[釘科技報(bào)道]有痛點(diǎn)的地方就蘊(yùn)藏著商機(jī),金融理財(cái)行業(yè)亦是如此。從用戶端來(lái)看,在“人民幣貶值”、資產(chǎn)“負(fù)收益”的籠罩下,消費(fèi)者逐步將目光轉(zhuǎn)向金融理財(cái)產(chǎn)品,盡可能提高資金價(jià)值收益。從企業(yè)端來(lái)講,隨著政策收緊與央行降息,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)面朝一片紅海,金融理財(cái)企業(yè)迫切需要突圍。
看似供給明確的兩端,卻因?yàn)樾畔o(wú)法高效匹配,錯(cuò)失良機(jī)。如何在守住安全底線的情況下,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和理財(cái)平臺(tái)需求的精準(zhǔn)對(duì)接?或許,下面這個(gè)案例的營(yíng)銷創(chuàng)新,為金融理財(cái)行業(yè)探明了一條新出路。
互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)蒙眼狂奔,要守住安全底線
2013年,堪稱中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的元年,支付寶攜手天弘基金推出余額寶,開啟了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融探索的先河。一時(shí)間,成百上千家“寶寶”應(yīng)運(yùn)而生,場(chǎng)面好不熱鬧。但是,過度膨脹的互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)行業(yè),也將政策監(jiān)管甩到身后,開始蒙眼狂奔。其實(shí)大家心里都清楚,沒有政策指引方向,沒有安全理念,打政策擦邊球的做法早晚會(huì)出事。
在筆者看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)陌踩饕瑑蓚€(gè)維度,一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān),為消費(fèi)者提供事后的擔(dān)保,就像企業(yè)借款需要信用擔(dān)保人一樣,確保資金安全。盡管,大部分互聯(lián)網(wǎng)金融公司都有擔(dān)保平臺(tái),但是,繞過監(jiān)管機(jī)構(gòu),自己給自己擔(dān)保的比比皆是,風(fēng)險(xiǎn)漏洞依然存在。比如,近年來(lái)最受關(guān)注的鈺誠(chéng)集團(tuán)e租寶案,深圳金賽銀基金30億資金未兌付,人去樓空,則是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的負(fù)面典型。
另一個(gè)是系統(tǒng)平臺(tái)的鏈路安全,為消費(fèi)者防欺詐,提供網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全防護(hù)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)逆溌吩诨ヂ?lián)網(wǎng)上,信息泄露,網(wǎng)站被克隆,資金鏈路被不法分子劫持,并非空穴來(lái)風(fēng),這是互聯(lián)網(wǎng)本身存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)所致。因此,安全的上網(wǎng)環(huán)境,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)同樣重要。
可見,無(wú)論是國(guó)家大力倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)安全強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,還是360等互聯(lián)網(wǎng)安全企業(yè),以及互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)企業(yè),都需要相應(yīng)國(guó)家號(hào)召,從各個(gè)層面確保消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)理財(cái)?shù)陌踩?/span>
消費(fèi)者需要什么樣的理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)?
拋卻眼花繚亂的營(yíng)銷術(shù),互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)企業(yè)與用戶關(guān)系維系的唯一紐帶應(yīng)該是價(jià)值認(rèn)同感。在筆者看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)可以批量復(fù)制,但是,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),資金安全是第一位,如何獲得高收益的同時(shí),又能降低風(fēng)險(xiǎn),兩者的矛盾亟待解決。
在P2P跑路,網(wǎng)絡(luò)欺詐、電信詐騙不斷涌現(xiàn)的背景下,消費(fèi)者已經(jīng)陷入投資理財(cái)?shù)目只胖?。?guó)內(nèi)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有73.3%的人擔(dān)心資金安全得不到保證,一半以上的人擔(dān)心監(jiān)管機(jī)制不完善,“金融平臺(tái)的安全性”已成為公眾最關(guān)心的問題。
顯然,從消費(fèi)者投資理財(cái)?shù)男枨髞?lái)看,他們希望有大品牌的安全背書,提升信用安全指數(shù);也希望有足夠安全的理財(cái)購(gòu)買通道,避免陷入網(wǎng)絡(luò)詐騙的圈套。
值得注意的是,在行業(yè)無(wú)法滿足消費(fèi)者安全感的情況下,互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)目诒疇I(yíng)銷已經(jīng)成為一個(gè)重要趨勢(shì),但是,筆者認(rèn)為,這絕對(duì)不應(yīng)該成為主流,必須重塑行業(yè)信譽(yù),為優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)企業(yè)正名。
360理財(cái)節(jié),互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)陌踩浿懀?/strong>
雙十一已經(jīng)成為電商的一個(gè)爆點(diǎn),但是,與熱鬧的雙十一電商購(gòu)物節(jié)相比,蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)行業(yè),一直缺乏安全權(quán)威的行業(yè)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),讓理財(cái)客戶與理財(cái)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值連接。據(jù)了解,360在今天推出的518理財(cái)節(jié)開辟了安全理財(cái)節(jié)的先河,也讓金融理財(cái)行業(yè)迎來(lái)了屬于自己的營(yíng)銷節(jié)。
盡管此前金融理財(cái)企業(yè)在營(yíng)銷推廣上煞費(fèi)苦心,但是,無(wú)法精準(zhǔn)捕捉到消費(fèi)者對(duì)安全性的訴求,憑借安全理財(cái)?shù)睦砟?,讓消費(fèi)者更信賴成為首要策略。顯然,360作為中國(guó)最大的安全互聯(lián)網(wǎng)公司,和互聯(lián)網(wǎng)金融追求的安全理念不謀而合。
分析來(lái)看,從518理財(cái)節(jié)到年底了最近的“財(cái)神到”移動(dòng)理財(cái)節(jié),將“戰(zhàn)場(chǎng)”移師到了360手機(jī)衛(wèi)士和手機(jī)助手,結(jié)合企業(yè)參與的積極性,進(jìn)一步印證了企業(yè)對(duì)安全理財(cái)概念的追捧。據(jù)悉, “財(cái)神到”360移動(dòng)理財(cái)節(jié)客戶參與數(shù)量比518理財(cái)節(jié)有了進(jìn)一步增加,包括了網(wǎng)易貴金屬、晉商貸、你我貸、人人貸、點(diǎn)牛金融、洋錢罐、中再融、牛股王、悟空理財(cái)、紫馬、拉卡拉錢包、向上金服等,從數(shù)量和品牌知名度上都實(shí)現(xiàn)了跨越和升級(jí)。對(duì)整個(gè)行業(yè)倡導(dǎo)金融理財(cái)安全性的帶動(dòng)作用明顯,未來(lái)金融理財(cái)行業(yè)尋求安全軟著陸將成為“新常態(tài)”。
總之,在金融理財(cái)企業(yè)和消費(fèi)者需求的推動(dòng)下,360半年多的時(shí)間內(nèi)節(jié)連發(fā)起兩次理財(cái)節(jié),對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)積極信號(hào)。360通過為客戶提供安全品牌背書,提升了金融品牌在用戶心目中的可信賴度,進(jìn)一步強(qiáng)化了互聯(lián)網(wǎng)金融安全的意識(shí)。另外,從凈化網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)環(huán)境,推動(dòng)安全互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境建立的角度,360與金融理財(cái)企業(yè)的聯(lián)手起到了巨大作用。
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