摘要：

10月26日，近日網(wǎng)上爆出外賣(mài)小哥在送餐途中偷吃客人飯菜的事件，美團(tuán)回應(yīng)：目前涉事配送員已經(jīng)找到，按照美團(tuán)外賣(mài)規(guī)章制度予以辭退。

10月26日，近日網(wǎng)上爆出外賣(mài)小哥在送餐途中偷吃客人飯菜的事件，美團(tuán)回應(yīng)：目前涉事配送員已經(jīng)找到，按照美團(tuán)外賣(mài)規(guī)章制度予以辭退。

視頻監(jiān)控顯示，事發(fā)在10月21日（上周六）凌晨0:50分左右。匿名發(fā)布者表示，這名美團(tuán)外賣(mài)小哥在電梯里打開(kāi)客人飯菜，吃了兩口又吐在里面，隨后又正常派送。

對(duì)此，美團(tuán)客服高級(jí)主管張紅然表示，在美團(tuán)外賣(mài)配送員行為規(guī)范中，明確規(guī)定送餐期間不得私自打開(kāi)餐品，否則將視為觸犯紅線，配送員將會(huì)被辭退并永久拉黑。

同時(shí)，張紅然還稱(chēng)，目前我們正在加緊排查區(qū)域和涉事配送員，希望大家能夠提供更多線索，一經(jīng)查實(shí)我們會(huì)及時(shí)對(duì)外公布處理結(jié)果。

根據(jù)美團(tuán)方面最新消息，涉事配送員已經(jīng)找到，并按照相關(guān)規(guī)定予以辭退。

以下為美團(tuán)官方回應(yīng)全文：

目前涉事配送員已經(jīng)找到，按照美團(tuán)外賣(mài)規(guī)章制度予以辭退。同時(shí)美團(tuán)外賣(mài)相關(guān)負(fù)責(zé)人已向用戶致歉并取得了諒解。這起事件也提醒我們：事關(guān)食品安全和配送衛(wèi)生，作為平臺(tái)要時(shí)時(shí)警醒。美團(tuán)外賣(mài)將在全國(guó)配送站點(diǎn)加強(qiáng)外賣(mài)配送紀(jì)律的宣導(dǎo)和落地，同時(shí)，將進(jìn)一步優(yōu)化餐品封裝方案來(lái)避免此類(lèi)事件的發(fā)生，踐行好我們的責(zé)任。