滲透率僅到2%，但洗地機行業(yè)洗牌已經(jīng)開始。

根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)線上(含抖音)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，至今年8月份，線上洗地機月度在銷品牌數(shù)量已降至87個，而去年同期，這一數(shù)據(jù)尚在135個。今年初以來，在占據(jù)整體市場超80%份額的線上主渠道，洗地機在銷品牌數(shù)量從125個逐月下滑至如今不足百個，已有數(shù)十個長尾品牌被淘汰。究竟是哪里出了問題?

從中國家電網(wǎng)采訪結(jié)果來看，“價格內(nèi)卷”是行業(yè)、企業(yè)人士提到較多的一大致成因素?！皟r格段不高會比較容易打人群”，某清潔電器企業(yè)內(nèi)人士向中國家電網(wǎng)記者表示，在當(dāng)下消費降級的大潮中，價格適中、親民的產(chǎn)品更易于觸及廣泛的消費群體。短期需求導(dǎo)向下，許多廠家和商家為了刺激消費，開始采取各種促銷、降價手段來吸引消費者，實現(xiàn)銷售業(yè)績的提升。該企業(yè)也在今年下半年推出了售價1900元左右的洗地機新品，記者注意到這款產(chǎn)品近期出現(xiàn)在李佳琦直播間的雙11預(yù)售加購中，據(jù)主播透露屆時的產(chǎn)品價格還會再低。

可以看到，從去年進入價格下行區(qū)間以來，洗地機產(chǎn)品價格一再下探。從數(shù)據(jù)來看，2023年洗地機線上均價為2457元，同比下滑17.7%。今年1-8月，洗地機線上均價為2090元，同比下滑18.9%，最近的7、8月份更是連續(xù)2個月零售均價跌破2000元。在已經(jīng)逐步開啟的雙11首波預(yù)售加購中，洗地機的價格內(nèi)卷仍在持續(xù)。追覓2199元的MOVA躺平洗地機目前在李佳琦直播間的雙11加購鏈接顯示1892元，但據(jù)主播解釋這并非最終價格，10月18日的直播間價格會更優(yōu)惠。添可2799元的A8芙萬洗地機、美的1999元的吸洗掃拖一體機在抖音某主播直播間的價格分別為1699元、1299元。石頭科技預(yù)售價1999元的首發(fā)新品A30洗地機，目前在京東平臺補貼后到手價1599元(價保雙11)......

考慮到均價下探或帶動需求釋放，如上半年洗地機均價同比下降近20%的情況下，帶動該品類銷量同比增長達到24.2%，均價下行不失為當(dāng)前需求環(huán)境下更加高效的營銷方式。“但價格內(nèi)卷也加劇了行業(yè)內(nèi)企業(yè)的生存壓力，特別是那些規(guī)模較小、品牌影響力有限的長尾企業(yè)。這些企業(yè)在價格戰(zhàn)中缺乏競爭力，利潤空間被大幅壓縮”，有清潔電器行業(yè)分析人士向中國家電網(wǎng)記者分析指出，隨著行業(yè)價格下探趨勢延續(xù)，不具備規(guī)?；蚣夹g(shù)優(yōu)勢的企業(yè)面臨著越來越大的生存挑戰(zhàn)，一些小型企業(yè)因無法承受成本壓力也就被迫退出了市場。

對于洗地機行業(yè)洗牌加劇現(xiàn)象，奧維云網(wǎng)(AVC)分析師則認(rèn)為，行業(yè)洗牌是很正常的事情，一個品類騰空而起，且規(guī)模迅速擴充，毛利空間很高，加之家電行業(yè)整體不好，品牌都在選品，因此會有很多品牌進入，但到了一定階段就會面臨洗牌?！皟r格內(nèi)卷是表象，會壓縮很多長尾企業(yè)的利潤，但底層次是產(chǎn)品同質(zhì)化，產(chǎn)品創(chuàng)新進入瓶頸期，而且營銷投入巨大，直播帶貨帶來的產(chǎn)品退貨率極高等因素?！?/p>

洗地機行業(yè)洗牌加劇、價格內(nèi)卷背后，如上述分析師所言，確實存在產(chǎn)品創(chuàng)新不足、退貨率高等問題。比如在創(chuàng)新方面，吸塵、拖地、自清潔等功能幾乎成為所有洗地機的標(biāo)配;大吸力、輕量化、防纏繞等特性，更是成為多個品牌打在產(chǎn)品名稱上的宣傳賣點，還有一些品牌推出所謂的“智能洗地機”，也只是在原有產(chǎn)品上增加了傳感器和APP控制功能，并沒有從根本上改變產(chǎn)品的使用體驗。產(chǎn)品體驗的不足直接體現(xiàn)在消費者的投訴和退貨上，根據(jù)中國電子商會旗下的消費服務(wù)保障平臺消費保相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2024年6月7日，該平臺共收到洗地機相關(guān)投訴2469件，涉訴金額超674萬元。在投訴問題方面，產(chǎn)品質(zhì)量問題以23.51%的占比高居榜首;消費者的主要訴求包括退款、賠償、更換等，其中退款訴求高達32.29%。

行業(yè)洗牌是無法回避的現(xiàn)實，對于洗地機企業(yè)而言，正視行業(yè)發(fā)展中存在的問題和挑戰(zhàn)，同時積極尋求新的突破點和增長點，才是當(dāng)下要考慮的重點。如上文清潔電器行業(yè)分析人士所建議的，一方面基于現(xiàn)有產(chǎn)品痛點，如毛發(fā)纏繞、固液分離、靈活性差及智能化體驗欠佳等痛點問題，洗地機企業(yè)需要不斷推進產(chǎn)品的迭代升級。另一方面加大技術(shù)創(chuàng)新投入，推出更具差異化和競爭力的產(chǎn)品，是洗地機企業(yè)實現(xiàn)突破的關(guān)鍵，如追覓等部分品牌推出的產(chǎn)品、基站復(fù)合款洗地機產(chǎn)品，以新形態(tài)給行業(yè)帶來的新的東西。當(dāng)然了，加強產(chǎn)品質(zhì)量控制，加強售后服務(wù)體系的建設(shè)，增強消費者的信任和忠誠度，也是企業(yè)在洗牌中穩(wěn)固地位、持續(xù)發(fā)展的根本保障。