【釘科技報道】樂視又一次站在了輿論的風口浪尖，這次引爆輿論的是樂視掌舵人賈躍亭的一封內(nèi)部信。一邊充分肯定各條業(yè)務線近年來的高速成長，一邊也客觀反思因擴張?zhí)鞂е碌馁Y金壓力和組織管理的滯后。

在樂視電視業(yè)務大獲成功，并處于規(guī)模盈利邊緣的時候，樂視手機業(yè)務必須成為樂視硬件生態(tài)的第二輪沖擊波，繼續(xù)演繹生態(tài)奇跡?？梢韵胂?，在賈躍亭的戰(zhàn)略調(diào)整之后，停止擴張步伐，聚焦資金、人才資源，進一步做強手機生態(tài)，將成為必然選擇。

以樂視移動總裁馮幸為首的樂視手機團隊，用不到一年半的時間里將手機銷量推高到1700萬部。釘科技認為，雖然供應鏈出現(xiàn)一些問題，但這仍屬于幸福的煩惱。從傳統(tǒng)的B2B2C銷售模式，到獨特的（B+B）2C模式，樂視手機能否憑借產(chǎn)品和模式創(chuàng)新，續(xù)寫硬件生態(tài)的輝煌？

供應鏈問題是幸福的煩惱

樂視手機出現(xiàn)供應鏈問題，近來成為業(yè)界熱議的話題。特別是樂Pro 3這一機型，出現(xiàn)了短暫的供貨問題。對于這一問題，樂視移動總裁馮幸笑稱其實也很正常，畢竟熱賣的機器多少都會出現(xiàn)一些供貨的問題。但馮幸同時也表示，用戶很快就會拿到手機。

供應鏈問題對于所有手機品牌來說都非常重要，比如小米、錘子等品牌，都因供應鏈問題出現(xiàn)過危機。但對于目前的樂視來說，所謂的供應鏈問題，只是幸福的煩惱。

樂視與錘子等品牌不同的是，樂視的供應鏈問題是因為手機出貨過快導致的。也就是說，解決這一問題相對容易：一是進一步做好產(chǎn)能規(guī)劃，二是通過各種途徑解決資金問題。過快的銷售速度和高銷量，這對于很多友商來說是孜孜以求的夢想，對于如今的樂視來說，不過是幸福的煩惱罷了。

從銷量來看，截至今年9月，樂視宣布超級手機累計總銷量已經(jīng)突破1700萬臺。10月份，樂視手機繼泰國、印度、俄羅斯之后，又成功落地美國，實現(xiàn)了全球化的加速。賽諾數(shù)據(jù)顯示，雖然銷售歷史僅不足一年半，但樂視已經(jīng)連續(xù)半年穩(wěn)居全國手機銷量十強。

賈躍亭在內(nèi)部信里也說，優(yōu)化供應鏈成為樂視下一個階段重點工作之一，相信這個“幸福的煩惱”，樂視很快能夠克服。

聯(lián)通眾籌冠軍背后的產(chǎn)業(yè)變革

回顧樂視手機的發(fā)展，馮幸的全渠道操盤模式功不可沒。所謂的全渠道模式，就是并不依賴某一個渠道，特別不依賴線上渠道，而是線上、線下并舉不偏廢。

馮幸在線下這方面應該說尤為重視，特別是曾經(jīng)被很多手機品牌拋棄掉的運營商渠道。與中國聯(lián)通的合作，成為樂視手機高速成長的重要原因。

2015年5月，樂視第一代超級手機正式上市銷售。去年下半年，樂視發(fā)布的樂1s剛好趕上中國聯(lián)通終端眾籌2.0項目。在中國聯(lián)通終端眾籌2.0大會上，樂視樂視正式宣布為中國聯(lián)通"終端眾籌2.0"項目提供專屬專供定制版國民旗艦手機樂1s，并且獲得了中國聯(lián)通包銷130萬臺的承諾。最終完成數(shù)量為180萬臺，較項目啟動時130萬臺的報量增長近四成。今年3月，中國聯(lián)通在重慶成功舉辦了終端眾籌3.0暨終端春季交易會。其中，盡管當時樂2還沒有正式發(fā)布，但是樂視仍問鼎單品眾籌冠軍。

近日，中國聯(lián)通終端眾籌4.0項目最終結(jié)果揭曉。其中，樂視樂S3聯(lián)通定制版以185萬臺總量問鼎精品機單品眾籌冠軍。這是樂視繼終端眾籌2.0的樂1s、終端眾籌2.0的樂2之后，連續(xù)第三次獲得單品眾籌冠軍。

樂視手機為什么屢屢成為聯(lián)通終端眾籌的冠軍？其實，答案很簡單，樂視開創(chuàng)了一種新的產(chǎn)業(yè)合作模式。

傳統(tǒng)運營商定制銷售市場，基本的銷售模式是B2B2C。也就是說，廠商按照運營商的技術(shù)白皮書做好產(chǎn)品，然后運營商集采后通過終端渠道銷售給用戶。這樣的模式雖然在智能手機的發(fā)展歷史上有過特殊的貢獻，但在如今的市場環(huán)境下，已然落伍了。

最致命的問題是，手機廠商與用戶是割裂的，而運營商也難以獲得持續(xù)的高ARPU值用戶。樂視看到了這一問題，也帶來了自己的解決方案。

最重要的思路是樂視與聯(lián)通真正實現(xiàn)雙贏。一方面，樂視要借助運營商的銷售體系，快速推高銷量，另一方面，樂視通過生態(tài)資源（如視頻、體育、商城等諸多內(nèi)容、服務和應用）的注入，為聯(lián)通提供高ARPU的用戶。這便是實實在在的雙贏。

從中國聯(lián)通發(fā)布的終端用戶價值表現(xiàn)來看，目前樂視手機ARPU位居第二僅次于蘋果，而用戶份額排名第六，力壓魅族、三星。不難看出，樂視手機悄然進入手機行業(yè)第一陣營，特別是在ARPU值排名可以凸顯出其生態(tài)價值，不僅為用戶帶來完善的生態(tài)體驗，同時也促進運營商數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的增長。

在馮幸看來，與聯(lián)通的合作，并不是簡單的B2B2C，而是（B+B）2C，是雙方攜手來運營用戶。當然，與聯(lián)通的合作并不僅限于手機業(yè)務，實際上電視業(yè)務也是合作的內(nèi)容之一。終端銷售方面，除手機外，2016年度截至10月27日，銷售超級電視數(shù)量已經(jīng)超過10.70萬臺，未來計劃銷售電視數(shù)量為10萬臺。全生態(tài)合作方面，樂視已經(jīng)采購聯(lián)通IDC帶寬達到6T，2017年樂視將采購聯(lián)通IDC帶寬資源將高達10T。

攜手開發(fā)用戶、經(jīng)營用戶、服務用戶，樂視手機和聯(lián)通應該說開創(chuàng)了新的產(chǎn)業(yè)合作模式和用戶服務模式，而這大概就是生態(tài)化反的力量所致。