“愛在LeEco,約‘惠’2.14，超級電視會員機免郵費，手機最高直降100元！”

從2月12日起，樂視生態(tài)銷售與服務(wù)平臺線上平臺——樂視商城（www.lemall.com）正式開啟情人節(jié)大型營銷活動“愛在LeEco”。2月12日至2月19日，用戶在樂視商城購買超4系列在內(nèi)的多款超級電視會員機將免郵費，超級手機最高直降100元。

記者從樂視方面獲悉，這是樂視生態(tài)銷售與服務(wù)平臺成立后今年開年首個大型營銷活動，受到樂迷和用戶們的追捧。

樂視生態(tài)銷售與服務(wù)平臺由總裁張志偉負(fù)責(zé)。該平臺秉承UP2U（User Planning to User）理念，讓用戶能在自有O2O平臺上全流程參與到從產(chǎn)品感知、產(chǎn)品體驗、產(chǎn)品購買、產(chǎn)品服務(wù)、再到產(chǎn)品反饋的閉環(huán)。

與傳統(tǒng)O2O不同的是，樂視生態(tài)O2O戰(zhàn)略布局覆蓋更為精準(zhǔn)全面：“樂視商城+萬家LePar+官方旗艦店”布局呈“三駕馬車”之勢，24小時多層次覆蓋用戶線上、線下的購物場景，為用戶帶來極致購物體驗。

記者經(jīng)過多方采訪求證，為讀者深度揭秘樂視生態(tài)O2O戰(zhàn)略布局，以期為行業(yè)提供借鑒。

“三駕馬車”之樂視商城： 打造場景化購物生態(tài)電商

《2016移動社交電商用戶消費行為報告》提出：未來電商的核心就是移動電商，移動電商的核心在于基于移動場景、以“人”為中心的消費需求的升級。

樂視商城正式基于“以人為中心”的理念打造。

2016年，樂視商城在原有電商模型基礎(chǔ)上進行改版。此次改版的重點是“以人為中心”的場景化購物模式。在新版中，樂視商城為樂迷們搭建了集視頻、資訊、知識、營銷、交易、社交、服務(wù)為一體的內(nèi)容化電商平臺。所有樂迷都可以通過該平臺開通比一比，看一看，問一問，測一測等功能，理智購物，選出最具性價比和最符合需求的產(chǎn)品。樂視商城上線的資訊平臺“生態(tài)頭條”，為用戶購物提供更加詳細(xì)豐富的購物參考，這是突破性的創(chuàng)新。

樂視商城有關(guān)人士告訴記者，目前樂視商城已經(jīng)將平臺、內(nèi)容、應(yīng)用、硬件、軟件有效打通，實現(xiàn)無處不在的場景化購物體驗，樂迷可以實現(xiàn)“所見即所買”。比如，樂迷在看超級電視、玩游戲、聽音樂過程中，可以隨時隨地完成購物過程，這種創(chuàng)新型購物體驗在電商行業(yè)中開創(chuàng)先河。

在商業(yè)模式層面，一般來說，傳統(tǒng)的平臺型電商與自營型電商本質(zhì)上仍然是渠道商，雖然運營成本比線下渠道商低，但仍存在溢價。而樂視商城作為樂視全系產(chǎn)品的線上平臺，其本質(zhì)是廠商合一，直達用戶，去渠道化，這種“自產(chǎn)自銷”的模式意味著樂視商城銷售產(chǎn)品無任何溢價。

據(jù)了解，目前樂視商城已經(jīng)成為中國電商第三極，其憑借一己之力創(chuàng)造的919樂迷節(jié)實現(xiàn)銷售額49.7億元。919樂迷節(jié)已成為比肩阿里雙11、京東618的第三大電商節(jié)。

如今，在生態(tài)思維引領(lǐng)下，樂視商城已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€為用戶們提供交流、互動場所的社會化電商平臺，通過每一次的開放購買，為用戶構(gòu)建一個新的社群，社群中的每一個人都能夠參與產(chǎn)品的討論、購買、評測，其社群屬性正在引領(lǐng)未來電商模式的新潮流。

“三駕馬車”之LePar： 打造線上線下同款同價第一品牌

在樂視的定位中，LePar是樂視全生態(tài)線下體驗、銷售、服務(wù)平臺。

近年來，隨著電子商務(wù)的興起，其對傳統(tǒng)零售格局和消費者購買習(xí)慣影響巨大。樂視發(fā)現(xiàn)，對于像超級電視這類具有引領(lǐng)性、革新性的大宗家電產(chǎn)品，必須提供線下實體店讓消費者親自體驗，尤其是對于三四線城市非重度互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，線下體驗更為重要。只有用戶體驗了樂視產(chǎn)品，才能切身感受到它的超級之處，促使其快速做出購買決策。

同時，隨著超級電視等硬件產(chǎn)品銷量突破千萬量級，越來越多的用戶需要看得見，摸得著的生態(tài)服務(wù)，LePar所承載的使命正是將服務(wù)做到用戶身邊。

在中國市場，傳統(tǒng)家電銷售渠道商經(jīng)歷了百貨商場——家電專賣店——家電賣場——電商渠道的演變，這些銷售渠道如今呈現(xiàn)并存之勢。

據(jù)悉，樂視生態(tài)O2O架構(gòu)摒棄了傳統(tǒng)思維，樂視商城主要覆蓋深度互聯(lián)網(wǎng)用戶，而LePar則將覆蓋更多廣闊的非深度互聯(lián)網(wǎng)用戶，并承擔(dān)展示與服務(wù)平臺的角色。

曾經(jīng)，LePar被外界認(rèn)為是一個傳統(tǒng)的渠道商。但這是外界的誤解。傳統(tǒng)的渠道商是承銷職責(zé)，采購后付款，提貨，這些貨與制造方除品牌之外基本就沒關(guān)系了，渠道商有一定的溢價空間。LePar既不是零售商，也不是代理商，而是樂視生態(tài)銷售的本土化下沉。LePar不僅有售賣功能，還是提供體驗、配送、物流、售后等一系列服務(wù)的載體，解決電商“最后一公里”問題。同時，LePar的策略是訂單驅(qū)動，柔性生產(chǎn)，即需即供，將供應(yīng)鏈價值最大化。

在O2O行業(yè)中，沒有企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其產(chǎn)品線上線下同時同款同價，而樂視解決了這一問題，LePar中產(chǎn)品與線上產(chǎn)品價格完全相同，開創(chuàng)行業(yè)先河。

樂視方面表示，2015年，全國LePar體驗店數(shù)量超過3800家，目前已達到10000家，覆蓋了中國絕大部分的地級市以及大部分縣級市，北至黑龍江大興安嶺地區(qū)，南至海南三亞，西至新疆阿克蘇地區(qū)，到處都有LePar體驗店的身影。

正因LePar覆蓋范圍非常廣泛，2016年，阿里宣布與樂視戰(zhàn)略合作：阿里村淘點將與樂視LePar店的打通。雙方將在物流方面展開深度合作，樂視將利用菜鳥物流覆蓋市場。樂視與阿里將在線上線下共享庫存，并將統(tǒng)一訂單、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一服務(wù)。

樂視創(chuàng)始人賈躍亭表示，LePar成長速度遠超預(yù)期，進入到生態(tài)銷售階段后，將取得更大業(yè)績，并有可能引領(lǐng)零售業(yè)的二次變革：LePar將傳統(tǒng)家電行業(yè)、IT行業(yè)、汽車行業(yè)、文化娛樂這些割裂的行業(yè)深度融合，為用戶創(chuàng)造了獨一無二的服務(wù)體驗平臺。

“三駕馬車”之官方旗艦店：體驗 超蘋果成互聯(lián)網(wǎng)旗艦店新標(biāo)桿

去年9月19日，在樂視傳統(tǒng)節(jié)日919樂迷節(jié)當(dāng)天，樂視宣布經(jīng)過全新升級的全球首家樂視生態(tài)旗艦店——樂視大廈店正式對外營業(yè)，這意味著全球5000余萬樂迷擁有國內(nèi)最具黑科技與創(chuàng)新性的生態(tài)家園。

當(dāng)日，多家科技媒體對該店進行探訪，其科技感十足的內(nèi)部設(shè)計與陳列讓媒體記者們紛紛點贊。

據(jù)報道，樂視生態(tài)旗艦店一層墻體由數(shù)十臺樂視超級電視全線產(chǎn)品組成的屏幕墻覆蓋，每臺超級電視都在播放不同內(nèi)容的節(jié)目，影視、體育、音樂、新聞等應(yīng)有盡有，顯示出樂視強大的內(nèi)容制作和版權(quán)購買能力。

最震撼的是一層?xùn)|側(cè)的整面墻掛放了一臺巨型超級電視，它就是傳說中的“120寸電視之王”uMax120，站在大廳觀賞uMax120放映的電影如同置身影院中，同時uMax120的屏幕分辨率要比影院清晰多個等級。

在體育生態(tài)展區(qū)，所有來店用戶可以通過大屏即時觀賞英超、中超等各項直播賽事，同時還可以親自體驗樂視超級自行車、VR體驗倉等各類產(chǎn)品。

樂視方面介紹，樂視生態(tài)旗艦店是樂視七大子生態(tài)展示的高端平臺，用戶徜徉于店內(nèi)可以親身感受超級電視第4代、樂pro3等樂視超級手機全系、超級電視全系、樂視VR全系、樂視超級汽車、樂視耳機等各種樂視硬件及周邊產(chǎn)品。

有媒體將樂視生態(tài)旗艦店與蘋果旗艦店進行對比：如果說蘋果展示主要是硬件產(chǎn)品，那么更加多元的樂視除硬件產(chǎn)品外還有大量的影視、體育版權(quán)資源。

此外，樂視生態(tài)旗艦店的互動氛圍更強。例如，樂視的9路直播流技術(shù)全球領(lǐng)先。樂迷可以通過樂視超級手機現(xiàn)場遙控一項體育賽事的多個直播視角，帶來前所未有的視覺沖擊力和觀賽體驗。

樂視生態(tài)O2O官方旗艦店副總裁趙昱輝告訴記者，蘋果等高端品牌的體驗店一般更多的是承載硬件產(chǎn)品的展示功能，而樂視生態(tài)旗艦店在此基礎(chǔ)上已全面升維，全面展示樂視七大子生態(tài)的核心業(yè)務(wù)，讓樂迷們置身于樂視7大生態(tài)的物理空間之中，感受樂視、了解樂視，與樂視共同成長。

在互動體驗方面，樂視生態(tài)旗艦店會定期舉辦多種多樣的活動，邀請樂迷們參加，甚至還會讓樂迷深度參與到樂視內(nèi)容制作等諸多環(huán)節(jié)之中，讓樂迷真正成為樂視生態(tài)的成員之一。

趙昱輝表示，樂視生態(tài)旗艦店已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)旗艦店的新標(biāo)桿，生態(tài)旗艦店將成為樂迷獲得一切樂視服務(wù)與解決方案的最后一站。

有分析人士認(rèn)為，樂視生態(tài)旗艦店——樂視大廈店作為官方旗艦店，其最重要的功能是展示功能與體驗功能，全方位的展示樂視各大子生態(tài)，通過舉辦一系列的高端活動增強用戶對樂視全線產(chǎn)品和理念的了解。從目前來看，樂視生態(tài)旗艦店很好的承載了該角色。另外，未來官方旗艦店在服務(wù)方面應(yīng)成為所有LePar店的表率，指導(dǎo)各地LePar店更好的為用戶提供極致服務(wù)。