2016天貓“雙11”落下帷幕，小米天貓旗艦店總支付金額超過12.95億元，再以手機(jī)銷量第一的成績加冕天貓“雙11”，蟬聯(lián)四連冠。除了手機(jī)銷量第一之外，小米更是史無前例地同時(shí)拿下品牌店鋪、安卓手機(jī)、智能設(shè)備三項(xiàng)銷售額的全第一，再次刷新自己的雙11紀(jì)錄，熱門機(jī)型紅米4A更是一舉拿下了手機(jī)單品銷量榜首。

然而小米這“榮譽(yù)獎(jiǎng)杯”還沒拿穩(wěn)，便開始深陷“招黑體”，近日不少媒體曝出小米負(fù)面，再令小米深陷囹圄。

其一，存刷單嫌疑。

今年雙11前夕，有多名網(wǎng)友質(zhì)疑小米存刷單嫌疑。11月5日，

小米手機(jī)在參與天貓雙11預(yù)售時(shí)，并未遵照限購規(guī)則，出現(xiàn)了能夠一次性下單10000臺(tái)的狀況。

無獨(dú)有偶，雙11的前一天，

，稱“不意間發(fā)現(xiàn)些什么，看來今年雙十一還是老套路哈”，暗指今年雙11小米存刷單嫌疑。根據(jù)該網(wǎng)友在微博發(fā)布的視頻，消費(fèi)者在小米旗艦店購買價(jià)值1199元的紅米note4手機(jī)，將購買數(shù)量設(shè)置為7000，仍能繼續(xù)操作，頁面可直接跳轉(zhuǎn)到提交訂單環(huán)節(jié)。

實(shí)際上，“刷單”一詞在電商行業(yè)內(nèi)早已不新鮮，甚至已經(jīng)成為行業(yè)的一種潛規(guī)則，在大促期間表現(xiàn)地尤其明顯。在刷單成本低、欺騙性大，電商平臺(tái)及相關(guān)部門監(jiān)管不到位的情況下，刷單現(xiàn)象屢禁不止，甚至有愈演愈烈的趨勢。

值得注意的是，今年雙11前夕，國家發(fā)改委認(rèn)證的第三方征信機(jī)構(gòu)上海憑安征信發(fā)布的《雙十一網(wǎng)絡(luò)購物信用預(yù)警報(bào)告》顯示，仍有10%的商品涉嫌刷單，提醒消費(fèi)者需要特別警惕。

其二，被訴虛假宣傳。

除存有刷單嫌疑以外，近日米粉起訴小米事件又沸沸揚(yáng)揚(yáng)。米粉張先生起訴小米公司，要求退貨退款并支付3倍賠償，海淀法院受理了此案。

其三，涉嫌抽獎(jiǎng)造假。

除了手機(jī)產(chǎn)品以外，小米直播也被眾人挖出來指責(zé)不是了。近日，

，在其發(fā)布的截圖中可以清楚的看到，小米直播發(fā)布的中獎(jiǎng)微博缺少公正鏈接，并非來自微博活動(dòng)，而是來自普通微博，且微博內(nèi)容中出現(xiàn)了多個(gè)異常空格，懷疑是小編人工手打時(shí)操作失誤所致。

針對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑，@小米直播已經(jīng)做出了回應(yīng)，其表示這條抽獎(jiǎng)微博于后臺(tái)運(yùn)營中確實(shí)存在疏忽，導(dǎo)致參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)的網(wǎng)友利益受損，現(xiàn)已將該條微博刪除，并將重新開展一次抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

不過，米粉們這份聲明似乎并不滿意，并開始質(zhì)疑此前的抽獎(jiǎng)是否也存在人工干預(yù)，看來小米直播要重新建立起自己的公信力了。今后小米直播再進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，怕是也不會(huì)有人相信了吧？

今年的雙11，本是小米逆勢翻盤的一次良機(jī)，話說明面上的戰(zhàn)績也頗為樂觀，但此時(shí)被曝有各種負(fù)面消息，小米公司的公關(guān)怕是該忙活一陣了。

看來，小米的“招黑體質(zhì)”是揮之不去了。