本周一，納德拉在舊金山“Fintech Ideas Festival”大會(huì)上說道： 　　聊天機(jī)器人可以應(yīng)用到銷售、客戶服務(wù)等領(lǐng)域，現(xiàn)在人們所開發(fā)的聊天機(jī)器人已經(jīng)有了很好的自然語言理解力，因此能夠執(zhí)行很多行為。微軟正在與很多很多客戶合作，開展聊天機(jī)器人試運(yùn)行項(xiàng)目。 　　和谷歌、亞馬遜、以及 Facebook 一樣，微軟允許外部開發(fā)人員使用自家的機(jī)器學(xué)習(xí)工具，讓他們自己的 App 應(yīng)用更加智能，更具響應(yīng)性。2014 年，微軟發(fā)布了虛擬數(shù)字助手小娜（Cortana），去年十二月還推出支持小娜的第三方應(yīng)用和設(shè)備。

北京時(shí)間1月12日上午消息，本周三一項(xiàng)新的調(diào)查顯示，如果谷歌、亞馬遜或Facebook等硅谷巨頭可提供金融服務(wù)，全球約三分之一的銀行和保險(xiǎn)客戶都會(huì)考慮轉(zhuǎn)移帳戶，投入上述三家公司的懷抱。 　　這次調(diào)查由埃森哲咨詢公司(Accenture)組織，參與人員來自18個(gè)國家，共32715人。消費(fèi)者普遍要求銀行和保險(xiǎn)公司使用機(jī)器人咨詢服務(wù)，或軟件驅(qū)動(dòng)的人工智能設(shè)備，或減少人工干預(yù)。 　　在巴西，一半受訪者表示愿意轉(zhuǎn)換個(gè)人賬戶。在印度尼西亞和意大利的受訪者中，分別有47%和42%的受訪者表示將更換賬戶。

北京時(shí)間1月12日消息同，Adobe Photoshop的確是很強(qiáng)大的GIF制作工具和圖片編輯工具，只是你要花很多的時(shí)間學(xué)習(xí)，現(xiàn)在Adobe要讓Photoshop更加容易使用。 　　Adobe Research部門成立了一個(gè)新項(xiàng)目，它準(zhǔn)備用語音數(shù)字助手幫助用戶完成圖片編輯任務(wù)。這個(gè)功能相當(dāng)有吸引力，用戶不需要知道“魔術(shù)棒（Magic Wand）”和“快速選擇（Quick Select）”有何不同，他只要告訴Photoshop想讓牙齒變白一點(diǎn)，軟件就會(huì)自動(dòng)完成工作。 　　從演示視頻來看，語音助手可以完成一些基本任務(wù)，比如在iPad上剪切旋轉(zhuǎn)圖片。有些任務(wù)比較簡(jiǎn)單，采用新技術(shù)比較容易，換句話說，桌面Photoshop擁有的無數(shù)菜單暫時(shí)還不會(huì)消失。

得益于市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，機(jī)器人及其相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域未來幾年的市場(chǎng)規(guī)模將創(chuàng)下新高。

三星的AI語音助手已經(jīng)曝光，名字叫做Bixby，將與三星旗艦手機(jī)Galaxy S8一同推出。根據(jù)SamMobile網(wǎng)站周一收到的韓國版Samsung Pay的測(cè)試頁面截圖，三星即將推出的AI語音助手名為Bixby，該名字可以在截圖頁面的下拉菜單中看到。去年11月，三星就申請(qǐng)了Bixby和另一個(gè)名為

菜鳥網(wǎng)絡(luò)與秘魯郵政在杭州簽署備忘錄，雙方將在多項(xiàng)領(lǐng)域展開合作，以提升當(dāng)?shù)氐奈锪鞣?wù)與效率，從而大幅提升秘魯及整個(gè)南美的電商購物體驗(yàn)。

1月10日，“不二之年——2017智齒客服用戶年會(huì)”在京舉行。此次用戶年會(huì)上，智齒客服公布了全新升級(jí)的深度客服產(chǎn)品及2017年度產(chǎn)品規(guī)劃，同時(shí)發(fā)布了客服業(yè)內(nèi)首份基于真實(shí)數(shù)據(jù)、反映行業(yè)客服系統(tǒng)使用情況的用戶報(bào)告。而定位“你身邊的客服輕學(xué)院”的“客服知道”項(xiàng)目也在本次用戶年會(huì)上發(fā)布了第三季規(guī)劃。

電商平臺(tái)京東的格調(diào)算高的，一直以正品好貨自居，特別是依仗“自營”，獲得了消費(fèi)者的信賴。但是，不看不知道，一看嚇一跳，京東一直標(biāo)榜的“自營”原來是這樣。天哪，我們還有多少信息被欺瞞？

1月11日下午消息，阿里云在大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)加一周年分享會(huì)上透露，阿里云已同餓了么合作研發(fā)出人工智能ET新的調(diào)度引擎，正全面推行到外賣送餐領(lǐng)域。

據(jù)了解，常見的電助力自行車（也叫電單車）是一種介于自行車與純電動(dòng)自行車之間的產(chǎn)品。使用時(shí)，電助力自行車仍然需要騎行者雙腳蹬動(dòng)踏板，但是電機(jī)可以在 起步、上坡以及巡航時(shí)給予輔助動(dòng)力，讓騎行更加輕快。目前，國內(nèi)從事智能電助力自行車研發(fā)的企業(yè)包括云馬、輕客等公司。 　　不過需要指出的是，云馬C1是一款同時(shí)具有純電動(dòng)與電助力兩種模式的 “特殊電單車”。在不借助人力的純電動(dòng)模式下，C1能夠?qū)崿F(xiàn)25公里的續(xù)航。而在助力模式下，該車搭載的電池則能夠提供75公里的助力續(xù)航里程。