從別人“看不見”到“跟不上”,OPPO、vivo指出手機行業(yè)的另一種可能
在一些場合,筆者注意到,不少人把OPPO與vivo的產(chǎn)品稱為“廠妹機”,這樣略帶歧視的稱呼似乎可以反映出他們對這兩個品牌的真實看法。姑且不論“廠妹”這個詞作為一種對人的稱呼是否禮貌,這其實暗含了一些國內消費者的態(tài)度:似乎OPPO與vivo的銷量全是靠騙騙無知少女起來的,稍有理智的人不會上這個當。 最近OPPO的CEO陳明永在微博上稱:"說車好一定要頂級發(fā)動機,說旗艦機一定要看CPU,這個邏輯,是不是就如同說一個幸福的家庭,必須要有一張超大的床或者廚房一樣?”這種說法,再次讓一些人直呼“不理解”。
2016-11-25 07:00:48
來源:釘科技??
作者:志南

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在一些場合,筆者注意到,不少人把OPPO與vivo的產(chǎn)品稱為“廠妹機”,這樣略帶歧視的稱呼似乎可以反映出他們對這兩個品牌的真實看法。姑且不論“廠妹”這個詞作為一種對人的稱呼是否禮貌,這其實暗含了一些國內消費者的態(tài)度:似乎OPPO與vivo的銷量全是靠騙騙無知少女起來的,稍有理智的人不會上這個當。

最近OPPO的CEO陳明永在微博上稱:"說車好一定要頂級發(fā)動機,說旗艦機一定要看CPU,這個邏輯,是不是就如同說一個幸福的家庭,必須要有一張超大的床或者廚房一樣?”這種說法,再次讓一些人直呼“不理解”。

如果記得不錯,馬云曾對馮小剛講過:“在各行各業(yè),有‘四個不’。第一個是‘看不見’,第二個是‘看不起’,第三個是‘看不懂’,第四個是‘跟不上’?!監(jiān)PPO與vivo正是從別人“看不見”開始“飛速前進”,即便一些人“看不懂”,但這種速度的確讓很多同行“跟不上”。

Ov的渠道優(yōu)勢,友商不易復制!

IHS Research的數(shù)據(jù)顯示,中國智能手機市場第三季度銷量為1.23億臺,其中,OPPO智能手機銷量達到2200萬部,市場份額達到18%。vivo排名第二,銷量為1900萬部,市場份額為16%。排在他們后面的,是市場份額達到15%的華為。

無論各調研機構的相關統(tǒng)計結果如何不同,有一點卻是顯而易見的:OPPO與vivo近年來增速迅猛。

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回過頭來看OPPO與vivo的銷量業(yè)績,不能繞開的話題是“渠道”。

OPPO與vivo的線下實體店在國內有著密集的分布。銷售網(wǎng)點避無可避,消費者難免要進去參觀一番。一些實體店的店員算得上訓練有素,對話簡單明了,直入主題道明手機的優(yōu)點,并且在“不知不覺”中將競爭對手給比下去。

而線下實體店的大量存在,對消費者的暗示則是,其手機能夠得到較好的售后服務與保障,較之尚未完善的線上渠道,似乎更能令人心安。

上述做法被認為在二線以下城市尤為奏效,有調查表明,這些區(qū)域的很多消費者對網(wǎng)絡不很精通,更愿意在實體店中購買商品。筆者了解到,過去幾年OPPO將分布在全國的5萬多家門店擴張到了20多萬家,這個時候,當放眼望去滿是OPPO的時候,選擇什么就不言而喻了。

成功的模式,難免會吸引別的品牌模仿,但可以看到的是,后來者往往難以成功。

以OPPO為例,根據(jù)筆者的了解,OPPO的線下店由店長、渠道代理商、OPPO三者參股,由省級代理管理,而OPPO省級代理商只獨家代理OPPO一個品牌。OPPO對線下店擁有完整控制權,無需擔心中間人或分銷商,有著強大的控價能力。

OPPO在與供應商合作中表現(xiàn)除了較好的信用。有消息稱,即使在OPPO資金最為困難的時期,其依然會充分保障供應商利益。此前OPPO從功能機向智能機轉型的第一批產(chǎn)品以失敗告終,仍然承諾全程補產(chǎn)品差價,這一舉動無疑為甲乙雙方的合作奠定了堅實的基礎。

解決用戶痛點,是品牌的優(yōu)點!

據(jù)了解,OPPO的創(chuàng)始人陳明永曾表示:對于OPPO而言,真正的道還是回歸產(chǎn)品本身。極致,產(chǎn)品研發(fā)走在前端,線上線下同時攻堡,才是取勝之道。真正的互聯(lián)網(wǎng)品牌是順應潮流的,是消費者喜歡的,并能滿足其某種需求,且能與之產(chǎn)生共鳴的產(chǎn)品。

這個思想最具體的表現(xiàn),就在于OPPO手機通常能夠切實解決用戶的某些痛點。其中常被用戶所提及的,就是那句著名的廣告詞:“充電5分鐘,通話兩小時”。

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僅僅這個快速充電技術,OPPO就為其申請了18項專利。在Quick Charge 3.0標準出來之前,高通的快充速度并不太讓人滿意,高壓低電流的方案很容易使手機過熱,影響體驗。OPPO的VOOC閃充使用低壓高電流的充電技術,恒定5V的電壓能夠很好避免手機元件損傷和減少手機充電發(fā)熱的程度,增加了OPPO手機在快充時帶給用戶的感受。

但是對外宣傳時,OPPO省略了大部分專業(yè)術語,只用一句廣告詞一帶而過。這是OPPO的聰明之處,給消費者一個確切可以感知的印象,而不是讓人云里霧里的術語。

OPPO的拍照功能也值得一提。有曾在OPPO工作過的媒體人這樣評述OPPO對于相機的苛責標準:“OPPO內部很早已經(jīng)結合很多專業(yè)測試工具搭建了一整套相機的客觀評測標準。在一款產(chǎn)品的生命后期內,相機的優(yōu)化基本在模組確定之后逐漸開始,延續(xù)到產(chǎn)品上市的幾個月根據(jù)市場反饋后修補之后,基本上就會處于停滯階段。所以即使使用同樣的coms鏡片組,OPPO也有更加科學和系統(tǒng)方式,在同樣的優(yōu)化時間內壓榨出相機模組的更多潛能。”

最新的OPPO R9s采取與索尼聯(lián)合研發(fā)IMX398傳感器的方式,據(jù)稱是為最大程度提高對焦速度跟進光量。

相應的,vivo也用音樂手機與拍照手機的概念,吸引了對這些方面有著高訴求的年輕人,從而迅速打開了手機市場的大門。

給用戶最直觀也最切合實際的體驗,解決痛點的同時放大優(yōu)點,只針對特定人群推出特定功能,這都讓OPPO與vivo在眾多手機品牌中脫穎而出。

不考慮“性價比”,只想與眾不同?

OPPO、vivo給一些人的感覺,似乎總是在用不符合相應價位的處理器,征戰(zhàn)高一級的市場,猶如“田忌賽馬”。最新發(fā)布的OPPO R9s,搭載驍龍625,售價2799元。同樣搭載這款處理器的紅米4高配版,價格為899元。這樣一對比,OPPO R9s不僅毫無優(yōu)勢,而且三倍于紅米4的價格,讓一些人直呼其為“奸商”。

需要注意的是,它的前任OPPO R9就曾頂著“高價低配”的頭銜成為了國內最暢銷的機型之一。 據(jù)稱,搞機圈內甚至有人做過統(tǒng)計:小米5一個月的銷量是70萬,華為Mate8一個月90萬,OPPO R9則是一個月200萬。

消費者不愿意為超過其需求的東西支付溢價,正是小米的銷量開始下滑的原因之一:當大家都開始打著“性價比”的旗幟時,非粉絲群體就不會那么在意品牌了。

OPPO則不同,陳明永在微博上說過:“OPPO從來不把所謂的‘性價比’作為設計的要求,我們公司就算管采購的每天也要花很多精力考慮怎么創(chuàng)新以及做出與眾不同的產(chǎn)品?!?/span>

OPPO、vivo的產(chǎn)品與眾不同在哪?除了想辦法去解決用戶痛點,讓用戶樂于去為其埋單,OPPO與vivo還會花費時間在設計上面,這讓這兩家的手機看上去有著符合價位的做工,至少在“面”上,他們是“下足了功夫的”。

作為主打線下的品牌,OPPO需要保證充足的現(xiàn)貨供應。在高通旗艦芯片的產(chǎn)能有限的情況下,OPPO“似乎合理”的解決辦法是,壓榨中端處理器的全部性能出來。相比跑分,OPPO在系統(tǒng)的優(yōu)化與完成度上其實更加優(yōu)秀,這也是很少有用戶抱怨他們手中的OPPO卡頓的原因。這讓OPPO在保證了利潤率的同時,讓用戶相收獲對滿意的使用體驗。vivo大致相同。

當然,大規(guī)模的營銷推廣,是Ov維持品牌曝光度與吸引關注人群的手段,尤其是在“粉絲經(jīng)濟”日益盛行的今天。

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OPPO與vivo在營銷上面的花費往往被認為是其他品牌的數(shù)倍。當紅的綜藝節(jié)目中可以看到這兩個品牌,品牌冠名的頻率幾乎和線下實體店一樣密集。2011年起,vivo幾乎冠名、贊助了國內所有收視率最高的電視節(jié)目。從湖南衛(wèi)視的《快樂大本營》、《我是歌手》、《爸爸去哪兒》,到江蘇衛(wèi)視的《非誠勿擾》、東方衛(wèi)視的《中國達人秀》,再到浙江衛(wèi)視的《中國好聲音》,今年甚至還豪擲7億,連續(xù)5年拿下了《快樂大本營》的獨家冠名權。OPPO也冠名了《天天向上》、《極限挑戰(zhàn)》等一眾高收視率的節(jié)目。

此外,簽下李易峰、楊冪、楊洋、TFboys等當紅藝人作為代言人,進一步提升了OPPO的品牌影響力與號召力。容易刺激消費欲望。

經(jīng)銷商與代言人的雙重攻勢下,一些消費者選擇了Ov的手機,之后的口碑傳播則有一部分來自主動行為。

是非成敗,交由市場評說!

亞當·斯密在其《國富論》中有這樣一段話:“每個人都試圖用應用他的資本,來使其生產(chǎn)品得到最大的價值……他所追求的僅僅是他個人的安樂,個人的利益,但當他這樣做的時候,就會有一雙看不見的手引導他去達到另一個目標?!?/span>

這個觀點認為,每個人都在追尋自己滿意的結果時,市場的秩序就自發(fā)形成了。OPPO與vivo以及他們的用戶,也是組成這個市場的重要部分。

Ov的成功其實不是簡單幾句話便能夠概括的,但可以說,這些成就卻在刷新行業(yè)對于的認知,以及更多的人對商業(yè)的重新認知,這些難能可貴的經(jīng)驗,未必不能帶來更多的啟發(fā)。Ov在產(chǎn)品與商業(yè)上的“成功”,正在為當前的國內手機行業(yè)指出“性價比”和“高端化”外的另一種可能。


(圖片來自網(wǎng)絡     編輯:三十)

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