最近的關(guān)于小米家電的新聞,是2018年歲末之際,小米發(fā)布米家互聯(lián)網(wǎng)洗烘一體機(jī)10kg版,并以1999元的首發(fā)價(jià)擊穿傳統(tǒng)洗烘一體機(jī)領(lǐng)域的定價(jià)規(guī)則。較早一些時(shí)候,小米于2018年7月份發(fā)布了米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào),零售價(jià)1999元,一貫的高性?xún)r(jià)比來(lái)挑釁傳統(tǒng)空調(diào)領(lǐng)域。
時(shí)間再往前推,2017年小米生態(tài)鏈公司推出了智米空調(diào),2015年小米與美的空調(diào)合作推出“i青春智能空調(diào)”;2016年的時(shí)候小米推出了米家電飯煲產(chǎn)品,更早的時(shí)候,小米推出的空氣凈化器等家電產(chǎn)品火爆一時(shí)。
曾經(jīng)的時(shí)髦
與手機(jī)業(yè)務(wù)不同,小米家電是小米生態(tài)鏈公司的產(chǎn)品,但在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)定位上卻與小米手機(jī)有著一脈相承的風(fēng)格。與其他小米生態(tài)鏈上誕生的智能硬件單品一樣,小米家電的誕生也有以下三個(gè)類(lèi)似的目標(biāo):1、保持小米品牌的熱度;2、提供銷(xiāo)售流水的支撐;3、加大小米的想象空間。
如果放在小米生態(tài)鏈上看小米做家電的意義,用《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》一書(shū)中所講,“更深層次的原因,來(lái)自雷總一個(gè)夢(mèng)。這是一個(gè)務(wù)實(shí)的理想主義者的夢(mèng)想:帶動(dòng)一批跟小米有著相同價(jià)值觀、愿意打造極致產(chǎn)品、充滿活力的中國(guó)企業(yè),一起改變中國(guó)制造業(yè),改變中國(guó)制造業(yè)在全世界人心目中的印象。就像索尼帶動(dòng)日本、三星帶動(dòng)韓國(guó)那樣,讓這一群體真正助力中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)?!?/span>
幾年前,這個(gè)“夢(mèng)想”聽(tīng)起來(lái)還是很偉大的。幾年前小米是風(fēng)頭正勁、自帶流量的有熱度的互聯(lián)網(wǎng)公司,小米手機(jī)推出一款瞬間可成為爆款,米粉們的熱情勢(shì)不可擋。2013年開(kāi)始,小米開(kāi)始布局生態(tài)鏈,陸續(xù)投資和孵化初創(chuàng)企業(yè)從而成為小米生態(tài)鏈上的公司,小米輸出資源,產(chǎn)品ID、設(shè)計(jì)、渠道、供應(yīng)鏈等等,讓生態(tài)鏈上的公司做出來(lái)的一件件“爆款”都有著跟小米手機(jī)一脈相承的風(fēng)格,比如小米手環(huán)、小米移動(dòng)電源等,也包括最初的小米空氣凈化器、飯煲等產(chǎn)品。
2018年9月,于美國(guó)納斯達(dá)克上市的云米,被認(rèn)為是小米投資的典型的小米生態(tài)鏈公司,“全屋互聯(lián)網(wǎng)家電”的業(yè)務(wù)定位讓云米一直對(duì)外宣稱(chēng)是一家家庭互聯(lián)網(wǎng)公司。
用小米自己認(rèn)為的,小米要用一個(gè)個(gè)創(chuàng)新的“爆款”撬動(dòng)一個(gè)行業(yè)接著一個(gè)行業(yè),并在IOT時(shí)代來(lái)臨之前提前布局。小米相信:當(dāng)電飯煲、LED燈、電動(dòng)車(chē)、無(wú)人機(jī)、掃地機(jī)器人等等這些生態(tài)鏈上的新產(chǎn)品魚(yú)貫而出后,會(huì)有一個(gè)“自動(dòng)生成的未來(lái)”。
在幾年前,小米做的這個(gè)事,時(shí)髦而瘋狂,給固守傳統(tǒng)制造業(yè)之道的傳統(tǒng)企業(yè)們帶來(lái)一些困擾與擔(dān)憂。
某廚電上市公司的一位負(fù)責(zé)人曾就小米這一類(lèi)企業(yè)帶來(lái)的潛在競(jìng)爭(zhēng)向中國(guó)家電網(wǎng)表示?!斑@個(gè)行業(yè)里誰(shuí)也打不倒誰(shuí),但是我們有可能被外來(lái)者打倒。所以我們不要只關(guān)注同行,而是要修煉功夫防止外面那些你看不見(jiàn)的殺招?!?/span>
當(dāng)小米之道開(kāi)始動(dòng)搖
不過(guò),現(xiàn)在的小米陷入了十分困頓的處境中,小米靈魂人物雷軍顯然也越來(lái)越焦躁不安,從年前媒體報(bào)道的雷軍在新品發(fā)布會(huì)上的“黑化”,到上個(gè)月小米9新機(jī)發(fā)布前夕雷軍在微博上對(duì)新機(jī)漲價(jià)的“絮叨式打預(yù)防針”的做法,以及雷軍對(duì)小米管理模式由原來(lái)扁平化轉(zhuǎn)而“向華為致敬”,小米模式正在遭受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
不管是“感動(dòng)人心 厚道價(jià)格”,還是別的什么,其實(shí)一直以來(lái)小米模式真正的核心是,只關(guān)注低成本和高效率,不關(guān)注利潤(rùn),小米是在用做手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)去做家電。但家電業(yè)的今天只靠低成本和高效率不足以可持續(xù)發(fā)展,合理的利潤(rùn)是家電企業(yè)賴(lài)以進(jìn)行可持續(xù)研發(fā)投入的關(guān)鍵。這一點(diǎn)連雷軍都不得不承認(rèn)。
放在當(dāng)下家電制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景中看,小米生態(tài)鏈輸出的家電產(chǎn)品是十分脆弱的體系。畢竟,雖然智能科技帶來(lái)的狂潮影響和提升了家電的使用體驗(yàn),卻無(wú)法顛覆家電作為家庭耐用品的根本屬性。
作為耐用消費(fèi)品,現(xiàn)在大部分的年輕主流群體雖然追求個(gè)性化、追求智能化的潮流和體驗(yàn),但在家電產(chǎn)品上,品質(zhì)可靠、高端化、售后服務(wù)完善等訴求還是無(wú)法撼動(dòng)的。
小米用做手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)去做家電,其以往推出的飯煲、空調(diào)、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品均以“高性?xún)r(jià)比”優(yōu)勢(shì)著稱(chēng),但是在制造、品控、售后服務(wù)等核心環(huán)節(jié)小米無(wú)法有可靠的考量標(biāo)準(zhǔn)和體系建設(shè)。當(dāng)小米和雷軍開(kāi)始對(duì)其核心模式動(dòng)搖之時(shí),意味著小米家電遵循的小米之道也開(kāi)始坍塌。
“認(rèn)知世界,一定要知道這個(gè)世界的本質(zhì)是什么;認(rèn)知時(shí)代,要看清這個(gè)時(shí)代的本質(zhì)是什么;進(jìn)入一個(gè)行業(yè),也要找到行業(yè)的本質(zhì)。否則,就無(wú)法順勢(shì)而為?!边@是小米生態(tài)鏈負(fù)責(zé)人劉德說(shuō)過(guò)的一句話。
不管是基于小米生態(tài)布局還是基于IOT的布局,在家電這個(gè)領(lǐng)域,恐怕小米還未深諳其中的本質(zhì)。
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