為追求品質(zhì)生活的人們提供精品已經(jīng)是當前家電企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的著力點,以往那種緊緊盯著市場價格策略已經(jīng)不合時宜??照{(diào)行業(yè)領(lǐng)軍品牌TCL,2018年精品戰(zhàn)略實施初見成效,顯示出TCL空調(diào)轉(zhuǎn)型成功。
TCL空調(diào)作為行業(yè)為數(shù)不多主流品牌,近幾年的變化有目共睹。在2017冷年首次銷售突破千萬套,躋身國內(nèi)空調(diào)行業(yè)前五名。在銷量蒸蒸日上的關(guān)鍵時期,TCL空調(diào)又一次駐足思考:2018年在戰(zhàn)略布局上做出調(diào)整,未來TCL空調(diào)不一定追求規(guī)模第一,而是把產(chǎn)品內(nèi)涵做到極致,并強調(diào)“從產(chǎn)品品牌質(zhì)量建設(shè)邁向品牌形象建設(shè),要將TCL空調(diào)打造成受行業(yè)和消費者歡迎的品牌”。 降低了純粹的銷量層面的追求,通過打造智能精品,從而帶領(lǐng)行業(yè)進入智能新時代,進而提高TCL空調(diào)品牌形象。
TCL空調(diào)智能精品
追歷史:十九年沉淀鑄就精品基石
追溯歷史,TCL空調(diào)亦是行業(yè)老兵。1999年,TCL空調(diào)帶著為國民提供新興家電品的夢想問世,在當時家電市場就是一道靚麗的風景線。這不僅僅在于一個品牌殺入市場,更重要的是當時家電黑白俱全的綜合性品牌極少。TCL空調(diào)的面市,自然吸引業(yè)內(nèi)矚目。
2000年前后,國內(nèi)空調(diào)正處于導入期,產(chǎn)品還相當短缺緊俏,亟需規(guī)模化降低成本,為廣大用戶提供買得起用得上的產(chǎn)品。而在之后的18年間,TCL空調(diào)通過技術(shù)、產(chǎn)品的積累,在空調(diào)的制造能力上已經(jīng)非常成熟,總有創(chuàng)新產(chǎn)品領(lǐng)先行業(yè)推出。
而在整個行業(yè)營銷層面上看,TCL空調(diào)已經(jīng)逐步地從價格的競爭走向為消費者傳遞價值。也就是說,隨著市場的不斷成熟,TCL空調(diào)與時俱進,從最初的產(chǎn)品為導向推動市場,進化為以用戶為導向完善市場,TCL空調(diào)品牌的引領(lǐng)作用一目了然。
恰如TCL空調(diào)在今年7月份的戰(zhàn)略發(fā)布會所言,“經(jīng)過19年的積累,TCL空調(diào)步入了全新的發(fā)展階段,并夯實了基礎(chǔ),集聚了一定的勢能,有能力來進行品牌形象的建設(shè),跨入企業(yè)發(fā)展的新征程!”
一個品牌的成長絕不是一蹴而就,必須要經(jīng)歷很多年的市場磨礪才能脫穎而出。經(jīng)過19年的市場洗禮,TCL空調(diào)品牌已經(jīng)有了從技術(shù)、創(chuàng)新、制造、產(chǎn)品、品牌各個層面的積累,進入互聯(lián)網(wǎng)時代后戰(zhàn)略升級已經(jīng)是水到渠成。新的戰(zhàn)略重點和方向,對于TCL空調(diào)來說已經(jīng)了然于胸。
TCL空調(diào)品牌建設(shè)三步走戰(zhàn)略
三步走:TCL空調(diào)精品戰(zhàn)略已落地
2018年,對于TCL空調(diào)來說是極為重要的一年。在品質(zhì)消費催生下的TCL空調(diào)對其長遠發(fā)展戰(zhàn)略重新進行了梳理,提出2018年-2020年將著力進行品牌形象建設(shè),從戰(zhàn)略部署上調(diào)整,將讓消費者擁有功能價值和愉悅感的舒適生活享受。
在7月份召開的“‘智享家的每一度’ TCL空調(diào)2019冷年智能新品發(fā)布會”上,TCL空調(diào)宣布從引領(lǐng)空調(diào)進入智能新時代,到重新定義智能空調(diào),再到智享家的每一度,TCL空調(diào)將一直以智能戰(zhàn)略為引導,不斷升級優(yōu)化產(chǎn)品,用精品空調(diào)來滿足用戶需求。
TCL智能空調(diào)T-睿系列
可以看出,TCL空調(diào)的全新戰(zhàn)略是分為三步走,第一步實際上是從TCL空調(diào)創(chuàng)立以來的19年,以產(chǎn)品、技術(shù)為核心,為TCL空調(diào)精品戰(zhàn)略打造堅實基礎(chǔ),這一步至今已經(jīng)是完成了歷史使命;第二步是從現(xiàn)在開始到2020年,是創(chuàng)新用戶體驗,讓消費者擁有功能價值和愉悅感的舒適生活享受。其核心是品牌形象的巨大提升;第三步讓TCL空調(diào)品牌以原創(chuàng)形象進入潛在消費者的心智,形成TCL空調(diào)行業(yè)領(lǐng)軍者的新形象。
而這一戰(zhàn)略的重新定位,擺脫了單純以價格作為抓手的傳統(tǒng)老套,開啟了與品質(zhì)消費相適應(yīng)的高端之旅,利用自身19年來的技術(shù)與品質(zhì)沉淀,以“智享家的每一度”來指導自身的產(chǎn)品研發(fā),為追求美好生活的消費群體提供精致產(chǎn)品。
特別是在戰(zhàn)略第二步實施落地上,TCL空調(diào)將核心用戶群重新聚焦定位,直接面向憧憬智慧生活的新銳家庭,對80、90后這一群心懷夢想、為理想奮斗的群體,他們的核心訴求是擁有好的產(chǎn)品,為自己和家人打造更高品質(zhì)的生活。TCL空調(diào)始終堅持以用戶需求為核心,讓他們的訴求得到滿足。
TCL智能空調(diào)i蓮系列
再起航:“因你而不凡”助力品質(zhì)生活
過去的一切皆為歷史,向前看才能有未來。在TCL空調(diào)“精品賦能,同創(chuàng)未來”為主題的全國核心代理商峰會上,TCL空調(diào)提出一個全新的理念,即:擁抱代理商,深化新零售改革,同時要成為受人尊敬的空調(diào)品牌。
這一理念之所以說是全新,是因為當下在渠道網(wǎng)絡(luò)化的情況下,去代理商成為減少層級進行渠道革命的抓手,繼續(xù)與傳統(tǒng)代理商深度合作則被認為是傳統(tǒng)守舊。但TCL空調(diào)并不這樣認為,在TCL空調(diào)看來,渠道模式是多樣性的。特別是代理商在渠道資源上有足夠的價值,擁抱互聯(lián)網(wǎng)并不等于排斥傳統(tǒng)精華。
實際上,在2018年TCL空調(diào)基于精品戰(zhàn)略的需要,在品牌宣傳上也是獨辟蹊徑,充分調(diào)集TCL品牌的資源,通過用足球巨星內(nèi)馬爾、影星&歌手馬天宇以及中國男籃的形象宣傳,助力全系列產(chǎn)品向精品轉(zhuǎn)型!年末推出的“因你而不凡”系列活動也以答謝之姿發(fā)起粉絲互動營銷,在潛移默化中凸顯TCL空調(diào)的精品形象,這與一些品牌赤裸裸的廣告宣傳形成鮮明對比。
TCL智能空調(diào)U-潤系列
有質(zhì)量的增長是TCL空調(diào)這一年來的突出特點,而有質(zhì)量最大的體現(xiàn)就是產(chǎn)品力。2018年度TCL空調(diào)全線產(chǎn)品基本實現(xiàn)全面智能化,包括旗下的T睿+初荷旗艦系列、i漣+e漣明星系列、小炫風+U品+智多寶普及系列,以及最近推出的精品旗艦U-潤系列。所有上市產(chǎn)品設(shè)計堅持四高理念,即高可靠性、高性價比、高智能化、高顏值,大大提升了用戶體驗度。在此基礎(chǔ)上,追求每一款精品上市即上量。這種品牌力與產(chǎn)品力的雙輪驅(qū)動,加速了TCL空調(diào)進入高增長的發(fā)展快車道。
跟蹤空調(diào)行業(yè)30多年歷史的中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會主席團副主席張彥斌就認為,TCL空調(diào)產(chǎn)品堅持高可靠性、高性價比、高智能化、高顏值的四高理念,將空調(diào)產(chǎn)品的精品化戰(zhàn)略展現(xiàn)的淋漓盡致,不僅僅為廣大用戶提供了高端產(chǎn)品的選擇,也為空調(diào)行業(yè)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型高端化提供了很好的范例,值得業(yè)內(nèi)加以關(guān)注和學習借鑒。
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