北京時(shí)間10月31日上午消息大約六個(gè)月前,在美國(guó)加州山景城的總部,谷歌 公司內(nèi)部負(fù)責(zé)Pixel手機(jī)硬件和語(yǔ)音助手的人員濟(jì)濟(jì)一堂,敲定該公司第一部智能手機(jī)的的細(xì)節(jié)。
新的座位安排說(shuō)明Alphabet旗下的谷歌正在經(jīng)歷一場(chǎng)更大的轉(zhuǎn)變,八年前,谷歌公司掀起了一場(chǎng)手機(jī)革命,推出了安卓軟件,并讓手機(jī)制造商去做其他開(kāi)發(fā)。
如今,谷歌軟件正在世界上85%的智能手機(jī)中運(yùn)行,然而,語(yǔ)音控制有望取代觸摸成為手持設(shè)備的主要使用手段,為此,該公司正在嘗試采用不同的方法,此舉與 蘋(píng)果公司將硬件和軟件緊密集成如出一轍。
谷歌公司安卓操作系統(tǒng)產(chǎn)品副總裁布萊恩·拉闊維斯基(Brian Rakowski)說(shuō),Pixel手機(jī)的硬件和助理團(tuán)隊(duì)每周五聚一次,已經(jīng)得到一款為明年手機(jī)產(chǎn)品定制的攝像頭樣品。
他們的野心是:讓本公司的聲控?cái)?shù)字助理超過(guò)蘋(píng)果Siri、 微軟 Cortana等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
“我們真的很想讓人們感到,當(dāng)你操作手機(jī)上的助理軟件時(shí),猶如正在向谷歌咨詢信息一樣自然,”拉闊維斯基在接受采訪時(shí)說(shuō)。
向蘋(píng)果取經(jīng)
硬件和軟件的融合是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。數(shù)字助理要想表現(xiàn)出色而言,達(dá)到一些特定要求是至關(guān)重要的,例如優(yōu)良的麥克風(fēng),以及處理大量數(shù)據(jù)的強(qiáng)大處理器。
只是創(chuàng)建一個(gè)應(yīng)用程序是不夠的,那需要用戶多次點(diǎn)擊才行。
硬件和軟件團(tuán)隊(duì)密切合作,對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題逐一處理,例如當(dāng)用戶調(diào)用助理時(shí)顯示的圖形,設(shè)置一系列豐富多彩的點(diǎn),拉闊維斯基將其稱(chēng)為“多變的觸摸音,給主頁(yè)按鈕增添一點(diǎn)活力?!?/p>
助理在Pixel手機(jī)上準(zhǔn)備就緒,只要按下按鈕或說(shuō)“OK 谷歌”(OK Google),就會(huì)馬上調(diào)出。
通過(guò)將助理軟件整合到Pixel智能手機(jī)素,谷歌“不必與其他手機(jī)制造商協(xié)商——他們能夠按照自己的想法去做,”O(jiān)zlo的首席執(zhí)行官查理斯·喬里(Charles Jolley)說(shuō),他們生產(chǎn)與公司名稱(chēng)相同的一款數(shù)字助理。
為了確保用戶獲得盡可能好的體驗(yàn),至少目前為止,助理將僅僅出現(xiàn)在谷歌的產(chǎn)品中,如Pixel手機(jī)。
然而,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,目前還不清楚谷歌是否會(huì)繼續(xù)這樣做下去,或回歸到原有的手機(jī)戰(zhàn)略,并冒著降低用戶體驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn),嘗試將產(chǎn)品推向數(shù)以百萬(wàn)計(jì)在智能手機(jī)上運(yùn)行安卓軟件的其他制造商。
拉闊維斯基表示,要想確保助理軟件在其他手機(jī)上運(yùn)轉(zhuǎn)良好,必須與其他手機(jī)廠商達(dá)成高度一體化合作,安卓操作系統(tǒng)的常規(guī)作業(yè)流程中不包括這一項(xiàng)。
“我們希望助理應(yīng)用的所有這些功能都能運(yùn)轉(zhuǎn)正常、快速工作,并整合得非常完美,能夠讓用戶爭(zhēng)取理解助理的優(yōu)勢(shì)所在,”他說(shuō),“我們不希望它給人一種腦子不靈、笨手笨腳的感覺(jué)?!?/p>
他承認(rèn),在現(xiàn)有的一些安卓手機(jī)上運(yùn)行助理軟件還存在不少困難。
“在有些手機(jī)上,'OK谷歌'的一些檢測(cè)做不了,因?yàn)槿鄙俸线m的硬件,”他說(shuō)?!霸谀承┣闆r下是因?yàn)辂溈孙L(fēng)的位置有問(wèn)題?!?/p>
三星棄之不用?
無(wú)論谷歌如何決定,已經(jīng)有一些跡象表明,并非所有安卓手機(jī)都?xì)g迎它的助理軟件。
作為全球最暢銷(xiāo)的智能手機(jī)制造商和領(lǐng)先的安卓手機(jī)制造商,三星電子公司最近收購(gòu)了Viv Labs,一家人工智能初創(chuàng)企業(yè),其創(chuàng)始人曾經(jīng)是Siri的開(kāi)發(fā)人員。該公司計(jì)劃將助理軟件整合到手機(jī)產(chǎn)品中。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,一些安卓廠商已經(jīng)采用了谷歌研發(fā)的操作系統(tǒng),可能不愿意再將數(shù)字助理拱手于人。
“如果人們意識(shí)到只要一款助理app就能樹(shù)立品牌形象,那么,這就會(huì)成為絕佳的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),”人工智能公司Sentient的聯(lián)合創(chuàng)始人巴巴克·霍德亞特(Babak Hodjat)說(shuō)?!八麄冎灰硕笃浯?,去做硬件就好了?!?/p>
谷歌不愿對(duì)外透露計(jì)劃?!半S著時(shí)間的推移,我們想讓盡可能多的人使用數(shù)字助理,”產(chǎn)品管理總監(jiān)助理史蒂夫·成(Steve Cheng)在接受采訪時(shí)說(shuō),但他沒(méi)有給出細(xì)節(jié)。
分析師預(yù)計(jì),谷歌最終會(huì)努力從助理所促成的交易中分到一杯羹,已實(shí)現(xiàn)盈利。例如,用戶通過(guò)數(shù)字助理鎖定一家花店,谷歌可從用戶的消費(fèi)金額中獲得分成。
上周四在谷歌的盈利報(bào)告會(huì)上,首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)似乎暗示了這種可能性。
他說(shuō),“助理團(tuán)隊(duì)討論了對(duì)話的方式,認(rèn)為我們可以將第三方整合在聲音體驗(yàn)中?!?/p>
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