【釘科技評論】雙十一來了,一場全民網(wǎng)購狂歡再次襲來。平臺裹挾著商家,商家?guī)又M者,形成了蔚為壯觀的購物盛景。
然而,熱鬧總要歸于平靜,繁華也終究回歸平常。雙十一,究竟是誰的狂歡?
在筆者看來,雙十一首先是平臺的狂歡。目前的電商平臺,北京東,南阿里,雙雄稱霸的格局基本穩(wěn)定。盡管京東以自營電商為主,阿里以平臺電商為主,模式的不同并沒有影響他們對雙十一的熱衷。
平臺需要雙十一,比消費者更需要。為什么這么說?京東和阿里都是上市公司,京東市值360億美元,阿里市值則達到2500億美元。如此大體量的公司,看似十分強大,卻都有著不小的隱患。
京東的問題在于其模式過重,成本居高不下,自營為主的模式在SKU數(shù)量和盈利能力方面都存在較大的問題。這也就導(dǎo)致京東持續(xù)虧損,難以盈利。
盡管京東的故事很吸引人,但投資者、投資人不可能始終活在故事里,贏利、分紅才是硬道理。但短期內(nèi)快速贏利,對京東來說壓力過大,京東需要時間去布局自己的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在這樣的情況下,雙十一就顯得很重要了。
通過雙十一大促,刷新一系列銷售數(shù)字,讓一大批供應(yīng)商與自己協(xié)同,這會讓投資人看到京東的強大吸引力,以及未來的盈利能力。也就是說,京東的故事通過雙十一會更加動人。
阿里的狀況其實和京東有類似的地方。阿里的問題在于很多人,包括國外的政府機構(gòu),會認(rèn)為阿里在品質(zhì)管控、知識產(chǎn)權(quán)等方面上存在瑕疵;此外從商業(yè)上分析看,平臺模式似乎已經(jīng)被阿里玩到了極致,增長的空間有限。
通過雙十一大促,證明阿里的強大號召力,也證明了阿里對中國商業(yè)繁榮無與倫比的貢獻。也就是說,阿里做的越大,阿里的瑕疵就顯得越小。通過不斷刷新的交易數(shù)字,讓投資人看到中國市場仍具備巨大潛能。
所以說,雙十一,首先是平臺的狂歡。那么,商家難道就不應(yīng)該狂歡嗎?在釘科技看來,商家對雙十一有訴求,雙十一并不是商家的狂歡。
在電商市場,平臺絕對強勢。哪怕像聯(lián)想這樣的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,面對京東、阿里,也必須低頭。京東下架聯(lián)想手機的事件還歷歷在目。所以,為了將雙十一打造為全網(wǎng)購的狂歡,平臺在產(chǎn)品、價格、活動方面會對商家有很多要求,而商家一般只能服從。從某種意義上說,強勢的平臺裹挾著商家,但繁榮和商家其實并沒有太多關(guān)聯(lián)。
有人說,很多商家都會曬出雙十一銷售戰(zhàn)報,一天賣出多少產(chǎn)品,銷售額突破多少億……但在釘科技看來,這些除了可以作為品牌宣傳的素材之外,對商家來說并無太多實際意義。
低價促銷,提前透支了購買力和市場,而商家往往是低毛利甚至虧損銷售產(chǎn)品,集中發(fā)貨又可能導(dǎo)致售后問題集中爆發(fā),最終的結(jié)果是熱鬧一陣卻沒有賺到實際利潤,并且可能帶來負(fù)面的產(chǎn)品服務(wù)口碑。
當(dāng)然,這些問題商家不會對外說,這屬于有口難言的苦黃連。所以,雙十一并不是商家的狂歡。
對于消費者來說,這當(dāng)然是一場狂歡。購物狂的激動、喜悅,讓這個平臺發(fā)起的大型促銷活動有了更真實的理由。不過,狂歡之后,囤積大量并不緊缺的商品,透支消費,透支信用卡的代價,只能是誰買誰知道。
雙十一,只是一場平臺的狂歡。
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