【釘科技綜合消息】當(dāng)前中國家電業(yè)正面臨一輪智能化轉(zhuǎn)型大潮,但大部分傳統(tǒng)制造企業(yè)卻在智變上難以破題。
近日,白電領(lǐng)軍企業(yè)美菱,在其“智匯家生態(tài)圈計(jì)劃暨CHiQ2代新品發(fā)布會”上給出了自己的答案:推出行業(yè)首個“智匯家生態(tài)圈計(jì)劃”,圍繞“食物”、“空氣”、“水”等生活重要元素,通過對接全球首個物聯(lián)數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(UP平臺),充分分析和運(yùn)營CHiQ冰箱、空調(diào)產(chǎn)品以及購食匯等社區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)的海量用戶行為數(shù)據(jù),為用戶主動、無感、精準(zhǔn)提供“所需即所得”個性化產(chǎn)品及服務(wù)。
據(jù)了解,美菱為推進(jìn)實(shí)施“智匯家生態(tài)圈計(jì)劃”,將重點(diǎn)體現(xiàn)系統(tǒng)協(xié)同+商業(yè)服務(wù)+產(chǎn)業(yè)布局而建設(shè)三大核心生活圈,即食物健康管理生態(tài)圈、空氣健康管理生態(tài)圈、水健康管理生態(tài)圈,以健康服務(wù)為核心構(gòu)建智能購、快樂廚房、空氣管理、能源管理、健康飲水、洗護(hù)管理六大應(yīng)用模式,提供食品管理服務(wù)、飲食管理服務(wù)、飲水服務(wù)、空氣社交分享服務(wù)、生鮮電商服務(wù)等。
作為行業(yè)首個“智匯家生態(tài)圈”的締造者,美菱不只是完成了企業(yè)經(jīng)營模式和商業(yè)模式的變革,更重要的是率先從家庭場景和用戶體驗(yàn)的角度,撬動了整個白電智能化轉(zhuǎn)型的新變局,那就是擺脫過去的單一硬件驅(qū)動,也跳出了單一的用戶需求驅(qū)動,通過以人為中心的冰箱、空調(diào)、凈水等產(chǎn)品一體化智能,在產(chǎn)品和用戶之間搭建起強(qiáng)大而系統(tǒng)的差異化服務(wù)能力,也成功破解多年以來白電智能化轉(zhuǎn)型變革難題。
開創(chuàng)立體生態(tài)圈 破解白電智能化難題
發(fā)布會當(dāng)天,四川長虹總經(jīng)理兼美菱電器董事長劉體斌這樣詮釋“智匯家生態(tài)圈”,“智”代表智能化、“匯”代表產(chǎn)業(yè)和數(shù)據(jù)的匯聚、“家”代表智慧家庭以及我們美菱夢的終極目標(biāo)就是服務(wù)更多的家庭。
據(jù)了解,長虹白電系基于全球首個物聯(lián)數(shù)據(jù)運(yùn)營支撐平臺(UP平臺)實(shí)現(xiàn)冰箱、空調(diào)、凈水機(jī)、廚衛(wèi)等智能家電互聯(lián)互通互控協(xié)同,圍繞家庭空氣、食物以及水提供的一體化智慧家庭解決方案,并運(yùn)營CHiQ冰箱、空調(diào)等設(shè)備終端以及購食匯等服務(wù)收集用戶行為數(shù)據(jù),洞察用戶需求、提供管家式的產(chǎn)品、服務(wù)?!斑@是商業(yè)模式的創(chuàng)新、也是美菱轉(zhuǎn)型的新路徑?!? 中怡康白色家電事業(yè)部總經(jīng)理魏軍指出。
據(jù)劉體斌介紹,“智匯家生態(tài)圈計(jì)劃”,以人為中心,圍繞人體的胃、肺和腎的健康,重點(diǎn)建設(shè)食物、空氣、水三大健康管理生態(tài)圈,構(gòu)建智能購、快樂廚房、健康飲水、智能洗護(hù)、智慧空氣管理、智慧能源六大應(yīng)用模式。比如智能購,圍繞生鮮產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲存、實(shí)惠、便捷購買等環(huán)節(jié),幫助用戶得到最好食品購物體驗(yàn)。此外,它也會衍生出N個智能應(yīng)用,比如智慧生物醫(yī)療、智慧新能源等等。
從單體智能解決用戶單一需求,到硬件互聯(lián)互通實(shí)現(xiàn)信息共享、用戶交互,再到有機(jī)整合服務(wù)、娛樂、購物等多維度智能體驗(yàn),美菱“智匯家生態(tài)圈計(jì)劃”本質(zhì)上還是立足于用戶不斷升級的消費(fèi)需求,通過智能設(shè)備、平臺打造智能家居的高層次體驗(yàn),一方面能夠消除產(chǎn)品與用戶、企業(yè)與用戶之間的鴻溝,另一方面產(chǎn)品的制造商、軟件供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、內(nèi)容運(yùn)營商等產(chǎn)業(yè)上下游能夠在生態(tài)圈成為有機(jī)一體。
白電智能化拐點(diǎn) 美菱彎道超車
眾所周知,家電產(chǎn)品正朝著智能化、高端化趨勢快速轉(zhuǎn)型。與黑電相比,白電智能化后勁較足,近兩年發(fā)展風(fēng)頭甚至蓋過黑電產(chǎn)品,是行業(yè)需求低迷、價格戰(zhàn)激烈的市場處境下戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一個突破口。
但受慣性依賴、內(nèi)部隔閡以及利益固化等條件的限制,轉(zhuǎn)型或變革多淺嘗輒止。如果說在前兩年,中國企業(yè)要比拼的是關(guān)于智能化轉(zhuǎn)型的方向、路徑,那么從今年開始所有企業(yè)要比拼的是戰(zhàn)略的落地、執(zhí)行,敢于起跑和堅(jiān)定不移地走下去,才是智能化轉(zhuǎn)型的“七寸”。
據(jù)悉,美菱電器控股母公司長虹在2013年10月提出面向物聯(lián)網(wǎng)的“新三坐標(biāo)”智能戰(zhàn)略,2014年來,CHiQ電視、冰箱、空調(diào),物聯(lián)網(wǎng)手機(jī),“智慧社區(qū)下的智慧家庭”等支撐智能戰(zhàn)略的終端產(chǎn)品/服務(wù)相繼上市,初步完成物聯(lián)網(wǎng)時代智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市的完整布局,形成龐大的設(shè)備數(shù)量和數(shù)以千萬級的智能終端用戶、完整的智能終端產(chǎn)業(yè)布局以及強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力?;诖?,今年3月,全球首個物聯(lián)運(yùn)營支撐平臺(UP平臺)浮出水面,目前已匯聚智能產(chǎn)品達(dá)5000萬臺、用戶5000多萬,其中活躍用戶超過1200萬。
作為長虹大白電平臺,美菱電器肩負(fù)著對冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī),以及凈水機(jī)、廚衛(wèi)、熱水器、凈化器等產(chǎn)品的整合,又承擔(dān)著從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代向互聯(lián)網(wǎng)時代彎道超車的重任。由此,美菱“智匯家生態(tài)圈計(jì)劃”的發(fā)布,可以看作為其在整個白電行業(yè)智能化拐點(diǎn)上尋求彎道超車的重要機(jī)會。
事實(shí)上,家電業(yè)對智能生態(tài)圈并不陌生。與眾不同的是,美菱“智匯家生態(tài)圈計(jì)劃”突破了行業(yè)單點(diǎn)和單維的智能化轉(zhuǎn)型模式,獨(dú)創(chuàng)家電業(yè)首個三維生態(tài)圈,橫向打通食物、空氣、水三個領(lǐng)域,可實(shí)現(xiàn)冰箱、空調(diào)、凈水機(jī)的多維融合,為用戶提供精準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)從“產(chǎn)品經(jīng)營”向“用戶經(jīng)營”的轉(zhuǎn)變,這是未來家電行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路,而美菱電器已經(jīng)成為先行拓路者。
“2016年全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇依舊乏力,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力,高庫存極大影響著白電企業(yè)的發(fā)展,倒逼中國家電企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。有專家預(yù)言,諾基亞式的悲劇有可能在中國白電行業(yè)上演,我們尚無法對此給出明確的結(jié)論,但是‘不轉(zhuǎn)型,毋寧死’,與其被動等待,還不如主動出擊。隨著電子技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)需求的升級,中國正在上演轉(zhuǎn)型大潮,‘智匯家生態(tài)圈計(jì)劃’是一個開始。”美菱電器總裁李偉如是說。
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