[丁科技網觀察]提起空調，你會想到格力；提起冰箱，你會想到海爾；提起微波爐，你會想到格蘭仕；提起九陽，你會想到豆?jié){機……這些成功的家電企業(yè)都有一個共性，那就是實現了“品牌即品類”的用戶心智占位。

但僅僅一個品類的成功，對致力于穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)來說，是不夠的。因此，形成多元增長拉力，找到第二、第三增長曲線就變得十分重要。

需要看到的是，多品類發(fā)展的機遇與風險并存。不少企業(yè)，都折戟在多元化前行的道路中。那么，成功開辟多元賽道的企業(yè)，到底有著怎樣的成功密碼呢？

日前，筆者在上海參加了九陽30周年新品發(fā)布活動，會上九陽發(fā)布了0涂層不粘電飯煲40N9U Pro、太空熱小凈R5P、全能破壁營養(yǎng)大師Y8等太空科技3.0系列新品，讓與會的嘉賓媒體感嘆九陽的創(chuàng)新能力之強。

筆者印象最為深刻的是太空熱小凈R5P，這款凈水器可以說重新刷新了筆者對于九陽的認知。

九陽做豆?jié){機、破壁機、料理機甚至電飯鍋，做的出色會在筆者意料之中。畢竟，這些領域是九陽的長板所在，可以視作九陽創(chuàng)新的“舒適區(qū)”。但沒想到的是，九陽居然將凈水器也做的極具競爭力，在技術上有著諸多“顛覆性”。

具體來看，市場上的凈水器，有三大痛點往往難以解決：一是，“安全性”做的不徹底，抗菌無法實現全鏈路；二是“健康性”被忽視，不少有益礦物質被一起過濾掉；三是，濾芯更換周期短，用戶后期耗材花費大。

這些問題其實并不是新問題，但行業(yè)企業(yè)或出于能力原因，或出于利益原因，一直沒有有效解決。九陽是以上三大問題的“破局者”。

“安全性”方面，九陽在濾芯上增加了自己“黑科技”——氧化鋅抗菌技術。這項源于航天科技的技術，九陽將其民用化，應用在凈水器的抗菌材料上。濾芯的設計上，九陽在RO膜下面增加了一個氧化鋅抗菌材料層，同時整個管路里都應用氧化鋅抗菌材料，極大提升了“安全性”。同時，考慮到抗菌水管路只有與水接觸后才產生作用，而流動的水依然有細菌滋生的風險，九陽又加設了一道屏障——巴氏循環(huán)殺菌技術，用65-80℃的熱水對管路進行周期性實時循環(huán)殺菌。

濾芯、管路、巴氏循環(huán)殺菌“三合一”的全鏈路抗菌系統(tǒng)，有效解決了管路潛在的細菌滋生風險。這樣的抗菌設計，無論是理念還是技術，在行業(yè)里可以說都是“遙遙領先”。

“健康性”方面，九陽在濾芯的最后一層增加了礦化濾芯，目的是在去除有害物質的同時，補充人體所需的微量元素。由此，九陽凈水器用戶喝到的水就不只是純凈水，而是更有營養(yǎng)的礦泉水。九陽做凈水器，不只考慮“凈水”，還平衡兼顧了“健康”，這是很多行業(yè)企業(yè)都沒有做到的。

至于濾芯更換問題，這幾乎成為用戶抱怨最多的“痛點”。市場上，不少凈水器企業(yè)宣傳5年長效RO膜、4年不換芯等，但實際上前置復合濾芯、后置碳濾芯一年多就需要更換，用戶后期的整體換芯成本很高。九陽意識到用戶的痛點，推出了6年長效濾芯組合，整機6年只換一次，讓用戶不背“濾芯貸”，不交“智商稅”。

另外，新發(fā)布的熱小凈R5P，還具有即熱、大流速兼得的超強能力，6秒就能接滿一杯150ml的開水，2秒不到接滿一杯溫水。

安全、健康、省錢、好用，這是九陽凈水器留給筆者的深刻印象。相較于一些行業(yè)企業(yè)在技術創(chuàng)新上“龜速前行”，對用戶痛點“視而不見”，并且利用“信息不對稱”蠶食用戶利益，九陽凈水器真正站在了用戶一邊，是以用戶為中心、正道成功的典范。九陽的深度創(chuàng)新，也拉開了凈水行業(yè)的新一輪“進化”之旅。

根據奧維云網數據，2023年凈水器整體市場零售額200億元，同增8.3%，零售量797萬臺，同增7.9%?？梢钥吹?，在經歷階段性波動之后，凈水器市場正在加速回調，九陽在動態(tài)擴容的整體市場中一定會有更好的表現，因為打破信息差的用戶會為真正與自己站在一起的企業(yè)，用真金白銀來投下信任票。