在廣東深圳筆架山公園，機器人現(xiàn)場做咖啡，無人機穿梭送外賣，無人駕駛觀光游覽車……“人工智能（AI）+消費”成為公園的一道亮麗的風景線。據(jù)工作人員介紹，機械臂模仿真人現(xiàn)磨咖啡，正常工作日每天有幾十杯的銷量，到節(jié)假日每天能達到上百杯。

今年的政府工作報告，將“提振消費”位列工作任務之首，提出“創(chuàng)新和豐富消費場景，加快數(shù)字、綠色、智能等新型消費發(fā)展”。前不久中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《提振消費專項行動方案》（以下簡稱《方案》）為促進新型消費“添柴加薪”，提出了一系列消費品質(zhì)提升行動實施細則。

春意漸濃，萬物生長，中國消費市場在“政策+技術(shù)”的雙輪驅(qū)動下煥發(fā)勃勃生機，“新質(zhì)”“新型”消費也為經(jīng)濟增長和產(chǎn)業(yè)升級寫下了生動注腳。

“人工智能+消費”拓展消費新場景

陽春三月，武漢櫻花季如約而至?！案呖萍肌睘橛慰蛡兘怄i了不少游玩賞櫻的新場景。其中，乘坐無人駕駛游船泛舟湖面，成為不少消費者避開人潮賞櫻的熱門玩兒法。“船上沒有駕駛艙，是按設定好的路線自動航行的。游客還能拿著手柄開船，就像打游戲一樣。”來自浙江嘉興的游客左迪表示。

低空經(jīng)濟也“迎風而上”，為旅游消費注入新的活力。最近，四川成都淮州機場“上新”了“春韻淮州”“桃醉金海”“花鄉(xiāng)橘韻”三條低空賞花專線。自3月以來，大眾點評、美團等平臺上推出了“直升機飛行體驗”“高空游覽”服務的玩樂商戶數(shù)同比增長106%，相關服務團購訂單量增長超280%。目前，不少飛行機構(gòu)已陸續(xù)接到清明假期的航線預訂咨詢。

《方案》提出，打通技術(shù)落地堵點，促進新型消費加快發(fā)展，包括促進“人工智能+消費”，加速推動自動駕駛、智能穿戴、超高清視頻、腦機接口、機器人、增材制造等新技術(shù)新產(chǎn)品開發(fā)和應用推廣，使前沿科技成果惠及更多消費者。

各類機器人技能不斷升級，讓養(yǎng)老院告別“暮氣沉沉”，銀發(fā)生活正變得越發(fā)便利和多彩。最近，在杭州西湖區(qū)留下街道的一家養(yǎng)老院，助老員們正在試用杭州智元研究院最新研發(fā)的一款外骨骼機器人。通過融合可穿戴柔性傳感與AI自適應系統(tǒng)，設備會依據(jù)用戶的身高、體重、步態(tài)特征，匹配不同的輔助力量。

“養(yǎng)老場景是人形機器人頗具潛力的應用市場之一，通過前期試用推廣，逐漸把養(yǎng)老機器人的產(chǎn)品定位得更準確。同時企業(yè)相關的開發(fā)也能針對場景更精確地識別到用戶的需求，使這款產(chǎn)品在這種精細化領域得到更好的應用?！焙贾葜窃芯吭褐腔壑χ惺聵I(yè)部負責人任敬偉說道。

便利性是智能家居生活的重點命題之一。在近日舉行的2025中國家電及消費電子博覽會（AWE）上，大模型電視、顯示食材新鮮度的冰箱、有仿生機械臂的掃地機、AI拍攝眼鏡等“AI+”家電產(chǎn)品扎堆亮相。就連不起眼的水龍頭，也應用了人工智能技術(shù)。

“開發(fā)智慧家庭應用的目的是利用人工智能和機器人技術(shù)將人們從家務勞動中解放出來。”參展企業(yè)代表表示，接入AI能力的家電不僅“看得見、聽得懂”，還“會思考、能辦事”，曾經(jīng)單一功能的家電產(chǎn)品，正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛸N心服務用戶生活的“智慧管家”，為人們帶來全新的生活體驗。

業(yè)內(nèi)專家指出，當前我國的消費正從基礎性消費轉(zhuǎn)向體驗感更強的個性化消費。這就需要我們從商品消費為主，向服務與商品消費并重轉(zhuǎn)變，增強供給側(cè)與需求側(cè)的適配性。河北金融學院院長楊偉坤表示，同時要培育新消費群體，增強針對老年人、兒童等群體的商品供給，積極拓展新消費場景。

國貨“潮玩”引領消費新時尚

叫得響的品牌，是企業(yè)的鮮明標識，更對消費者具有很強的吸引力。當前，一批“中國制造”品牌順勢而起，做出好產(chǎn)品，提供新體驗，贏得新商機。

得益于強大的玩具制造實力，借著《哪吒2》爆火的東風，“中國潮玩之都”東莞相關制造企業(yè)迎來了一波“潑天富貴”——沃工場文化（東莞）有限公司接到超億元哪吒產(chǎn)品訂單，一單超過該公司去年全年產(chǎn)值，實現(xiàn)了“一個吒兒頂一年”；廣東威斯潮玩智能制造有限公司承接了這筆訂單的大部分核心模具開發(fā)及產(chǎn)品生產(chǎn)任務。

近年來，東莞企業(yè)相繼承接了北京冬奧會吉祥物“冰墩墩”、成都大運會吉祥物“蓉寶”、2022年杭州亞運會吉祥物“江南憶”等訂單……東莞擁有超過4000家玩具生產(chǎn)企業(yè)、近1500家上下游配套企業(yè)。目前，該地正全力打造AI打版中心，實現(xiàn)企業(yè)72小時進入量產(chǎn)階段，生產(chǎn)效率預計可提升20%，產(chǎn)品平均生產(chǎn)周期可縮短20天。

近日，市場監(jiān)管總局、工信部等五部門印發(fā)《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案（2025—2027年）》，提出實施消費供給提質(zhì)行動。深入實施消費品工業(yè)“增品種”“提品質(zhì)”“創(chuàng)品牌”行動，加強汽車、家電、家居、電子產(chǎn)品、紡織服裝、食品等領域質(zhì)量、標準和品牌建設，提升“中國制造”整體形象。

既要精致，又要省事，內(nèi)衣襪子到底能不能一起洗？有網(wǎng)友喊話“海爾老總”（海爾集團董事局主席）周云杰，求生產(chǎn)能同時洗外衣、內(nèi)衣、襪子的“懶人洗衣機”。沒想到，行業(yè)首創(chuàng)就這樣產(chǎn)生了。

此次AWE現(xiàn)場，海爾旗下Leader發(fā)布了行業(yè)首創(chuàng)一體三滾筒洗衣機。大筒可以用來清洗日常衣物，兩個小筒可分別處理內(nèi)衣、襪子或者寶寶衣物，既避免了混洗的衛(wèi)生問題，又省去了分批洗衣的麻煩，三筒同時運轉(zhuǎn)，僅需22分鐘。記者了解到，“懶人洗衣機”一周已預售超過9萬臺，將于4月中旬進行交付。

《方案》提出，加大消費品以舊換新支持力度。今年年初增加了手機、平板、智能手表（手環(huán)）3類數(shù)碼產(chǎn)品的購新補貼政策。記者了解到，國家有關部門2025年安排3000億元超長期特別國債資金支持消費品以舊換新加力擴圍，資金額較去年增加1倍。

極米科技董事長鐘波告訴記者，將我國具有國際市場優(yōu)勢的新興家電產(chǎn)品納入國補政策中，可以進一步提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積極性，進一步提升國貨市場認知度，擴大相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模，增強國際競爭力，讓我國的新興科技產(chǎn)品在國際舞臺上綻放更加耀眼的光芒。