商場(chǎng)即戰(zhàn)場(chǎng),華為消費(fèi)者BG負(fù)責(zé)人余承東和小米創(chuàng)始人雷軍剛在烏鎮(zhèn)舉杯合影,長(zhǎng)沙便傳來(lái)了榮耀店鋪遭小米員工打砸的消息。
12月11日,華為榮耀手機(jī)官方微博轉(zhuǎn)載一條微博內(nèi)容顯示,近期長(zhǎng)沙市天心區(qū)黃興廣場(chǎng)一家榮耀手機(jī)專賣店出現(xiàn)了一起惡意打砸店鋪的事件。雖然小米方面沒有對(duì)砸店行為做出正面回應(yīng),但據(jù)相關(guān)媒體人士向雙方求證的結(jié)果看,打砸店面人士為小米公司長(zhǎng)沙辦事處員工。
事實(shí)上,這并非手機(jī)行業(yè)的孤立事件,此前不同手機(jī)品牌的線下門店員工之間的直接沖突就屢見不鮮,隨著手機(jī)創(chuàng)新難度越來(lái)越大,產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,行業(yè)中展開的淘汰賽也越發(fā)激烈,這也使得不同手機(jī)品牌之間的摩擦不斷。
根據(jù)中國(guó)信息通信研究院公布的最新數(shù)據(jù),今年11月國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量4325.1萬(wàn)部,同比下降20.7%。手機(jī)行業(yè)的新一輪寒冬已經(jīng)來(lái)臨。
第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飚對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,今年10月,小米在線下的銷量排名第五,僅次于華為、OPPO、vivo和蘋果,而榮耀排在第9位。不過,榮耀也在向線下尋求空間,如此一來(lái),小米與榮耀的交戰(zhàn)就更激烈。
手機(jī)進(jìn)入存量市場(chǎng)下半場(chǎng)
從2015年開始,渠道下沉不再是一句口號(hào),線下市場(chǎng)已經(jīng)成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的主要購(gòu)買渠道,包括互聯(lián)網(wǎng)品牌小米和榮耀。
隨著線下渠道店越開越多,曾經(jīng)在線上打得不可開交的榮耀和小米也將戰(zhàn)線延伸到了線下。
2016年,雷軍公開透露,未來(lái)5年,將開1000家線下門店,每家店零售額達(dá)到1億元。一年過去了,小米全國(guó)門店數(shù)量增至258家。
不久前,榮耀總裁趙明在第一財(cái)經(jīng)技術(shù)與創(chuàng)新大會(huì)上對(duì)記者表示,榮耀在線下采用的是輕資產(chǎn)模式,整個(gè)廣東省所有做線下的人只有五個(gè)人。我們?cè)谌珖?guó)所有區(qū)域加起來(lái)做線下的人只有34個(gè)人。我們還有17個(gè)省市,榮耀連一個(gè)人都沒有。但是今天榮耀已經(jīng)是中國(guó)市場(chǎng)上線下的第五品牌,我們跟華為雙品牌拆開之后,排在我們前面的是華為、OPPO、vivo、蘋果,榮耀是線下第五品牌。
孫燕飚認(rèn)為,與日俱增的銷售壓力和不斷擴(kuò)張的店面數(shù)量成正比,并且,智能手機(jī)存量市場(chǎng)的紅利已經(jīng)是一個(gè)整體趨勢(shì),這給一線的銷售人員也帶來(lái)了更大的壓力。
近日,工信部旗下中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的《2017年11月國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)運(yùn)行分析報(bào)告》指出,今年11月國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量4325.1萬(wàn)部,同比下降20.7%;上市新機(jī)型77款,同比下降22.2%。
具體來(lái)看,智能手機(jī)方面,11月智能手機(jī)出貨量為4034.5萬(wàn)部,同比下降21.7%;上市智能手機(jī)新機(jī)型52款,同比下降40.2%,而在今年10月國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量3818.1萬(wàn)部,同比下降9.8%;上市智能手機(jī)新機(jī)型50款,同比下降28.6%。無(wú)論是手機(jī)出貨量,還是智能手機(jī)出貨量,11月的數(shù)據(jù)下降幅度都比10月份高出許多。
賽諾副總裁孫琦認(rèn)為,根據(jù)賽諾的最新市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,11月線下渠道比上月下降6%,較去年下降16%,由于蘋果和華為的拉動(dòng),線下平均價(jià)格首次突破2200。
對(duì)手機(jī)廠商而言,手機(jī)市場(chǎng)出貨量下滑原因在于功能機(jī)轉(zhuǎn)智能手機(jī)、2/3G用戶轉(zhuǎn)4G、入門級(jí)用戶消費(fèi)升級(jí)三波市場(chǎng)紅利都吃完了,手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入了無(wú)比殘酷的存量市場(chǎng)下半場(chǎng)。
T型格局下的求生
事實(shí)上,智能手機(jī)出貨量的下滑已經(jīng)開始形成壓力鏈傳導(dǎo)至上游。
一位臺(tái)灣供應(yīng)鏈廠商透露,包括華為、OPPO和vivo在內(nèi)的手機(jī)品牌廠商訂單縮水10%以上,使得上游廠商對(duì)于大陸手機(jī)客戶后續(xù)訂單產(chǎn)生擔(dān)憂情緒,產(chǎn)業(yè)鏈普遍認(rèn)為該行情將會(huì)延續(xù)到明年第一季度。
目前,三家手機(jī)廠商并未對(duì)上述說法做出正式回應(yīng)。
但從目前市場(chǎng)的情況來(lái)看,中小品牌手機(jī)廠商已經(jīng)開始受到市場(chǎng)不振影響。以魅族為例,在市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)賽諾的數(shù)據(jù)中,魅族手機(jī)過去一年的銷售數(shù)量一直在下滑。在第一財(cái)經(jīng)記者獲得的賽諾第三季度國(guó)內(nèi)手機(jī)銷售數(shù)據(jù)中,魅族在當(dāng)季的銷售量為38萬(wàn)部,而去年同期的數(shù)據(jù)為87萬(wàn)部,下滑將近60%。而在今年的第一季度和第二季度,魅族的銷量分別為64萬(wàn)以部及45萬(wàn)部。也就是說,在前三個(gè)季度,不算魅藍(lán)品牌,魅族手機(jī)賣出去不到150萬(wàn)部。
在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,資本的壓力下魅族似乎又回到了原點(diǎn),走學(xué)生人群穩(wěn)住盤子,利用配件等產(chǎn)品進(jìn)行造血成為魅族眼下的不得已之舉。孫燕飚對(duì)記者說。
調(diào)研機(jī)構(gòu)GFK將目前的手機(jī)市場(chǎng)情況稱之為T型格局。GFK稱,從某種意義上看,進(jìn)入2016年下半年,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)資源快速集中,由原來(lái)的倒三角演變?yōu)門型格局,即頭部品牌繼續(xù)擴(kuò)張產(chǎn)品線,高中低價(jià)位全線洗牌,腰部品牌空間大幅壓縮,規(guī)模受限,小品牌產(chǎn)品與消費(fèi)者形成斷層,渠道難以滲透,市場(chǎng)活力大幅減弱,全市場(chǎng)壓力倍增,品牌破局需引入差異化新思維,破除市場(chǎng)禁錮。
在這種情況下,GFK分析師表示,需要利用大平臺(tái)時(shí)代,以新零售變革驅(qū)動(dòng)。
GFK分析師認(rèn)為,未來(lái)手機(jī)廠商、渠道商、電商界限逐步消融,進(jìn)入無(wú)界競(jìng)爭(zhēng),而以手機(jī)、音箱等為中心的生態(tài)鏈接的逐步疊加,將會(huì)逐步增加用戶更換品牌的邊際成本,就如同在更換手機(jī)號(hào)時(shí),聯(lián)系人告知、銀行卡解綁、賬號(hào)電話更換等一系列的邊際成本,優(yōu)質(zhì)、多元的生態(tài)鏈接體驗(yàn)將會(huì)成為未來(lái)大平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵壁壘。
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