飛豬

每經(jīng)記者夏冰每經(jīng)編輯盧祥勇

在2017天下網(wǎng)商大會(huì)上，馬云提出五個(gè)全球的目標(biāo)，即全球買(mǎi)、全球賣(mài)，全球付、全球運(yùn)、全球游。作為全球游的重要落地方，飛豬被推到風(fēng)口上。

10月28日，飛豬推出了一項(xiàng)新服務(wù)：在線簽證中心。飛豬總裁李少華接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》等媒體采訪時(shí)表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，其實(shí)一部手機(jī)，一本護(hù)照應(yīng)該是全球游未來(lái)的標(biāo)配。年輕的消費(fèi)人群在海外目的地不缺錢(qián)，也不缺體驗(yàn)的沖動(dòng)和愿景，他們?nèi)钡氖切畔?shí)時(shí)的交付和互動(dòng)，所以從簽證到到未來(lái)目的地的全場(chǎng)景的消費(fèi)和內(nèi)容的推送，是完整的解決方案。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者登陸飛豬App后，體驗(yàn)了一把用一部手機(jī)在線20分鐘拿到馬來(lái)西亞簽證。首先，記者用手機(jī)直接掃描護(hù)照或身份證，相應(yīng)信息會(huì)自動(dòng)識(shí)別填寫(xiě)到馬來(lái)西亞使領(lǐng)館要求的申請(qǐng)表上；而后，在簽證照片的拍攝上，自拍功能的上線解決了跑照相館的麻煩，記者自拍一張照片后，后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)不同國(guó)家對(duì)于相片尺寸和底色的要求，直接自動(dòng)進(jìn)行裁剪與匹配，甚至還會(huì)進(jìn)行小幅的補(bǔ)光修圖。

在資料填寫(xiě)與上傳完畢后，記者可以在線上實(shí)時(shí)查看辦理進(jìn)度，在完成上述材料在線遞交后，在3分鐘以內(nèi)，馬來(lái)西亞使領(lǐng)館那邊就已完成這份簽證的審核通過(guò)，整個(gè)流程體驗(yàn)下來(lái)大約在20分鐘以內(nèi)。

簽證是出境旅游的第一環(huán)，也是一直以來(lái)消費(fèi)者痛點(diǎn)最多的一環(huán)。李少華告訴記者，飛豬2016年海外旅行服務(wù)人次已達(dá)2800萬(wàn)，年簽證簽注超過(guò)1000萬(wàn)本。

與同樣在出境游業(yè)務(wù)上愈發(fā)加重的攜程系OTA比，飛豬未來(lái)將走向何方？記者注意到，目前飛豬定位于年輕的互聯(lián)網(wǎng)用戶，著重發(fā)力出境游領(lǐng)域，對(duì)入境游暫不做計(jì)劃。

李少華接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)曾指出，未來(lái)3-5年中國(guó)有不少于3億人群的出境游人次，未來(lái)，如果飛豬和攜程等OTA互相影響了對(duì)方的發(fā)展，那我覺(jué)得飛豬要反思自己，OTA也更應(yīng)該去反思自己。

出境游容易將平臺(tái)的交易流水帶起來(lái)，但出境游也并沒(méi)有那么好做，供應(yīng)鏈長(zhǎng)且環(huán)節(jié)復(fù)雜，且存在太多不可抗力。與此同時(shí)，整個(gè)OTA行業(yè)也面對(duì)著流量紅利的消失，這也就意味著誰(shuí)能在流量枯竭的背景下找到機(jī)會(huì)，更好地借助泛娛樂(lè)和IP營(yíng)銷(xiāo)提高效率，進(jìn)入全新的增量市場(chǎng)和更細(xì)分的市場(chǎng)，提升品牌和服務(wù)，這成為變局的關(guān)鍵。環(huán)球旅訊特約分析師包力維對(duì)記者分析稱，從目前飛豬的內(nèi)部調(diào)整架構(gòu)來(lái)看，飛豬和支付寶國(guó)際也正在進(jìn)行深度整合，實(shí)際上雙方已經(jīng)合成一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)打海外，他們希望把海外目的地的購(gòu)物商、餐飲商和飛豬的行程應(yīng)用打包。