12月21日，2016“質(zhì)量之光”年度質(zhì)量盛典在人民大會堂舉行，阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳(花名“滅絕師太”)獲封年度“質(zhì)量人物”，天貓國際同時獲封年度魅力品牌之跨境電商。

在頒獎現(xiàn)場，國家質(zhì)檢總局通關司副司長許書良表示，“希望天貓國際通過跨境進口滿足國內(nèi)消費者需求的同時，把國內(nèi)的品質(zhì)品牌也帶到國際市場，希望阿里巴巴繼續(xù)扛好品質(zhì)電商大旗。”

阿里一年花費1個億進行“神秘抽檢”

去年12月，阿里巴巴組建了平臺治理部，由阿里巴巴合伙人、時任副CFO的鄭俊芳出任首席平臺治理官，除了打擊假貨、保護知識產(chǎn)權外，鄭俊芳麾下另一個重磅業(yè)務模塊就是商品管理中心，負責質(zhì)量保障、商品品質(zhì)提升等事宜。對于一個任何時間都有超過10億件商品、年度活躍買家4.34億的平臺而言，這是一項前所未有的挑戰(zhàn)。

“阿里巴巴是一家解決社會問題的企業(yè)，我們在探索用大數(shù)據(jù)的方式為質(zhì)量建設、品質(zhì)提升提供一種新思路?！编嵖》急硎?，在過去一年間，她和她的團隊圍繞大數(shù)據(jù)做文章，除了廣受贊譽的“神秘抽檢”模式一年花費1億元真金白銀為消費者保駕護航外，還通過算法組建了大量精確復雜的數(shù)據(jù)模型，每天24小時不停歇地在全網(wǎng)高速運轉(zhuǎn)，識別篩查可疑商品。

阿里大數(shù)據(jù)輸出線索 協(xié)助質(zhì)檢開展線下打擊

與此同時，阿里巴巴還積極與政府部門、行業(yè)協(xié)會等開展合作，通過數(shù)據(jù)共享和云計算能力輸出，從而衍生出更多價值。譬如，去年12月，與國家認監(jiān)委開展“云橋”建設，對接了3C認證等重要監(jiān)測數(shù)據(jù)；今年5月，啟動“凈網(wǎng)行動”對小家電等領域的劣質(zhì)品牌處以“全網(wǎng)清退”處罰，并把線上數(shù)據(jù)同步給政府開展線下精準打擊；今年6月，與國家質(zhì)檢總局完成國家質(zhì)量承諾平臺的數(shù)據(jù)對接，首批聯(lián)手100家品牌組成“百強電器品質(zhì)聯(lián)盟”；今年10月，與國家監(jiān)測中心達成合作，試點推出“入倉檢”——將跨境商品監(jiān)督抽檢計劃由上架后提前到入倉環(huán)節(jié)，進一步完善產(chǎn)品管理體系，保障消費者權益。

在過去一年，阿里巴巴還與國家質(zhì)檢總局及下屬單位展開了線下專案合作，其中的 “鋒達通劣質(zhì)手機案”更是被評為國家質(zhì)檢總局2016年度 “質(zhì)檢利劍”行動10大典型案例。

“質(zhì)量之光”由質(zhì)檢總局牽頭指導、中國質(zhì)檢報刊社主辦，是質(zhì)量領域一年一度的標桿性獎項，由質(zhì)檢總局副局長、黨組副書記梅克保等擔任組委會顧問。去年，由阿里巴巴發(fā)起、全國多地方政府及諸多產(chǎn)業(yè)帶自有品牌企業(yè)共同參與建設的“中國質(zhì)造”項目，獲得了“質(zhì)量之光”褒獎，入選當年十大“年度質(zhì)量事件”。