2019年3月15日,在全球三大家電及消費電子展之一的2019中國家電及消費電子博覽會(Appliance & Electronics World Expo,簡稱AWE)上,一場題為“煥彩新生代 為經典續(xù)寫傳奇”的發(fā)布會現(xiàn)場氣氛爆棚。與改革開放與中國家電業(yè)同齡且載譽無數(shù)的民族品牌——萬寶火力全開,不僅發(fā)布了升級后的2019冰箱品牌戰(zhàn)略,還帶來了與之相契合的奪人眼球的系列新品。這場發(fā)布會可謂意義非凡,它標志著剛剛度過四十周歲生日的萬寶厲兵秣馬。即將踏上新的征途。
“創(chuàng)造中國制造百年企業(yè)是每一個萬寶人的夢想和使命!”正如廣州萬寶集團有限公司總經理巨小平所說的那樣,“一直秉承以‘匠心’打造高品質產品的萬寶,擁有獨一無二的品牌積淀與品質傳承。經歷四十載的風雨洗禮,萬寶冰箱從未止步不前,而是緊隨時代脈搏,不斷升級發(fā)展戰(zhàn)略,以全新的面貌迎接互聯(lián)網新世代的機遇與挑戰(zhàn)?!?/span>
戰(zhàn)略升級:以消費需求詮釋品牌價值
經過40年的發(fā)展,中國家電行業(yè)涌現(xiàn)出一大批頗具影響力的國產品牌。經歷四十年市場經濟的風雨洗禮、一路成長壯大的萬寶就是其中之一。
“廣州萬寶是中國最早生產家用冰箱的企業(yè)之一,也是中國家電業(yè)四十年發(fā)展的見證者和親歷者。1983年,萬寶率先引進中國第一條先進電冰箱生產線,標志著中國家電從此走上了一條引進消化吸收、高起點的發(fā)展道路。可以說萬寶為中國家電及電冰箱工業(yè)的發(fā)展作出過重大的貢獻。萬寶品牌的冰箱也在一代消費者心中留下了深刻的記憶和情感?!卑l(fā)布會上,中國家用電器協(xié)會副理事長王雷對于萬寶企業(yè)及品牌的發(fā)展給予了很高的評價。
中國家用電器協(xié)會副理事長王雷
記者也了解到,萬寶很多年前就已經成為家喻戶曉的民族品牌,2004年,萬寶牌冰箱被評為“中國名牌產品”;2006年,萬寶商標被認定為“中國馳名商標”。然而,經歷過許多光榮時刻的萬寶并未因此沾沾自喜、止步不前,而是一直在積極尋找企業(yè)轉型升級的發(fā)展之路。此次發(fā)布的“萬寶冰箱2019品牌戰(zhàn)略”就是這一理念下結出的碩果。
之所以提出這一品牌戰(zhàn)略,廣州萬寶集團冰箱有限公司董事長、總經理張靖給出答案,是源于萬寶一直以來都注重與消費者的互動活動,并在其中洞察了新的消費趨勢和潮流。當前,整個市場進入了以更新消費為主的階段,消費需求開始向多元化方向發(fā)展。面對消費升級,品牌升級也是必然的結果。同時,隨著互聯(lián)網對家電行業(yè)的影響不斷增大,如何讓品牌更具時代感和活力成為當務之急。
“‘創(chuàng)造美好生活’是萬寶四十年積淀下來的品牌文化理念,同時也是萬寶能量、萬寶精神的體現(xiàn)!”巨小平稱。因此,萬寶冰箱此次發(fā)布的品牌戰(zhàn)略正是聚焦新的消費需求和趨勢,具體凝練為專業(yè)化、個性化、智能化——“三化”融合的模式,即通過實力創(chuàng)新,深化品牌“專業(yè)化”形象;通過解構消費,發(fā)展品牌“個性化”戰(zhàn)略;通過洞察消費趨勢,打造品牌“智能化”標簽。
廣州萬寶集團有限公司總經理巨小平
具體來講,首先,在產品趨同化嚴重的當下,樹立品牌專業(yè)化形象,對于建立品牌的差異化競爭優(yōu)勢至關重要。萬寶冰箱此次發(fā)布的品牌戰(zhàn)略首先強調,回歸到產品的本身價值,傳承萬寶40年富有技術實力的品牌形象,突出萬寶擁有的完善制冷產業(yè)鏈優(yōu)勢以及40年制冷技術經驗積累的實力,并且通過進一步的技術升級與創(chuàng)新,以及品質的穩(wěn)步提升,用更加“專業(yè)化”的產品延續(xù)消費者心目中“專業(yè)化”的品牌形象。
其次,萬寶冰箱此次品牌戰(zhàn)略升級的目標之一為“個性化”,即有針對性地把特殊需求受眾作為目標。產品策略及營銷策略向小眾化、個性化和精致化的消費形態(tài)有所側重,力求滿足家電市場多元化的發(fā)展需求。這是因為,追求“個性化”、“適我化”的消費時代已經來臨,企業(yè)應該特別關注和適應這一趨勢。
再次,隨著“80、90后”逐步成為社會中堅力量,中國的消費結構也隨之年輕化。作為消費主力軍的這部分人將成為消費市場最積極的引領者,同時影響著整個市場風向。而在互聯(lián)網時代,這部分消費群體是“智能化”產品最直接的簇擁者,因此要牢牢抓住這部分消費人群就必須打造品牌的“智能化”標簽。這也是萬寶在前期舉行的“尋找中國家電第一臺冰箱”活動中,通過與用戶的溝通交流,將年輕消費者列入觀察“視角”后,得出的直接結論。因此,此次萬寶冰箱品牌戰(zhàn)略轉型的重中之重即為“智能化”,希望將“智能化”理念直接融入產品本身,為消費者營造出更先進的科技感受,打造“更科技、更時尚”的品牌形象。
新品亮相:強大產品力保障戰(zhàn)略落地
產品和品牌相輔相成,技術創(chuàng)新和產品品質是支撐品牌價值的根基。產品也是展現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的直接途徑。如果沒有好的產品質量、沒有創(chuàng)新能力,企業(yè)也難以支撐一個好的品牌。所以,品牌戰(zhàn)略升級,首先強調的是產品力支撐。
在這一方面,萬寶擁有得天獨厚的優(yōu)勢,其背后是完善的制冷產業(yè)鏈及四十年制冷技術的經驗積累。據(jù)巨小平透露,目前,萬寶已建成廣州人和、從化、番禺,廣東韶關、梅州、汕頭,山東青島、安徽合肥、浙江海寧、河南民權以及意大利ACC十一大生產基地,擁有國家認定企業(yè)技術中心、博士后科研工作站、3個國家認可試驗室、2個廣東省工程技術研究開發(fā)中心以及中試車間的創(chuàng)新能力平臺。
由此可以看出,萬寶已經形成了中國最完整的制冷設備產業(yè)鏈、家電系列產品集群以及華南地區(qū)最有影響力的鑄鍛件生產基地,在產品系列化以及產品規(guī)模和技術上具有強大的優(yōu)勢。萬寶品牌冰箱的制造與工藝都有雄厚的生產與技術實力作為背書。據(jù)巨小平介紹,近兩年來,萬寶冰箱更是依托萬寶集團強大產業(yè)鏈,在產品整合能力與開發(fā)能力上下足功夫、不斷升級。同時,公司在內部全力推進各項改革措施,機制更加靈活,全員干勁十足,公司的運營力、產品力、營銷力都不斷提升。更重要的是,產品也不斷向專業(yè)化、個性化、智能化方向轉型升級,品牌形象更具科技感和時尚感。
最直接的例證便是,2019AWE上,萬寶冰箱重磅發(fā)布3款新品,不僅與其2019年品牌戰(zhàn)略十分契合,單獨來看也是亮點十足。此次發(fā)布的每款產品都是萬寶“專業(yè)化、個性化、智能化——三化融合”品牌戰(zhàn)略最好的體現(xiàn)與轉化。
記者注意到,此次發(fā)布的萬寶DW-60W148深冷冷柜直接體現(xiàn)出萬寶冰箱的“專業(yè)化”戰(zhàn)略特點。據(jù)廣州萬寶集團有限公司副總工程師馬劍介紹,萬寶DW-60W148深冷冷柜,采用萬寶獨有的深冷壓縮機技術,可以實現(xiàn)-60℃超低溫制冷;同時擁有0.1℃精度智能控溫的設計,-60℃~-15℃隨心調節(jié),溫度均衡不消凍;該產品具有強力和快速的鎖鮮功能,30~40分鐘降溫到-18℃,5小時達到-60℃,食物細胞可快速通過冰晶帶,保住其活性,延長保質期。由此可見,DW-60W148深冷冷柜是金槍魚、帝王蟹、三文魚、波士頓龍蝦、極品鮑魚、日本關東遼參等高端食品的最佳儲存方案,解凍之后,這些海產品的色澤、口味、營養(yǎng)與新鮮產品差別微乎其微。
此外,萬寶DW-60W148深冷冷柜還采用多種故障報警:高低溫報警、傳感器故障報警等,確保使用可靠、安全;并采用多重保護功能,即開機延時、停機間隔等,為用戶增加了多重保險。
在互聯(lián)網浪潮席卷整個中國的今天,同時隨著熱衷智能化的年輕消費群體需求的逐步崛起,發(fā)展智能化產品已經是中國家電企業(yè)的必然選擇。
配合此次發(fā)布的“智能化”戰(zhàn)略,萬寶也推出了新款冰箱——BCD-518WPCE風冷對開門冰箱。這款冰箱上植入21英寸的觸摸大屏幕,可實現(xiàn)娛樂中心、時間、留言板、天氣、冰箱溫區(qū)設置等多種功能。此外,這款冰箱還搭載了八大菜系的幾十萬道在線菜譜APP,同時,可以通過冰箱實現(xiàn)一鍵在線購買新鮮食材及生活用品。
值得一提的是,本著發(fā)展“個性化”產品的理念,滿足自駕游愛好者想要打造“移動的家”的個性化需求,萬寶此次也特別發(fā)布了S12W便攜/車載冰箱。這款產品體型雖小但是技術強大、性能優(yōu)越。其采用寬溫制冷和保溫設計,實現(xiàn)-18℃~10℃的溫度可調,精準控溫,保溫時間更是長達720分鐘。同時,它還擁有超強速冷、靜音節(jié)能等特性,噪聲僅35分貝。
對于這些吸人眼球的新品及技術,王雷也給予了肯定,她稱:“當前正處于中國經濟新舊動能轉換的時期,我們正處在前所未有的大變革時代,作為企業(yè)應該擁有新常態(tài)下新的發(fā)展邏輯和思維方式,順應潮流、勇于創(chuàng)新、善于學習、積極應變,開拓進取,開放合作,與時代同行。希望在這個新時代,萬寶這個家電行業(yè)的傳統(tǒng)品牌能重新喚發(fā)出新的活力,邁上更高的舞臺?!?/span>
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