洗碗機(jī)成為“剛需”,還要跨過哪些坎?
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2025年1-6月,洗碗機(jī)零售額為62億元,同比增長7.5%,零售量為10萬臺,同比增長8.2%。
2025-07-30 08:25:44
來源:艾肯家電網(wǎng)/白微??

今年,洗碗機(jī)被正式列入全國性“以舊換新”補貼的范疇。在政策紅利加持下,2025年上半年洗碗機(jī)市場延續(xù)了2024年下半年的增長勢能,但并沒有預(yù)期中的高速增長。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2025年1-6月,洗碗機(jī)零售額為62億元,同比增長7.5%,零售量為10萬臺,同比增長8.2%。

無論是零售額還是零售量,僅維持個位數(shù)增長,要知道中國洗碗機(jī)市場規(guī)模已連續(xù)五年保持兩位數(shù)增長。其中,2021年中國洗碗機(jī)市場零售額達(dá)99.6億元,同比增長14.4%,首次逼近百億元大關(guān);2024年中國洗碗機(jī)市場零售額達(dá)132億元,同比增長17.2%。

這種“政策熱、市場溫”的現(xiàn)象并非偶然?;厮?024年數(shù)據(jù)更能說明問題:在國補尚未落地的1-8月,洗碗機(jī)市場增幅僅為3.7%,全靠9-12月政策刺激才將全年增幅拉升至17%。這表明市場自有動力不足,消費者購買意愿并未真正激活。行業(yè)期待的“補貼催化市場”效應(yīng)未能充分顯現(xiàn),折射出洗碗機(jī)在中國家庭中的真實定位——仍是可有可無的“改善型產(chǎn)品”,而非不可或缺的“剛需家電”。

深層矛盾在于,洗碗機(jī)市場已從早期的“從0到1”階段進(jìn)入“從1到10”的爬坡期。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)洗碗機(jī)市場滲透率不足5%,而放眼國際市場,美國滲透率約70%,西歐、北歐等國家更高,德國甚至已超90%。這種差距并非單純靠政策補貼就能快速彌合,而是涉及消費觀念、產(chǎn)品適配、使用習(xí)慣等更深層次的結(jié)構(gòu)性問題。

具體來說,要讓洗碗機(jī)真正走進(jìn)尋常百姓家,行業(yè)必須跨越三道難關(guān):

首先是認(rèn)知鴻溝,“費水費電”的偏見仍未徹底扭轉(zhuǎn)。

在中國家庭中,洗碗機(jī)面臨的第一道阻礙便是認(rèn)知偏差。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超40%的消費者仍固執(zhí)地認(rèn)為洗碗機(jī)比手洗更費水。但實際情況是,主流機(jī)型單次用水量僅8-12升,遠(yuǎn)低于手洗平均30升的耗水量。這種認(rèn)知上的錯位,讓不少潛在消費者在選購之初就把洗碗機(jī)排除在外。

更深層的阻力源于文化慣性。中國家庭長期以來“手洗更潔凈”“洗碗是分內(nèi)之事” 的觀念早已根深蒂固,尤其是老一輩人,常常將洗碗視作家庭責(zé)任的一部分,他們覺得花幾千塊買臺洗碗機(jī)太浪費,手洗又快又方便。這種代際觀念差異在多代同堂的家庭中表現(xiàn)得尤為突出,直接削弱了部分家庭的購買意愿。

使用體驗的負(fù)面反饋也加劇了認(rèn)知壁壘。在已購買洗碗機(jī)的用戶中,64%仍會偶爾選擇手洗,主要原因包括擔(dān)心洗滌劑殘留、操作流程繁瑣(如預(yù)處理食物殘渣、擺放餐具等),以及長達(dá)1小時以上的洗滌耗時。這些痛點使得洗碗機(jī)難以形成良好的口碑傳播,反而固化了其 “雞肋家電”的負(fù)面標(biāo)簽。

其次是價格門檻的制約,盡管均價有所回落,但親民化仍有距離。

價格敏感度始終是阻礙洗碗機(jī)普及的關(guān)鍵因素。2024年行業(yè)均價達(dá)5764 元,其中線下渠道更是超過8000元,這樣的價位對普通家庭而言仍是一筆不小的開支,尤其在消費更趨理性的當(dāng)下,壓力更為明顯。

價格高企的背后,是成本結(jié)構(gòu)的深層問題。相較于冰箱、洗衣機(jī)等成熟品類,洗碗機(jī)尚未形成足夠的規(guī)模效應(yīng),導(dǎo)致生產(chǎn)成本難以下降;同時,部分企業(yè)為維系高端定位,往往堆砌智能互聯(lián)等非核心功能,進(jìn)一步推高了售價。

更值得關(guān)注的是,隱性成本的影響常被忽視。除購機(jī)費用外,洗碗機(jī)每年所需的洗碗塊、亮碟劑、軟水鹽等耗材,成本約500-800元。對于精打細(xì)算的家庭來說,這筆持續(xù)性支出或許比一次性購機(jī)價更讓人卻步。

最后是服務(wù)鴻溝,安裝適配性成為普及路上的“攔路虎”。

中國家庭廚房平均面積僅6平方米,在這樣有限的空間里,洗碗機(jī)要與冰箱、蒸烤箱等一眾廚電爭奪一席之地。加之老舊戶型結(jié)構(gòu)復(fù)雜,更讓洗碗機(jī)安裝面臨“空間不足”“改造費用高”等現(xiàn)實難題。即便是新裝修的家庭,也常因前期未預(yù)留安裝位置與水電接口,事后追悔不已。

反觀歐美國家,住宅普遍預(yù)先規(guī)劃了洗碗機(jī)的專屬位置,安裝過程近乎“即插即用”。這種基礎(chǔ)設(shè)施上的差距,并非單個企業(yè)能獨立彌補,需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游形成合力,通過協(xié)同創(chuàng)新尋求突破。

由此看來,洗碗機(jī)在中國市場的普及之路,更像是一場考驗?zāi)土Φ鸟R拉松而非短跑沖刺。過去十年,行業(yè)完成了從舶來品到本土化產(chǎn)品的蛻變,市場規(guī)模突破百億;未來十年,真正的挑戰(zhàn)在于如何從“少數(shù)人的精致”變?yōu)椤岸鄶?shù)人的日?!?。

而這需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同發(fā)力,攻克認(rèn)知偏差、價格門檻、服務(wù)體系三大壁壘。當(dāng)整個行業(yè)能像推廣洗衣機(jī)時那樣,讓“洗碗機(jī)比手洗更省水”成為全民共識,那洗碗機(jī)成為中國家庭的剛需產(chǎn)品也就不遠(yuǎn)了。

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