原標(biāo)題:馬上評(píng)|為何讓舊iPhone變慢,蘋果不能自說自話
據(jù)媒體報(bào)道,有網(wǎng)友發(fā)文質(zhì)疑,蘋果公司一出新機(jī)型,你手里的舊iPhone就變慢,從而讓消費(fèi)者購買新機(jī)。或者天一冷,你的舊蘋果就愛關(guān)機(jī)。針對(duì)這一質(zhì)疑,蘋果公司近日承認(rèn),他們確實(shí)有讓舊iPhone變慢,但這樣做的目的是為了防止意外關(guān)機(jī),延長使用壽命。
看完蘋果的回應(yīng),我最初還有一絲感動(dòng):多好的公司,為了舊iPhone能更好地為消費(fèi)者服務(wù),蘋果不得已采取了調(diào)整供電模式的作法,從而防止手機(jī)突然關(guān)機(jī)。不過仔細(xì)回味之后,又覺得不對(duì)勁:手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī),是否就因?yàn)殡姵乩匣炕蛘哒f,電池壽命變短是否就是手機(jī)突然關(guān)機(jī)的唯一因素?
其次,對(duì)于智能手機(jī)來說,壽命的定義是多元的。手機(jī)的自然壽命,也即零部件老化乃至毀壞,導(dǎo)致無法使用,這是影響壽命的一方面。而手機(jī)在使用各種軟件、上網(wǎng)以及其他功能時(shí),出現(xiàn)不斷變慢現(xiàn)象,也意味著手機(jī)使用壽命在縮短。對(duì)于許多用戶來說,這方面所產(chǎn)生的問題,甚至比自然壽命縮短更令人無法忍受。
此外,手機(jī)電池是可以更換的,相比于售價(jià)動(dòng)輒六七千的iPhone,電池價(jià)格再貴也不過是相對(duì)較少的支出,蘋果公司為什么不提供給用戶二選一方案,讓用戶行使自由選擇權(quán)?而在用戶不知情的情況下,采取讓舊iPhone變慢的作法,如此一來,顯然損害了用戶的知情權(quán)。如此自相矛盾的說法和行為,實(shí)在讓人無法信服。
蘋果手機(jī)突然關(guān)機(jī)這一問題存在已久,被眾多用戶投訴。蘋果公司應(yīng)當(dāng)對(duì)這一問題進(jìn)行徹查,公布相關(guān)原因,并采取辦法加以補(bǔ)救。而讓舊iPhone變慢,阻止手機(jī)突然關(guān)機(jī),兩者之間并不存在必然的邏輯關(guān)系,只能讓人懷疑,這是蘋果用一個(gè)所謂的高大上理由,掩蓋自己的真實(shí)意圖。
如果真是如此,蘋果公司就是在做更大的錯(cuò)事。畢竟,對(duì)于普通用戶來說,如果因?yàn)榕fiPhone人為變慢,被迫換用新機(jī),尤其是逼近萬元大關(guān)的iPhoneX,就意味著差不多要花一到兩個(gè)月的收入要為此買單。
蘋果被稱為智能手機(jī)領(lǐng)域的高端品牌。當(dāng)年,喬布斯以天才的創(chuàng)意,讓iPhone橫空出世,也因此受到消費(fèi)者追捧。如今,斯人已逝,近年來蘋果不斷被業(yè)界和消費(fèi)者詬病,各類產(chǎn)品再無重大的科技創(chuàng)新。不過,蘋果手機(jī)依然是手機(jī)行業(yè)利潤率最高的品牌。如果蘋果公司為了高回報(bào)率,采取讓舊iPhone變慢的作法,顯然就不再是自證清白能夠解決的問題了。
作為消費(fèi)者,我希望監(jiān)管部門能夠?qū)Υ吮嫌枰越槿?,如果確有人為因素,為了促進(jìn)新產(chǎn)品銷售而在舊產(chǎn)品上搞小動(dòng)作,那就要依法嚴(yán)懲,還消費(fèi)者以公道。
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