(jù)分析、云計算服務(wù),共同建立C2B反向驅(qū)動的供應(yīng)鏈管理能力,引領(lǐng)設(shè)計、制造和訂單供應(yīng),帶動上游產(chǎn)業(yè)的升級發(fā)展。

三是,低成本帶動高投資、高就業(yè)、高增長的機遇。原材料和能源成本下降,人民幣適度貶值,融資成本下降,給企業(yè)的投資創(chuàng)造了非常好的窗口期。

目前蘇寧O2O模式已經(jīng)成型、地產(chǎn)投資模型也已定型。在座的媒體朋友們,有一些可能逛過蘇寧在全國各地的云店、蘇寧廣場,有的可能還住過我們的酒店。接下來,我們將繼續(xù)加大廣場、酒店甚至影院的開發(fā)建設(shè)力度,今年在上海等地,我們會有一批酒店和廣場陸續(xù)開業(yè),屆時歡迎大家去參觀體驗。在今年這樣一個低成本的窗口期,我相信,蘇寧將完成一輪高投資、高就業(yè)和高發(fā)展的市場逆襲。

所以,我認(rèn)為真正的企業(yè)家會更多的關(guān)注自己,而不是市場環(huán)境,因為市場環(huán)境對于每個企業(yè)都是公平的,企業(yè)家也無力改變,但是我們可以努力提升自己。甚至對于很多企業(yè)來說,“無限風(fēng)光在險峰”,市場不好時,越是可以實現(xiàn)彎道超車。

去年兩會時,我也是在這個地方說“蘇寧的轉(zhuǎn)型不是‘duang’的一下出來的,而是任性出來的”。隨后的一年,我相信全社會都感受到了蘇寧發(fā)出的一次次“引力波”,在座的各位媒體朋友可能感受最強烈,甚至有的媒體朋友,連續(xù)一個月都沒離開過南京,天天守著逮新聞、做報道。不管是我們與阿里巴巴、萬達(dá)等企業(yè)建立戰(zhàn)略合作,還是入主蘇寧足球俱樂部,戰(zhàn)略投資中興努比亞,以及越來越多的蘇寧廣場和酒店開始批量化的建設(shè)和運營,這些都讓我們的品牌形象變得越來越豐富和多元。而這些都應(yīng)該感謝互聯(lián)網(wǎng),正是我們立足零售業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,幫我們打開了產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的大門。

我們運用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展五大產(chǎn)業(yè),可以說就是一次機遇之變,目標(biāo)就是要堅持不懈的傳遞“引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)生態(tài),共創(chuàng)品質(zhì)生活”的社會力量。

與很多年輕人一樣,蘇寧也是90后,正處于最具青春活力和創(chuàng)新精神的年齡。因此我們敢于接受新鮮事物,運用互聯(lián)網(wǎng)不僅打破了零售發(fā)展的天花板,更打破了企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局的天花板??梢哉f這一次的改變,是基于互聯(lián)網(wǎng)零售的產(chǎn)業(yè)升級,讓蘇寧創(chuàng)造品質(zhì)生活、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的發(fā)展使命更為飽滿和豐富。零售、地產(chǎn)、文化、金融塑造的是品質(zhì)化的生活體驗,而投資則是產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈構(gòu)建提升、協(xié)同發(fā)展的蓄水池和粘合劑,未來展現(xiàn)在大家眼前的不僅僅是一個專業(yè)、品質(zhì)的蘇寧,還是一個豐富多彩的蘇寧。

面對不斷變化、加速升級的外部環(huán)境,蘇寧的變革,僅是這個時代發(fā)展的一個必然縮影。我始終認(rèn)為,順應(yīng)時代,不斷創(chuàng)新是一個企業(yè)向前發(fā)展的唯一的選擇,這也是為什么我們當(dāng)初堅決果斷、毫不猶豫轉(zhuǎn)型的真正原因。但是如何成長為一家時代的企業(yè),我還想和大家分享三個觀點:

一是,要大膽的去做逆周期布局。企業(yè)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新永遠(yuǎn)不是線性的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展也不會一帆風(fēng)順。作為企業(yè)家來說,在企業(yè)發(fā)展進(jìn)入巔峰的時候,我們應(yīng)該要最有危機感,開始啟動新一輪的布局;而在企業(yè)承受外部巨大壓力和非議的時候,恰恰需要保持樂觀的態(tài)勢與堅強的韌性。

對于蘇寧來說,我們每一次的轉(zhuǎn)型恰恰源于逆周期的布局,1999年是我們空調(diào)批發(fā)銷售最為火爆的時候,我們幾乎砍掉一半的業(yè)務(wù),毅然的轉(zhuǎn)型零售;2009年更是在我們連鎖發(fā)展的巔峰期,我們義無反顧的投身O2O零售。但現(xiàn)在回過頭來看,每一次的布局都最終被市場驗證是正確的

二是,創(chuàng)新往往就是剩者為王。很多企業(yè)都在創(chuàng)新,但是創(chuàng)新從來不是三天打魚、兩天曬網(wǎng)的事情,不僅需要創(chuàng)意,還需要資金、技術(shù)、人才等大量的資源整合,以及時間的積累。2013年我在美國斯坦福談O2O模式,到了2014年,大量的企業(yè)和風(fēng)投涌入O2O領(lǐng)域,但是2015年,又雪崩似的轟然散去?;剡^頭來看,有一些企業(yè)玩的是概念,并沒有實質(zhì)性的舉措;有一些企業(yè)只是在某個點上的創(chuàng)新,缺乏系統(tǒng)支持;也有相當(dāng)一批企業(yè)雖然模式很新穎,但是資金、技術(shù)、人才等資源匹配缺乏,不足以支持走遠(yuǎn)路,做長久。所以,我認(rèn)為創(chuàng)新永遠(yuǎn)不是一蹴而就的,需要經(jīng)歷從量變到質(zhì)變積累的過程,往往最后堅持下來的企業(yè)才是最成功的企業(yè),堅持到最后的創(chuàng)新才具有價值。

三是,一定要做“大多數(shù)”。企業(yè)在最初布局發(fā)展的時候,需要做“少數(shù)派”,因為只有比大多數(shù)人看的遠(yuǎn),具有更前瞻的思維,才可能搶占先發(fā)優(yōu)勢。但是任何一家企業(yè)需要大發(fā)展,獲得廣闊的市場,那一定要進(jìn)入大市場,一定要順應(yīng)社會主流需求,滿足大多數(shù)用戶的消費習(xí)慣。

比如我們提到的O2O零售、品質(zhì)消費等,這都是未來的“大多數(shù)”。所以,只有做布局的“少數(shù)派”,我們才能先發(fā)制人;而只有成為未來的“多數(shù)派”,我們才能越做越大,越做越強。

各位媒體朋友們,市場沒有好壞之分,關(guān)鍵是企業(yè)如何理解和把握,這是蘇寧發(fā)展20多年來最大的感悟,從傳統(tǒng)零售到互聯(lián)網(wǎng)零售,再到現(xiàn)在五大產(chǎn)業(yè),蘇寧變得越來越大,而且越來越年輕。今天的蘇寧,已經(jīng)讓大家眼前一亮,我相信,在2016機遇之年,蘇寧帶給大家的驚喜遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。今年是猴年,也是好運年,在這里我也祝愿大家猴年猴賽雷,謝謝大家!

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