假貨日益猖獗,是公開透明直接面對?還是遮遮掩掩假貨數(shù)據(jù)以免影響商譽?近日,美國正值足球比賽“超級腕”(Super Ball)開賽之際,相關(guān)執(zhí)法官員專門在一檔電視節(jié)目中展示了去年一年查獲的假冒體育用品,要求亞馬遜和EBay在假貨問題上變得更透明。
“相比阿里巴巴,美國電商企業(yè)擔心披露其平臺上假貨規(guī)模會敗壞他們的聲譽。”剛從美國國土安全部國家知識產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)中心卸任不久的Danny Marti表示。
據(jù)彭博通訊社報道,去年美國政府共繳獲了價值高達13.8億美元的假貨,其中超過一半通過快遞或國際郵包進入美國。這些假貨主要在亞馬遜和EBay上購得,經(jīng)常變成獨立包裹直接郵寄送至美國家家戶戶,每年美國官員必須在2.5億個包裹中來一一查找假貨。
美國國土安全部國家知識產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)中心發(fā)言人Matthew Bourke表示:“消費者從網(wǎng)上購買中國的商品,這些商品通過郵寄的形式送達,這使執(zhí)法變得異常困難?!?/p>
而隨著假貨的日益猖獗,通知-刪除機制看來正越來越缺乏效率。亞馬遜和EBay將售假者從平臺上清除后,后者僅需用新的用戶名注冊一個新的賬戶,就能再次回到交易平臺上,直到他們被再次發(fā)現(xiàn),再重復上述動作進行新一輪的循環(huán)。
因此,美國政府官員要求亞馬遜和EBay在假貨問題上變得更透明,要求兩家公司向其分享假貨下架申請的記錄,以便掌握所涉商家的線下地址、IP地址和支付方式等方面的信息。
剛從美國國土安全部國家知識產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)中心卸任不久的Danny Marti表示,與亞馬遜和EBay相比,阿里巴巴在同政府分享打假信息方面做得更好。今年10月,阿里巴巴宣布加強有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護的相關(guān)政策,并簡化品牌方申請假貨下架的流程。在遞交給美國貿(mào)易代表辦公室的報告中,阿里巴巴表示在截止于去年8月份的一年中,阿里巴巴共下架3.8億假貨商品,關(guān)閉了18萬個淘寶店鋪。
事實上,阿里巴巴一直對假貨“直言不諱”,除了定期發(fā)布打假數(shù)據(jù)和趨勢外,還主動運用大數(shù)據(jù)協(xié)助執(zhí)法機關(guān)尋找線下假貨源頭。僅在2015年9月到2016年8月之間,阿里巴巴打假特戰(zhàn)隊已經(jīng)協(xié)助執(zhí)法部門關(guān)閉了675家假貨的生產(chǎn)、庫存和銷售點。
Danny Marti說,相比阿里巴巴,那些美國電商企業(yè)擔心披露其平臺上假貨規(guī)模會敗壞他們的聲譽。“但諷刺的是,不肯分享打假數(shù)據(jù)導致的結(jié)果是,這些電商平臺最終傷害正是他們需要吸引的人——消費者和品牌,且為售假者提供了更多空間。”
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