【釘科技訊】臨近雙十一,蘇寧聯(lián)合國家級認(rèn)證檢測機構(gòu)威凱認(rèn)證檢測有限公司(簡稱:CVC威凱),通過蘇寧顯微鏡平臺曝光一批檢測不合格小家電產(chǎn)品。
“我們要對不合格產(chǎn)品零容忍,肅清不合格小家電,凈化小家電行業(yè),讓消費者放心選購高品質(zhì)小家電。”蘇寧生活電器總經(jīng)理郭曉偉表示。
蘇寧小家電產(chǎn)品品質(zhì)研究院掛牌成立
重錘治理不合格產(chǎn)品,安仕雙層干衣機等被下架
11月1日,蘇寧生活電器公司聯(lián)手威凱認(rèn)證檢測有限公司成立“蘇寧小家電產(chǎn)品品質(zhì)研究院”,該研究院是“蘇寧優(yōu)品工程”的重要組成部分。
早在研究院籌備階段,相關(guān)技術(shù)力量已投入到優(yōu)品工程的相關(guān)工作中來:建立適合蘇寧的標(biāo)準(zhǔn)體系,建立新的小家電采購、上架流程,將“優(yōu)品”小家電推向市場的同時,及時篩檢不合格小家電,將不合格產(chǎn)品曝光下架,讓消費者更加放心地買到高品質(zhì)小家電產(chǎn)品。
3日,蘇寧公布首批抽檢結(jié)果。本次抽檢,采用匿名買樣方式,對蘇寧易購線上銷售的產(chǎn)品進行抽檢,共計80批次,其中干衣機12批次、蒸汽掛燙機15批次、足浴盆17批次、吸塵器18批次、電餅鐺17批次。經(jīng)檢驗,6個批次不合格。
本次因抽檢不合格被蘇寧下架的產(chǎn)品共6款,涉及安仕(ANSIR)ASG-131S雙層干衣機、日本雙鳥(Twinbird)推桿式吸塵器TC-E123Z、信社電器L2無線吸塵器、安仕(ANSIR) ASZ-512 按摩足浴盆 、仙鶴電烤盤SF-1350WT、仙鶴電烤盤SF-1350WTG。
為肅清不合格小家電,提升蘇寧易購小家電品質(zhì)水平,蘇寧還實時監(jiān)控國家質(zhì)檢總局等部門發(fā)布的抽查信息,一旦公布不合格,內(nèi)部立即核實并同步下架處理。
蘇寧生活電器相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,因質(zhì)量問題被下架的商品在整改之后,若重新送檢的商品經(jīng)過CVC威凱重新測試合格,將可重新申請進入蘇寧銷售。為讓消費者放心選購高品質(zhì)家電,蘇寧將繼續(xù)聯(lián)合CVC威凱,通過上架資質(zhì)把關(guān),入庫抽查,匿名抽檢等方式嚴(yán)控商品質(zhì)量,確保蘇寧易購銷售的商品符合蘇寧小家電準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
力推“優(yōu)品工程” ,已有上千款商品入選
自8月蘇寧生活電器與威凱認(rèn)證檢測有限公司推出“蘇寧優(yōu)品工程”以來,“優(yōu)品工程”取得了良好的市場反響,由最初14個入駐品牌增加到上百個品牌加盟,上千款商品被貼上“優(yōu)品工程”logo,數(shù)以萬計“優(yōu)品工程”商品被成功送到消費者家中。蘇寧“優(yōu)品工程”項目越來越深入人心,逐漸取得消費者信賴。
蘇寧生活電器總經(jīng)理郭曉偉表示,百年大計,質(zhì)量為本,除了幫助消費者剔除不合格小家電產(chǎn)品外,蘇寧還有義務(wù)將真正能提高百姓生活品質(zhì)的小家電推薦給公眾?!皟?yōu)品工程”已在市場上取得了較好的反響,蘇寧需將后續(xù)工作進一步細化,建立精選、優(yōu)選產(chǎn)品準(zhǔn)入門檻,細化流程,打造良性的小家電優(yōu)品產(chǎn)銷生態(tài)鏈。讓“蘇寧優(yōu)品”、“蘇寧品質(zhì)”深入人心,成為行業(yè)標(biāo)桿,這也是蘇寧社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。
蘇寧一直踐行線上、線下雙渠道融合的O2O模式,給消費者帶來了更加真實、場景化的消費體驗,并一直在為獲得消費者良好消費體驗的路上不懈努力。消費者在購買小家電時需認(rèn)準(zhǔn)標(biāo)注“蘇寧優(yōu)品”的產(chǎn)品,此類產(chǎn)品是經(jīng)蘇寧和CVC威凱聯(lián)合監(jiān)測符合國家安全、能效、環(huán)保及健康等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的,還可常年享受30天包退,180天只換不修的服務(wù)承諾。線下在蘇寧全國千余家城市門店,還有永久免費使用微波爐和掛燙機的服務(wù),為消費者提供實實在在的便利。
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