最新數(shù)據(jù)顯示，在進(jìn)入2024冷年之后，近兩個(gè)月空調(diào)市場(chǎng)出貨量呈現(xiàn)同比下滑態(tài)勢(shì)。而從近期企業(yè)密集召開(kāi)的新品發(fā)布會(huì)和品牌營(yíng)銷會(huì)中，或不難找到企業(yè)下一步的發(fā)力重點(diǎn)以及企業(yè)看好的新增長(zhǎng)邏輯在哪里。

多企業(yè)加大投入布局家用中央空調(diào)

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2023冷年，空調(diào)內(nèi)銷零售量和零售額分別為6129萬(wàn)臺(tái)、2127億元，同比增長(zhǎng)9.1%、9.7%。但是在進(jìn)入新冷年后，空調(diào)企業(yè)已經(jīng)嗅到了新的增長(zhǎng)壓力，一方面是上一年需求的透支在進(jìn)入新冷年后作用漸顯，另一方面伴隨著消費(fèi)趨勢(shì)的變化，空調(diào)市場(chǎng)也出現(xiàn)了一些結(jié)構(gòu)性的新變化。

其中，家用中央空調(diào)市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼并正在成為企業(yè)發(fā)力的重點(diǎn)品類，產(chǎn)業(yè)在線數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年家用中央空調(diào)內(nèi)銷零售額368億，同比增長(zhǎng)16.3%。

具體企業(yè)來(lái)看，近兩年一直尋求結(jié)構(gòu)升級(jí)的美的空調(diào)今年加大對(duì)家用中央空調(diào)的投入，背后是家用中央空調(diào)所帶來(lái)的快速增長(zhǎng)。中國(guó)家電網(wǎng)記者赴美的空調(diào)調(diào)研時(shí)，其負(fù)責(zé)人表示，2023年1-7月，美的家用中央空調(diào)實(shí)現(xiàn)了同比45%的高增長(zhǎng)，是美的空調(diào)體系中增長(zhǎng)最為快速的產(chǎn)品之一。如今家用中央空調(diào)占比在整個(gè)美的空調(diào)業(yè)務(wù)中也不斷提升，不僅有COLMO高端系列，還有美的領(lǐng)航者、理想家，以及酷風(fēng)驍能等多款爆品，三個(gè)品牌形成互補(bǔ)陣營(yíng)。

海爾方面表示，2023年上半年，海爾中央空調(diào)實(shí)現(xiàn)持續(xù)高增長(zhǎng)，進(jìn)駐新小區(qū)2000個(gè)，進(jìn)駐家裝公司15個(gè)，簽約設(shè)計(jì)師5000余位，為更多家庭帶去場(chǎng)景化、個(gè)性化的全屋空氣方案。

格力在家用中央空調(diào)領(lǐng)域也在持續(xù)擴(kuò)充產(chǎn)品矩陣，圍繞“健康、節(jié)能、智能化控制、居家美學(xué)”方向，2023年，格力推出升級(jí)版 StarⅢ家庭中央空調(diào)以及K+系列高效變頻風(fēng)管送風(fēng)式空調(diào)。

海信家用中央空調(diào)在上半年同樣取得了較強(qiáng)勁的增長(zhǎng)，海信2023半年報(bào)中指出，在家裝零售市場(chǎng)，海信推出融合空調(diào)、地暖、新風(fēng)及智控的全屋智慧空氣定制系統(tǒng)，在地產(chǎn)配套市場(chǎng)，創(chuàng)新推出超小容量多聯(lián)中央空調(diào)等。

提到家用中央空調(diào)，日系品牌一直以來(lái)都是強(qiáng)勢(shì)的代表，如今松下空調(diào)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上分體機(jī)與中央空調(diào)的銷售占比處于五五開(kāi)，據(jù)廣州松下空調(diào)器有限公司總經(jīng)理金海龍介紹，未來(lái)松下會(huì)加大在家用中央空調(diào)領(lǐng)域的投入和布局，“中央空調(diào)上，日系等外資品牌的市占率較高，且消費(fèi)者認(rèn)可度高，市場(chǎng)增量不斷擴(kuò)容，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也更有利于松下等外資品牌。因而，我們認(rèn)為中央空調(diào)、商用小多聯(lián)等產(chǎn)品，會(huì)成為松下在中國(guó)市場(chǎng)拓客的更有效途徑。從中長(zhǎng)期角度看，我們的中央空調(diào)銷售占比有望持續(xù)提高，保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)?！?/p>

產(chǎn)業(yè)在線分析師黃凱表示，“家用中央空調(diào)本身產(chǎn)品具有安裝美觀、舒適、節(jié)約空間等優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用場(chǎng)景相對(duì)廣泛，尤其是在后疫情時(shí)代，搭載三恒、五恒等系統(tǒng)的家用中央空調(diào)更符合用戶所追求的舒適性體驗(yàn)，是企業(yè)在當(dāng)下階段深入家用中央空調(diào)產(chǎn)品市場(chǎng)、滿足用戶需求升級(jí)的重要切入點(diǎn)。另一方面，從利潤(rùn)空間上的考慮，也使得各大企業(yè)通過(guò)豐富多品牌的產(chǎn)品矩陣，來(lái)力推高附加值產(chǎn)品，并強(qiáng)化產(chǎn)品賣點(diǎn)、完善渠道布局，以滿足不同群體的多樣化冷暖需求。”

對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)能力提出新挑戰(zhàn)

中國(guó)家電網(wǎng)在走訪TOP渠道時(shí)，包括家福來(lái)、工貿(mào)家電等企業(yè)負(fù)責(zé)人均對(duì)家用中央空調(diào)的未來(lái)發(fā)展持積極態(tài)度，家用中央空調(diào)或?qū)⑹怯忠淮慰照{(diào)市場(chǎng)格局變化的關(guān)鍵所在，在2024新冷年，企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了在家用中央空調(diào)領(lǐng)域的新一輪爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

8月3日，美的空調(diào)正式發(fā)布“美的全屋智慧空氣解決方案”，8月24日，“未來(lái)·有感”2023美的品牌之夜暨秋季新品發(fā)布會(huì)在合肥舉行，在這兩場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，都多次重點(diǎn)提到了美的的家用中央空調(diào)產(chǎn)品，以及美的打造的全屋智慧空氣解決方案;無(wú)獨(dú)有偶，10月10日，海信空調(diào)2024年全場(chǎng)景空氣解決方案發(fā)布暨第四屆新風(fēng)節(jié)啟動(dòng)會(huì)在福建廈門召開(kāi)，其中發(fā)布的隱藏式空氣機(jī)璀璨C3X則集成柜機(jī)和中央空調(diào)的優(yōu)勢(shì)于一體。

黃凱表示，“當(dāng)前，美的、海爾、奧克斯、TCL等多個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌進(jìn)行了不同程度的渠道整合，將原來(lái)歸屬到商用的單元機(jī)、小多聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)始轉(zhuǎn)向家用渠道進(jìn)行推廣和銷售，同時(shí)依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，還打通了‘線上+線下’相結(jié)合的全渠道、場(chǎng)景化、體驗(yàn)式的營(yíng)銷模式，推動(dòng)家用中央空調(diào)邁向了新的臺(tái)階?！?/p>

不過(guò)，與分體式家用空調(diào)不同，中央空調(diào)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)能力提出了更高的要求，正如美的空調(diào)負(fù)責(zé)人表示，“銷售增長(zhǎng)的速度超過(guò)了服務(wù)增長(zhǎng)的速度，創(chuàng)新性的產(chǎn)品和解決方案對(duì)服務(wù)能力的提升也提出了更迫切和更高的要求?！?/p>

針對(duì)于此，對(duì)于家用中央空調(diào)的服務(wù)能力提升也是各個(gè)企業(yè)的發(fā)力重點(diǎn)，例如，美的在全國(guó)各地建立實(shí)訓(xùn)基地，并在今年升級(jí)為2.0版本，在產(chǎn)品不斷復(fù)雜不斷更新的情況下，投入更多的資源去提升服務(wù)人員能力。針對(duì)家用中央空調(diào)，美的還提出了“標(biāo)準(zhǔn)化安裝輔材包”服務(wù)，收費(fèi)更透明，流程可視化，實(shí)現(xiàn)安裝的規(guī)范化、效率化和品質(zhì)化。

今年2月，海爾智家發(fā)布了行業(yè)首個(gè)《家庭中央空調(diào)安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)從工具、輔材、工藝、施工等七個(gè)維度對(duì)服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范。

在企業(yè)的持續(xù)發(fā)力下，尤其是場(chǎng)景化消費(fèi)趨勢(shì)的影響下，家用中央空調(diào)或許會(huì)持續(xù)迎來(lái)規(guī)?；鲩L(zhǎng)，黃凱表示，“從目前市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，雖然受房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷影響，家用中央空調(diào)產(chǎn)品終端需求還有回暖空間，但從整個(gè)家用中央空調(diào)發(fā)展周期和企業(yè)發(fā)展方向上看，隨著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的政策顯效，家用中央空調(diào)在家商更新改造市場(chǎng)、下沉市場(chǎng)以及中小型商業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)中仍會(huì)有較可觀的發(fā)展空間。而企業(yè)也應(yīng)該會(huì)在產(chǎn)品功能、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品服務(wù)等方面打造具有特色化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的發(fā)展思路，以高質(zhì)量布局深耕家中市場(chǎng)。”