一場冬雨,讓前幾日還溫暖如春的佛山,變得寒意十足。對即將啟程的摩托大軍來說,這場雨來得太不是時(shí)候。地面濕滑,冷風(fēng)刺骨,過年回家路泥濘難走。
1月13日,2017年春運(yùn)第一天,蘇寧易購發(fā)起的“送愛回家”公益行動同步啟動。記者走訪看到,在蘇寧門店,陸續(xù)有摩托返鄉(xiāng)人員將行李送來郵寄,獲贈駕駛?cè)艘馔怆U(xiǎn)?;丶也辉儆小鞍ぁ?,有份保險(xiǎn)心里踏實(shí),老鄉(xiāng)們感受到冬日里的蘇寧溫度。
【直擊現(xiàn)場】
過年回家看望年邁父母,騎行“沒包袱”返鄉(xiāng)路更穩(wěn)
?。ū椴冀宙?zhèn)的蘇寧易購直營店,免費(fèi)為摩托大軍提供寄包投保服務(wù))
13日上午10點(diǎn)多,佛山高明區(qū)楊和鎮(zhèn)的易購直營店內(nèi),一身快遞員打扮的佛山蘇寧副總經(jīng)理胡世揚(yáng)正忙得不可開交?!澳阕约菏潜槐kU(xiǎn)人,保險(xiǎn)期限是兩天,從你騎車出發(fā)算起。意外保額5萬元,醫(yī)療保額5000元。如果路上什么情況,就在24小時(shí)內(nèi)打電話報(bào)案,記住號碼是95592……”
?。赓M(fèi)寄包即可獲贈意外保險(xiǎn),老高在填寫保單)
此次“送愛回家”行動,除了提供免費(fèi)寄包裹服務(wù),蘇寧還為每位摩托返鄉(xiāng)人員投了意外險(xiǎn)。聽完胡世揚(yáng)的介紹后,在楊和一家塑料廠打工的廣西容縣人老高點(diǎn)點(diǎn)頭,在保單上簽字確認(rèn)。
“我已經(jīng)在楊和買了房,但老父親老母親還在容縣老家,所以過年無論如何我都要回去看望他們。”老高說,從佛山騎摩托回去要7個(gè)多小時(shí),早上7點(diǎn)出發(fā),中間休息四五次,下午4點(diǎn)多就能到家了。這樣回家,來回只要100多塊的油錢。
老高告訴記者,往年騎車回家時(shí),路上總能看到一些大大小小的事故。蘇寧的免費(fèi)寄送服務(wù)大大降低行車風(fēng)險(xiǎn),車子不超載,走得更穩(wěn)更安全。還有保險(xiǎn),自己都沒想到蘇寧想到了,很周到,很貼心。”我會把這個(gè)消息告訴其他工友,讓他們也能輕輕松松地回家?!?/p>
【感同身受】
看到風(fēng)雨中騎行的老鄉(xiāng)很揪心,想為他們做些實(shí)事
?。ㄈ耸志o張,佛山蘇寧副總經(jīng)理胡世揚(yáng)當(dāng)起快遞員)
和老高一樣,13日上午,在楊和鎮(zhèn)打工的小朱也馱著兩袋行李到直營店郵寄。“我剛結(jié)婚,老婆不舍得花錢,我們決定騎摩托回她貴州紫云縣的老家?!睆臈詈偷阶显?,距離1100多公里,對于沒有長途騎行經(jīng)驗(yàn)的小朱來說,是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。他提前通過蘇寧把包裹免費(fèi)郵寄回去,兩人坐得舒服一點(diǎn)。
佛山蘇寧副總經(jīng)理胡世揚(yáng)說,往年自己開車回鄉(xiāng)途中,經(jīng)常能遇到冒雨騎行的摩托大軍,“老鄉(xiāng)們想早點(diǎn)回家過年,與家人團(tuán)聚。他們非常辛苦,讓人看著很揪心。所以,我們今年開展‘送愛回家’行動,為他們做些實(shí)事?!?/p>
記者看到,13日上午近一個(gè)小時(shí)內(nèi),楊和直營店就收到30余件包裹。店長區(qū)秀清說,公司特意抽掉調(diào)一部分參戰(zhàn)年貨節(jié)的物流力量,保障這次活動,爭取在老鄉(xiāng)到家之前,把包裹送到他們家里。
【全力保障】
店面、物流、金融聯(lián)動,釋放蘇寧溫度和速度
?。ㄌK寧抽調(diào)物流力量,保證摩托大軍包裹及時(shí)送達(dá))
據(jù)悉,此次蘇寧易購“送愛回家”公益行動期間,除了蘇寧易購楊和直營店,在佛山蘇寧祖廟路云店和其他街鎮(zhèn)的17家直營店,都設(shè)有免費(fèi)寄送包裹服務(wù)辦理處。
記者在蘇寧祖廟路云店看到,店內(nèi)顯眼位置都擺放了“送愛回家”活動的易拉寶和張貼畫,18家直營店里也做了同樣布置。“云店里人流量大,加上媒體、自媒體‘佛山蘇寧’的傳播,通過線上線下的宣傳,讓更多老鄉(xiāng)知道這項(xiàng)服務(wù)。直營店周邊則是分布著眾多工廠,老鄉(xiāng)可以就近辦理寄送、保險(xiǎn)服務(wù)?!狈鹕教K寧副總經(jīng)理胡世揚(yáng)說,此次活動希望能惠及10000名摩托返鄉(xiāng)人員。
門店攬件,物流送件。蘇寧如何保證這些包裹能及時(shí)送達(dá)呢?據(jù)了解,蘇寧物流區(qū)縣覆蓋率達(dá)到92.8%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到91.3%,在90%以上區(qū)域可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。大件覆蓋全國45萬個(gè)行政村,時(shí)效性在全國90%以上區(qū)域都要大大高于行業(yè)平均水平。按照這個(gè)水平,他們有能力及時(shí)把包裹送到老鄉(xiāng)家中。
“這不是蘇寧第一次參加保障摩托大軍平安返鄉(xiāng)行動,每一次參加,我們都希望發(fā)揮我們的專長,為老鄉(xiāng)們做些實(shí)事。我們希望通過這些服務(wù),向老鄉(xiāng)們傳遞溫暖和愛?!碧K寧易購品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
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