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文/第一觀點(diǎn)科技網(wǎng)
前段時(shí)間,在烏鎮(zhèn)舉辦的第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,雷布斯曾經(jīng)向記者們透露了小米的下一步舉措,將要向三四線城市挺進(jìn),且期待迎來新一輪的爆發(fā)。這表明小米將會(huì)進(jìn)一步在線下市場(chǎng)大展拳腳,畢竟如今線下渠道的份額比重越來越大。從其今年的幾次大動(dòng)作來看,小米對(duì)于線下渠道的興趣越發(fā)濃厚,雷布斯貌似早已幡然醒悟,死咬線上的小米是沒有未來的,畢竟在線下紅米也小米搶占了不少市場(chǎng)份額。但小米為何偏偏將下一戰(zhàn)場(chǎng)定在三四線市場(chǎng)呢?為何不是一二線或者是鄉(xiāng)鎮(zhèn)?
小米為什么將目光瞄向三、四線市場(chǎng)?
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌扎堆,紅利逐漸下降,線上市場(chǎng)的日子變得難過起來,曾經(jīng)很“酷”的小米也逃避不了遲早要面對(duì)的困境。雷布斯其實(shí)很清楚,手機(jī)廠商終究還是要走到線下去,這樣才能長(zhǎng)久的發(fā)展,所以小米請(qǐng)了代言人、花錢投入宣傳打廣告、找線下渠道代理商合作、推出運(yùn)營(yíng)商定制版本等等一系列舉措,這一切的努力就是為了讓小米手機(jī)銷量繼續(xù)增長(zhǎng)。
當(dāng)前中國(guó)一二線城市智能機(jī)的滲透率已經(jīng)超過了90%,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的換機(jī)高潮已過,對(duì)于手機(jī)廠商來說,機(jī)會(huì)自然在剩下的二線以下市場(chǎng)當(dāng)中。今年由于OPPO與vivo兩家的持續(xù)發(fā)力,已經(jīng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)超越了小米,相信雷布斯心中肯定多少會(huì)有些不愉快,“OV”這兩家完全是與小米模式背道而馳,卻取得了如此巨大的成功。這就使得小米備受各界懷疑,與其唱反調(diào)的聲音也越來越多。所以小米進(jìn)一步深度布局三四線市場(chǎng),不僅有可能止住當(dāng)前銷量下滑的趨勢(shì),還能夠向外界證明小米依然保持著強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。不過結(jié)果究竟會(huì)怎樣,還是得等到市場(chǎng)的數(shù)據(jù)反饋才能清楚,但是至少在小米完成IPO以前,雷布斯肯定不會(huì)容忍任何講小米不對(duì)的地方,這點(diǎn)相信大家都能夠理解。
當(dāng)然除了一二線市場(chǎng)趨于飽和以外,還有一個(gè)重要原因就是高端市場(chǎng),小米目前的狀況是做不來的。一二線大城市的消費(fèi)者,大多都是偏向于高端機(jī)型,但小米的品牌定位尚且達(dá)不到。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)或許比較適合紅米系列,只不過這些市場(chǎng)小米觸及不到,只能依靠渠道代理商,但是小米手機(jī)的利潤(rùn)點(diǎn)又很低,放一次貨可能連路費(fèi)都賺不回來,試問誰還愿意去放小米的貨。
小米在三、四線市場(chǎng)一定就能迎來爆發(fā)嗎?
小米希望在三四線城市開辟新戰(zhàn)場(chǎng),顯然是受到了“OV”兩家的刺激,但畢竟“羅馬不是一日建成的”,況且如今三四線城市市場(chǎng)早已開啟了換機(jī)風(fēng)潮,單憑雷布斯一句話,小米就能爆發(fā)?這樣的理由顯然有些牽強(qiáng)。
如果以SWOT分析法來解析小米在三四線城市的內(nèi)外優(yōu)劣勢(shì),或許更能說明某些問題。
小米的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):小米手機(jī)追求性價(jià)比,這可能是其最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),畢竟在小米之前從來沒有哪個(gè)廠商敢于直接將行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)的底價(jià)擊穿。此外在聘請(qǐng)代言人以及大量投入廣告宣傳方面,小米也做的越來越像模像樣了。不過,價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)還是最主要的。
小米的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì):對(duì)于小米來說,價(jià)格低其實(shí)既是優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì)。為什么這么說講?手機(jī)廠商可以靠出貨規(guī)模平攤成本,但是渠道代理商是要靠售賣手機(jī)賺取差價(jià),房租、人員以及其他像物業(yè)水電雜七雜八的費(fèi)用,包括促銷員售的店員獎(jiǎng)勵(lì),小米是否都已經(jīng)考慮在內(nèi)了呢?從利潤(rùn)分配的角度來看,代理商憑什么要賣賺錢少的機(jī)器呢?所以線下渠道如何穩(wěn)步發(fā)展依然還是小米最頭疼的一個(gè)問題。今天換一個(gè)代理商,明天再換一個(gè),換到最后,誰難受誰知道。
機(jī)會(huì):如今一二線城市市場(chǎng)的換機(jī)高潮雖然已經(jīng)過去,三四線城市正在逐漸發(fā)揮其市場(chǎng)的潛力,小米希望能夠抓住這次時(shí)機(jī)。且三四線市場(chǎng)中的部分消費(fèi)者可能不會(huì)像一二線城市中的消費(fèi)者那么在意品牌影響力,所以小米在三四線城市的市場(chǎng)空間相對(duì)更大一些。
威脅:小米最大的威脅來自于其他廠商的影響,畢竟并不只有其一家手機(jī)廠商會(huì)在三四線市場(chǎng)布局,包括原來優(yōu)勢(shì)明顯的金立與“OV”,以及正在逐漸推進(jìn)渠道覆蓋的華為等一眾優(yōu)勢(shì)廠商,它們本身就更適合線下作戰(zhàn)。顯然小米想從這些線下優(yōu)勢(shì)突出的廠商中脫穎而出,并不是一件容易的事,最大的問題就是如何在渠道市場(chǎng)中搶占一席之地。
線上紅利逐漸消失小米的未來在哪里?
已經(jīng)談及數(shù)次的國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)趨于飽和,對(duì)于國(guó)產(chǎn)廠商來說,要么像OV一樣繼續(xù)下沉渠道,要么向海外市場(chǎng)進(jìn)軍。畢竟手機(jī)廠商基本上都是注重銷量,大家是要靠硬件獲取利潤(rùn)的。而小米低價(jià)策略使得利潤(rùn)空間進(jìn)一步被壓縮,那么想賺錢,就得多出貨,正所謂薄利多銷。但是在如今這樣背景下的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),小米在未來的主要戰(zhàn)略布局到底是要下沉國(guó)內(nèi)渠道還是走出國(guó)門開發(fā)海外市場(chǎng)?亦或者是兩頭都要抓呢?
雷布斯這次透露的信息是小米要到三四線城市去,這不難看出是其渠道要進(jìn)一步下沉的規(guī)劃,畢竟小米成天喊著渠道下沉已經(jīng)這么久了,或許也發(fā)現(xiàn)一二線城市真的不適合發(fā)展,畢竟成本太高,要不然小米之家的規(guī)模也不會(huì)只有這么少,之前小米5S發(fā)布會(huì)的時(shí)候,雷布斯曾表示,小米已有25家小米之家旗艦店。而如果未來小米之家真要開到1000家,那么去三四線城市,那么成本方面,小米還可以包得住。
之前小米副總裁雨果·巴拉(Hugo Barra)曾透露小米手機(jī)要進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng),不過到底能不能獲得成功,大家也是眾說紛紜,畢竟發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)對(duì)于小米來說,完全是一個(gè)生疏的戰(zhàn)場(chǎng),反倒是像在印度這樣的新興市場(chǎng),小米更有發(fā)展?jié)摿Γ徊贿^這樣的市場(chǎng)一樣要走之前的老路子,所以小米在以低價(jià)換銷量的這條老路上也不知道還要走多遠(yuǎn)?
不過畢竟海外市場(chǎng)并不能完全替代小米在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額,所以隨著小米模式逐漸被消費(fèi)者認(rèn)清,市場(chǎng)在中低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日,小米是不是也在考慮通過漲價(jià)來創(chuàng)收呢?
小米手機(jī)到底該不該漲價(jià)?
雷布斯曾表示,他之前參加了一個(gè)企業(yè)家聚會(huì),大家批評(píng)小米手機(jī)賣的價(jià)格太低,他們認(rèn)為3倍的價(jià)格是合理的,也就是成本2000塊錢應(yīng)該賣6000。真假不必追究,其實(shí)這已經(jīng)不是小米第一次向大家闡述自己手機(jī)賣的便宜,10月份的時(shí)候,雷布斯就談到,“大家不要?jiǎng)裎屹u得貴,我們就是心甘情愿賣便宜一點(diǎn)。”那么雷布斯為何要反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)呢?是因?yàn)槌鲇跇I(yè)界良心還是因?yàn)樾∶资謾C(jī)銷量下滑而制造出來的噱頭。
小米手機(jī)的漲價(jià)問題,無非兩個(gè)結(jié)果,一是漲價(jià),二是不漲。如果不漲,那么難免讓人懷疑小米到底是不是在制造噱頭,如果是制造噱頭那么說明小米手機(jī)的銷量確實(shí)出現(xiàn)了問題。根據(jù)IDC最新數(shù)據(jù)顯示,小米第二季度同比下滑38%,第三季更加嚴(yán)重,下滑42%。但雷布斯本人一直在回避這個(gè)問題,仔細(xì)想想確實(shí)很有意思。反之,小米手機(jī)漲價(jià),畢竟布局線下渠道絕不是件容易的事,線下渠道經(jīng)營(yíng)的成本又實(shí)在太高,即使依靠國(guó)包商來布局,依然需要利潤(rùn)點(diǎn)來支撐零售環(huán)節(jié),畢竟走到了線下,饑餓營(yíng)銷這一套玩法顯然是行不通的。況且,光是售后問題,小米在線下面臨的問題更加嚴(yán)重。
小米要扶植自己的渠道,光憑代理商自己的力量是不夠的,而且小米的代理商并不是特別穩(wěn)定。據(jù)筆者在HB省內(nèi)的手機(jī)市場(chǎng)了解到,之前小米國(guó)包商選擇的是ASD,而后因?yàn)榍澜?jīng)營(yíng)問題又選擇了PTTL,雖然小米與運(yùn)營(yíng)商合作推出了一些定制機(jī)型,但是開放渠道依然還是需要代理商去覆蓋,到頭來,羊毛出在羊身上,拿不出資源,什么都是空談。
為了線下渠道的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,上調(diào)單臺(tái)售價(jià)對(duì)于小米目前的渠道建設(shè),品牌宣傳力度以及高端市場(chǎng)布局都是積極的,甚至對(duì)于整個(gè)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展也是有利的。為什么這樣講?從行業(yè)角度來看,小米手機(jī)賣的便宜,其他手機(jī)廠商也只能硬著頭皮跟著小米一起玩低價(jià),但是利潤(rùn)空間被壓縮,這些企業(yè)賺的錢就少了,往創(chuàng)新研發(fā)中投入的資源就跟不上,也不利于手機(jī)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展?就拿魅族來說,為什么自身研發(fā)跟不上,光賣個(gè)手機(jī)都虧了13個(gè)億,哪里還有研發(fā)資金?
所以說小米是手機(jī)行業(yè)中的攪局者,也不足為過。
小米玩低價(jià),已經(jīng)深陷不能自拔。產(chǎn)品溢價(jià)的前提,最起碼得有靠譜的質(zhì)量以及良好的品牌形象支撐,但小米的品牌形象一直難以提升,再加上之前小米手機(jī)出現(xiàn)的爆炸問題,怎么好意思談漲價(jià)?
現(xiàn)在小米手機(jī)偶爾出現(xiàn)高價(jià)也都是因?yàn)椤包S?!钡脑?,看似低價(jià)的背后,其實(shí)是需要花費(fèi)更多的錢才能買得到產(chǎn)品,最終坑的還是消費(fèi)者。
變來變?nèi)サ睦撞妓购芟褚晃弧澳g(shù)師”
雷布斯曾經(jīng)說過:小米的盈利模式最最重要的就是輕資產(chǎn),它沒有渠道,沒有零售店,所以它可以采用互聯(lián)網(wǎng)的電商直銷模式。這樣的話沒有渠道成本,沒有店面成本,沒有銷售成本,效率更高。
當(dāng)初小米確實(shí)憑借線上的直營(yíng)模式成為了手機(jī)行業(yè)中一股不可忽視的力量。那么現(xiàn)在呢?為什么不走線下,現(xiàn)在又為什么走了?是不是發(fā)現(xiàn)小米當(dāng)初那套模式有問題?線上市場(chǎng)的紅利一消失,小米猶如熱鍋上的螞蟻一樣,拼命想往線下走。當(dāng)前“OV”兩家主攻線下市場(chǎng)廠商市場(chǎng)份額不斷提升,而小米則持續(xù)下滑,顯然雷布斯也承受不住現(xiàn)階段的壓力,只能選擇妥協(xié),今年的小米也越來越像一個(gè)線下廠商,但頹勢(shì)并不是那么容易就能止住的。
此外當(dāng)初雷布斯還曾表示,“小米專注在高性能高性價(jià)比的發(fā)燒級(jí)手機(jī),認(rèn)認(rèn)真真把高端手機(jī)做好就夠了,不考慮中低端的配置?!钡强纯船F(xiàn)在的小米,很諷刺的是,出貨量基本上都是靠著紅米這條中低端系列產(chǎn)品線來維持。
再如雷布斯也曾表示小米將撤掉所有的線下廣告,但結(jié)果卻是公交站牌、分眾傳媒達(dá)大量的小米手機(jī)廣告不斷露出。甚至雷布斯反復(fù)強(qiáng)調(diào)小米不會(huì)搞蘋果那套饑餓營(yíng)銷策略來賣手機(jī),結(jié)果呢?這幾年發(fā)生的耍猴事件不算少數(shù)吧。
從往年雷布斯的經(jīng)典語(yǔ)錄可以看出,在市場(chǎng)大環(huán)境的壓力面前,小米還是選擇了向事實(shí)低頭。本來說出去的話就相當(dāng)于潑出去的水,覆水難收看起來也變成了說收就收。這讓我想起《花田喜事》中,張國(guó)榮扮演的魔術(shù)師,一盆洗腳水潑了出去,用個(gè)魔法就收了回來,如今看來雷布斯也是有這樣的本事。
寫在最后,小米能不能融入到三四線城市還得觀望,在漲價(jià)問題上,大家肯定各有各的看法,只不過是角度站位不同罷了。其實(shí)雷布斯這些年來也確實(shí)不容易,動(dòng)不動(dòng)就變個(gè)魔術(shù),把當(dāng)年潑出去的水再收回來,不過作為小米董事長(zhǎng)來說,不是更應(yīng)該謹(jǐn)言慎行嗎?
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