Worldpay 最近對全世界超過1.6萬名消費者進行調(diào)查，只有24%的人真正體驗并掌握了 VR 技術(shù)，37%的人認為這一技術(shù)將成為主流，并將真正影響用戶的日常生活。

雖然現(xiàn)今已能在一些線下店中看見 VR、AR 的身影，但當前的技術(shù)還不足以撬動整個零售產(chǎn)業(yè)鏈。不過對于企業(yè)來說，令他們興奮的消息是，65%的消費者相信這項技術(shù)可以改變?nèi)藗兊馁徫锓绞?，用戶真正想體驗到的，是一種互動性更強的消費方式。這讓分析師曾經(jīng)的預(yù)測，“沉浸式購物體驗將成為下一個風口”，逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。

利用不斷強化的 VR、AR 技術(shù)，商家將能夠每一位和用戶“直接接觸”，給予客戶更多信息，拓展品牌影響力，遠遠超過目前智能手機所帶來的營銷效果。

可以想象到，當用戶利用 VR 、AR 進行購物時，那種身臨其境、對物品觸手可及的體驗感會增加用戶購買的沖動。

目前 AR、VR 還存在以下幾個痛點：

用戶可能不太愿意把支付信息、虛擬貨幣存儲在 VR 設(shè)備里。

硬件是一個比較大的困難，造假貴不說，取戴還極其不方便。

一項技術(shù)需要不同于之前產(chǎn)品的營銷策略。

無論如何，企業(yè)需要為可能到來的 VR、AR 時代做好準備，調(diào)研好用戶的需求，做好戰(zhàn)略規(guī)劃。