四個月前，《網(wǎng)絡安全法》以及最新刑事司法解釋正式施行，信息安全尤其是個人隱私保護問題被上升到了一個新高度，當時寫了《分水嶺：6月1號起，大數(shù)據(jù)進入下半場！》。

幾個月過去了，據(jù)媒體報道，有數(shù)十家做大數(shù)據(jù)的公司因涉嫌數(shù)據(jù)信息安全被約談或者協(xié)助調查，很多數(shù)據(jù)查詢訪問接口關停，有人驚呼"大數(shù)據(jù)行業(yè)進入冰封時代"。

但更多的大數(shù)據(jù)從業(yè)人士認為那些倒賣數(shù)據(jù)的企業(yè)是掛羊頭賣狗肉，對大數(shù)據(jù)的名聲和產(chǎn)業(yè)空間傷害非常大，對整頓拍手稱快，認為唯有如此，才能讓大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)走得更遠。

喧鬧過后，要冷靜思考。不做倒賣數(shù)據(jù)出售隱私信息，生意應該如何做呢？這不是簡單的問題，而是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

首先要想明白的，是去“賺大錢”，還是“掙小錢”。

做平臺是要賺大錢

透過大量的多維度的數(shù)據(jù)分析，可以洞察以前看不到的世界，可以挖掘出事件的真相；誰擁有了海量數(shù)據(jù)，就擁有了主宰未來世界的武器。數(shù)據(jù)越多，價值就越大，這是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的共識，不僅可以通過海量數(shù)據(jù)進行交叉分析，而且數(shù)據(jù)是可以重復利用的，一份數(shù)據(jù)可以同時為多個企業(yè)提供服務，因此可以呈現(xiàn)出更高的商業(yè)價值。

理論上，如果一個平臺能提供足夠的基礎數(shù)據(jù)，那這個平臺太有價值了。

然而，什么才算是足夠的數(shù)據(jù)呢？舉個電信運營商的例子。

十六年前，中國移動集結了數(shù)據(jù)倉庫和應用分析領域的優(yōu)質資源，開展兩級經(jīng)營分析系統(tǒng)的規(guī)劃和建設。當時建設理念就是做個大平臺，將所有的數(shù)據(jù)都放進去，為企業(yè)的經(jīng)營管理提供數(shù)據(jù)和分析服務。

在系統(tǒng)里存放著基礎信息，比如數(shù)億的客戶資料、賬單；存放著擴展信息，比如這些客戶的行動軌跡、使用終端；后來還有客戶畫像，基于客戶的歷史信息打上各種標簽。

從規(guī)模來看，中國移動的經(jīng)營分析系統(tǒng)曾經(jīng)是全球數(shù)據(jù)量最大的數(shù)據(jù)倉庫體系。

然而如今看來，這些數(shù)據(jù)并不夠。

如今的數(shù)據(jù)分析多是圍繞流量進行的，這就需要將用戶的上網(wǎng)信息納入到數(shù)據(jù)倉庫里，要把用戶的每一條上網(wǎng)信息、每一次上網(wǎng)行為都記錄并保存下來，需要消耗的資源比話音業(yè)務大得多。但這樣做還不夠，從業(yè)務側來看，還應該記錄下用戶訪問過的網(wǎng)頁內容，還應該記錄下用戶的操作（比如在哪個電商那里購買了什么商品）；從網(wǎng)絡側來看，還有信令、路由、質量、效率等數(shù)據(jù)需要采集；從企業(yè)管理角度，財務數(shù)據(jù)、供應鏈數(shù)據(jù)、人力資源管理等數(shù)據(jù)和信息也是必不可少的。

數(shù)據(jù)規(guī)模并不是平臺建設唯一的挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)來自于各式各樣的IT系統(tǒng)，要納入到大數(shù)據(jù)平臺里成為可用的數(shù)據(jù)，需要進行格式轉換和數(shù)據(jù)加載。數(shù)據(jù)的多樣性決定了ETL等工作的復雜度，有的數(shù)據(jù)量不大，但處理起來的工作量可真不小。

對大數(shù)據(jù)平臺來說，要維持平臺能有高價值的產(chǎn)出，就必須保證數(shù)據(jù)的完整性和有效性，沒有數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)不全，平臺的價值就會迅速下滑。然而要維持數(shù)據(jù)的完整性和有效性，不僅建設大數(shù)據(jù)平臺需要前期投入巨大的資源，在后續(xù)的運營中，隨著數(shù)據(jù)規(guī)模和種類的不斷增長，也必須不斷補充新的資源。

所以說，做大數(shù)據(jù)平臺是個砸錢的買賣。沒有足夠資源支撐的話，做不了大數(shù)據(jù)平臺；而如果不能有效降低數(shù)據(jù)的獲取成本，大數(shù)據(jù)平臺也難以維持。正因為如此，那些自己能產(chǎn)生數(shù)據(jù)的企業(yè)（如電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)）做這門生意比獨立的第三方企業(yè)更有優(yōu)勢；而從企業(yè)規(guī)模來看，大數(shù)據(jù)平臺往往是大企業(yè)才能玩得起的游戲。

相應的，大企業(yè)的組織成本高，對商業(yè)盈利的期望值也高——投入這么多資源，如果難以帶來足夠的產(chǎn)出，大數(shù)據(jù)平臺的經(jīng)營壓力可想而知。想辦法多做項目，增加收入，做大數(shù)據(jù)平臺不僅要考慮降低成本，還要體現(xiàn)價值，體現(xiàn)出高價值，可真沒那么容易。

做應用可以掙小錢

從沃爾瑪?shù)?quot;啤酒和尿布"的故事，再到涂子沛書中描述的各種大數(shù)據(jù)場景，老百姓能看懂的都是具體的應用案例，同樣，打動決策者不是靠宏大的概念框架，而是要與具體業(yè)務相結合。

很多大數(shù)據(jù)從業(yè)者都善于利用場景案例來介紹利用數(shù)據(jù)可以做的事情。比如對企業(yè)來說，可以推行個性化客戶關懷、場景化精準營銷、精細化運營管理；對政府來說，可以進行城市安全管理、資源合理分配精準調度等。

企業(yè)的決策者對實實在在的應用認可度高，政府的管理者被實實在在的案例說服，不僅因為這些應用與行業(yè)和實踐結合得緊密，更容易體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)分析的價值，也因為這種針對性的應用有明確的產(chǎn)出，看得見、摸得著。

比如精準營銷，先根據(jù)產(chǎn)品的特點，勾勒出其潛在客戶的特征屬性；然后將這些屬性與客戶畫像里的標簽信息進行匹配，尋找目標客戶，選擇適當時機以適當方式向其推送產(chǎn)品。由于推送的客戶是事先篩選過的，因此營銷成功率得以提升，對客戶的騷擾程度也有所降低，經(jīng)濟效益很容易做得非常贊。

因此那些圍繞具體業(yè)務做小應用的企業(yè)非常受歡迎，投入少，見效快，誰不希望找到這樣合作伙伴來玩時髦的大數(shù)據(jù)呢？

但是計算大數(shù)據(jù)應用的投入產(chǎn)出，往往會忽略這樣一個問題：應用的成本除了算法、應用等顯性投入之外，還有數(shù)據(jù)獲取成本、試錯成本等，如果把這些都算上，應用還賺錢么？

分析應用所用到的數(shù)據(jù)只是大數(shù)據(jù)平臺的一部分，計算成本時只考慮其所調用的數(shù)據(jù)成本，這不合理。算法和模型往往是要花很大代價才能訓練出來的，大數(shù)據(jù)平臺不能是應用所需要的數(shù)據(jù)的最小集，這就像不能因為吃第十個包子飽了，就只計算第十個包子的成本，而對前九個包子視而不見。

還有一種錯誤的計算投入產(chǎn)出比方式，就是把一個模型案例推廣到所有產(chǎn)品，比如某產(chǎn)品進行精準營銷節(jié)約成本20%，以此類推，可以節(jié)省公司營銷成本XXX萬元。實際上，如果將精準營銷拓展到其他產(chǎn)品時不能照搬原來的東西，需要重新建模，重新匹配數(shù)據(jù)，換句話說就是要再投一筆錢才能做到場景重現(xiàn)。所以這種計算方法也只是唬人，并不合理。

所以說，基于大數(shù)據(jù)平臺做小應用，貌似某個應用賺錢了，但如果將整個成本進行分攤，就會發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟效益并非那么理想。反之，如果僅僅基于應用去采集數(shù)據(jù)開展運營，其擴展性就非常差，難以實現(xiàn)更大價值。

有趣的是：如今很多大數(shù)據(jù)的案例，都是一邊要投入巨大資源建設大數(shù)據(jù)平臺，一邊靠零散的小應用產(chǎn)出來講故事，總體看大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)入不敷出，難以持久發(fā)展。

未來的盈利模式

以《網(wǎng)絡安全法》為代表，國家嚴厲打擊倒賣客戶隱私信息的行為，斬斷了數(shù)據(jù)簡單變現(xiàn)的發(fā)展模式，目的是推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。然而從大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的視角看，如果產(chǎn)業(yè)鏈的各個玩家不盡快做出戰(zhàn)略選擇，那么未來也是死路一條。

做"大而全"的大數(shù)據(jù)平臺是賺大錢的生意經(jīng)，核心價值是數(shù)據(jù)完整性和有效性，其價值體現(xiàn)則有直接和間接兩種。

由于不能直接售賣個人數(shù)據(jù)和信息，因此數(shù)據(jù)變現(xiàn)多以行業(yè)報告的方式呈現(xiàn)出來，這將成為平臺直接創(chuàng)造商業(yè)價值的重要手段。雖然數(shù)據(jù)來自于個體，但是由于報告呈現(xiàn)的是宏觀整體數(shù)據(jù)，收益也是匯總加工之后產(chǎn)生的，并不受單個數(shù)據(jù)的影響，完全可以規(guī)避法律風險，成為大數(shù)據(jù)平臺名正言順的收入。

而且，如果大數(shù)據(jù)平臺里有相應的數(shù)據(jù)，不排除根據(jù)企業(yè)的要求為其提供指定的"競品分析報告"，比如運營商的大數(shù)據(jù)平臺給騰訊做一份優(yōu)酷視頻的使用情況分析報告，也是合法的生意。

除了發(fā)布或提供報告，大數(shù)據(jù)平臺的價值更多地通過間接方式來實現(xiàn)，也就是為數(shù)據(jù)分析應用提供數(shù)據(jù)服務。所以致力于建設大數(shù)據(jù)平臺的企業(yè)要做好與應用企業(yè)的協(xié)作，如果應用發(fā)展不起來，大數(shù)據(jù)平臺也活不下去——光靠賣報告是養(yǎng)不活大數(shù)據(jù)平臺的。

大數(shù)據(jù)玩家的另一種存在方式就是做應用，相信未來會有很多以此為生的小而美的企業(yè)。這些企業(yè)或者在技術（算法、模型）方面有過人之處，或者在業(yè)務（營銷、運維）方面有一技之長，總之是靠突出的專業(yè)性優(yōu)勢而存在，同時由于規(guī)模小，成本低，因此可以快速呈現(xiàn)價值，也可以快速調整以適應變化。

無論是做大而全的大數(shù)據(jù)平臺，還是做小而美的應用企業(yè)，適逢大數(shù)據(jù)發(fā)展的熱潮，都有成功的機會。但這是兩類不同的發(fā)展模式，筆者很難想象什么樣的企業(yè)能將這兩個角色融為一體，換句話說，就是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的玩家要清楚自己的戰(zhàn)略定位，明確自己的選擇，知道什么是應該放棄的，才能涅槃重生。

如果兩邊都舍不得，其結果很可能是竹籃打水一場空。

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