［釘科技，舊文新發(fā)］現(xiàn)在是19點(diǎn)40分，北京昌平，外面雷聲滾滾。

還有不到六個(gè)小時(shí)，新一代iPhone就要發(fā)布了，后喬幫主時(shí)代的蘋果，似乎并沒有把新iPhone的保密工作當(dāng)成頭等大事，伴隨著各種小道消息，這一代iPhone的面紗也快慢慢揭開了，不管蘋果能不能拿出什么新鮮玩意兒，至少外觀，和爆料出來的相比，基本八九不離十。

作為蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，三星可謂一直在安卓陣營(yíng)里笑傲江湖，S6的橫空出世讓上一代S5黯然失色，而曲面屏的S6 edge更是在設(shè)計(jì)上一騎絕塵，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩開了當(dāng)時(shí)安卓陣營(yíng)的其他兄弟們，至今三星仍不愿意將自己的曲面屏供貨給友商，足以說明曲面屏極高的技術(shù)含量和獨(dú)特的觀感。

S6 edge和曲面屏

S6的大賣不但讓三星獲得了豐厚回報(bào)，還激勵(lì)著三星為自己的旗艦注入更多心血，使其成為從做工到體驗(yàn)，都能和iPhone比肩的產(chǎn)品。這應(yīng)該就是三星如此想做好note7的原動(dòng)力，而且從命名上看，跳過note6，直接將新一代note系列命名為note7，跟即將發(fā)布的iPhone7對(duì)剛，更是表明三星對(duì)這款note系列是寄予厚望的。

Note7的亮點(diǎn)就無須多言，總體來講，Always-on Display顯示技術(shù)配合AMOLED屏，可以在不整個(gè)點(diǎn)亮手機(jī)屏幕的情況下查看到時(shí)鐘、日歷和通知，既省電又實(shí)用。基于Android6.0定制的Touchwiz大幅統(tǒng)一化圖標(biāo)設(shè)計(jì)，并吸取了原生Android 7卡片式通知交互的優(yōu)點(diǎn)，不再那么丑了。虹膜解鎖是個(gè)大亮點(diǎn)，它具備解鎖快、偽造難、識(shí)別準(zhǔn)的特點(diǎn)，或許可以迅速普及到第三方APP上，屆時(shí)，“掃眼支付”將取代“指紋支付”，成為新的風(fēng)潮。像S-Pen的功能增強(qiáng)、前后攝像頭素質(zhì)的增強(qiáng)更是令note7錦上添花。這些優(yōu)勢(shì)，可以繼續(xù)讓三星穩(wěn)坐安卓陣營(yíng)的頭號(hào)交椅。

三星Note7和虹膜解鎖功能

命名和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平齊，還開創(chuàng)了這么多優(yōu)秀的交互體驗(yàn)，結(jié)果電池問題卻給初涉江湖的note7一記悶棍。下面是和三星note7電池問題相關(guān)的事件進(jìn)展，如沒有特別說明，下文note7均指代三星note7。

·9月1日之前，note7發(fā)生了兩起爆炸事件，三星表示和電池問題無關(guān)。

·9月2日，三星宣布召回韓國(guó)市場(chǎng)note7，并向部分用戶贈(zèng)送禮品做補(bǔ)償。同日，三星發(fā)布公告，準(zhǔn)備召回除中國(guó)大陸市場(chǎng)外所有銷售的250萬部note7手機(jī)，并稱銷往中國(guó)地區(qū)的note7不存在電池問題。

·9月3日，三星為所有受影響的note7用戶換取全新的note7設(shè)備，包括國(guó)內(nèi)note7千人體驗(yàn)團(tuán)的機(jī)友們，因?yàn)樗麄兡玫降氖菄?guó)際版note7，所以三星也會(huì)為這些機(jī)友安排更換手機(jī)。

·9月7日，三星發(fā)布港版note7換機(jī)計(jì)劃。

盡管三星沒有披露更多有關(guān)note7電池問題的技術(shù)細(xì)節(jié)，從電池供應(yīng)商就能看出端倪，畢竟是自家廠子SDI捅出來的簍子，家丑不可外揚(yáng)，note7電池爆炸的導(dǎo)火索正是SDI生產(chǎn)的電池。除了中國(guó)大陸外，note7的電池都是由三星的子公司SDI提供的，來自中國(guó)的ALT負(fù)責(zé)供應(yīng)銷往中國(guó)大陸的note7電池。由于SDI生產(chǎn)的note7電池電芯存在設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致正負(fù)電極異常接近，最終短路并造成note7電池爆炸的現(xiàn)象頻發(fā)。而ALT生產(chǎn)的電池就沒有這方面問題。（中國(guó)制造又抬了一次頭）

Note7的爆炸門給三星帶來了巨大的損失，預(yù)計(jì)光是召回造成的經(jīng)濟(jì)損失就有10億美元，而且，爆炸門給note7完美的產(chǎn)品形象造成了很大沖擊，今年的這場(chǎng)機(jī)皇大戰(zhàn)，note7先送了對(duì)面一個(gè)人頭，假設(shè)iPhone7上市后沒有極明顯的設(shè)計(jì)缺陷，可以說note7已經(jīng)輸了。

但好在三星在這次危機(jī)公關(guān)中表現(xiàn)的很到位，低調(diào)及時(shí)，不慌不亂。在保證現(xiàn)有的糟糕影響不會(huì)繼續(xù)大幅擴(kuò)散的同時(shí)，迅速承認(rèn)錯(cuò)誤，并開動(dòng)最大馬力，用售后來解決問題，算是有效控制住了損失。

《孫子兵法》云：故兵貴勝，不貴久。三星只知往note7上押最大的籌碼，期望用最短的時(shí)間大勝iPhone7，沒有做好周全的測(cè)試，結(jié)果卻被毫不起眼的電池問題絆了一腳，狠狠地摔在了地上，不免令人扼腕。

面對(duì)對(duì)手咄咄逼人的攻勢(shì)，慌亂反擊只會(huì)自亂陣腳，下面一個(gè)往事是有關(guān)驍龍810的，它的悲劇，也是貫穿2015年，高通的悲劇。

蘋果是一家喜歡務(wù)實(shí)地思考未來的科技公司，它既不像微軟那樣激進(jìn)，經(jīng)常搞些步子太大扯到蛋的玩意兒（可憐的Vista和Win8）；也不像柯達(dá)希捷之流保守，他倆躺在研發(fā)出膠卷相機(jī)和機(jī)械硬盤的功勞簿上，眼睜睜地看著自己的市場(chǎng)被數(shù)碼相機(jī)和固態(tài)硬盤蠶食。蘋果在軟件方面的大幅改進(jìn)，一般都是考慮好適應(yīng)未來3到4年的用戶需求的；而在硬件方面，絕對(duì)是采用最成熟的技術(shù)，搭配軟件，開創(chuàng)出耳目一新的交互方式，然后突然在發(fā)布會(huì)上搞個(gè)大新聞，仿佛就是在向安卓陣營(yíng)挑釁：你來抄我的技術(shù)又如何啊，反正生態(tài)還是比我落后一年。

搭載在iPhone5s上的A7處理器絕對(duì)是開創(chuàng)移動(dòng)端處理器64位計(jì)算紀(jì)元的急先鋒，當(dāng)時(shí)手機(jī)廠商正忙著加指紋識(shí)別，高通則忙著64位化自己的驍龍，一樣的是，大家都在蘋果屁股后面跟著跑。

64位的蘋果A7

TouchID元件結(jié)構(gòu)

對(duì)于A7的先發(fā)制人，起初，高通雖然嘴上不承認(rèn)自己落后，其CMO表示，64 位只是一個(gè)噱頭而已，它并不能給用戶帶來什么好處。但高通的身體還是很誠(chéng)實(shí)的，隨后這個(gè)CMO被做降職處理，高通被動(dòng)地做出了研發(fā)64位處理器的決定。

研發(fā)處理器是一個(gè)比開發(fā)軟件還要復(fù)雜的工作，尤其是計(jì)算位元轉(zhuǎn)變這種大迭代式的更新。蘋果之所以敢讓A7上64位，肯定是有至少兩年扎實(shí)的技術(shù)研發(fā)的。芯片商一般在實(shí)驗(yàn)室里，要有至少領(lǐng)先于市場(chǎng)主流技術(shù)三年的技術(shù)儲(chǔ)備，而且還得根據(jù)市場(chǎng)的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整預(yù)先設(shè)計(jì)中的缺陷，才能穩(wěn)步推出更新?lián)Q代的產(chǎn)品。

但是，高通認(rèn)為，搞64位處理器勢(shì)在必行，非下一代不可，總不能讓蘋果笑傲64位兩年吧。于是從32位到64位，留給高通的只有一年時(shí)間。

最終，高通向市場(chǎng)遞交了一份不及格的64位驍龍旗艦答卷，畢竟一年的研發(fā)時(shí)間還是太短了，高通被迫放棄了原先廣受好評(píng)的krait自研架構(gòu)，匆忙采用來自ARM的公版架構(gòu)：小四核（A53）+大四核（A57）。沒有了krait的信仰加成，加上ARM公版大核素來感人的功耗，作為2015年安卓陣營(yíng)的旗艦處理器——驍龍810的火，誰(shuí)都?jí)褐撇蛔　?/p>

搭載810的HTC One M9相比其他機(jī)皇，熱到不行

臺(tái)積電為驍龍810的火熱送了一波神助攻，其實(shí)臺(tái)積電的工藝還是不錯(cuò)的，高通被坑的主要原因是正好趕上了一波臺(tái)積電的制程調(diào)整。對(duì)于20nm工藝，臺(tái)積電無心戀戰(zhàn)，它是劍指16nm工藝去的，加工20nm是臺(tái)積電從28nm過渡到16nm的一場(chǎng)制程升級(jí)的彩排。臺(tái)積電從來就沒有真正重視過20nm工藝，臺(tái)積電的20nm工藝?yán)^續(xù)沿用了28nm的技術(shù)，只是簡(jiǎn)單地縮小了晶體管之間的線寬，根本沒有引進(jìn)16nm的FinFET技術(shù)。這對(duì)性能的提升和能耗的降低有多少貢獻(xiàn)，效果可想而知。

FinFET技術(shù)讓電子穿透的通道拓寬了，變成了三個(gè)

蘋果的A9就采用了臺(tái)積電的16nm新FinFET工藝，用過的都說好，看人家這個(gè)點(diǎn)兒踩得多準(zhǔn)。而三星更是雞賊，S6搭載的Exynos 7420直接上了自家的14nm工藝，良品率低也要上，據(jù)說砸了很多錢，即使用的也是ARM公版架構(gòu)，也比驍龍810要“冷靜”得多，成為2015年度實(shí)至名歸的安卓陣營(yíng)至強(qiáng)?？上Ь拖馎MOLED自產(chǎn)自用一樣，三星不給友商們出貨Exynos 7420，友商們眼饞也沒辦法。

技術(shù)層級(jí)的說完了，應(yīng)用到產(chǎn)品上，就是所有搭載了驍龍810的手機(jī)都自帶“熱情四射”的“魅力”。因?yàn)轵旪?10，所以索尼大法Z4的攝像頭都被連累到，時(shí)不時(shí)地過熱自動(dòng)關(guān)閉；因?yàn)轵旪?10，所以給眾多國(guó)產(chǎn)廠商提供了宣傳石墨烯散熱、太空散熱等“黑科技”的大好機(jī)會(huì)；因?yàn)轵旪?10，所以有了跑分時(shí)只能堅(jiān)持“五秒真男人”的都市傳說……

在手機(jī)上見到用熱管給810散熱，索尼大法Z5是頭一例

驍龍810的“高熱低能”給了它弟弟驍龍808出頭的機(jī)會(huì)，畢竟少了兩個(gè)大核，既不影響做真男人，還能更持久些，不少手機(jī)旗艦都做了“退而求其次”的選擇，比如LG G4。

破屋偏逢連夜雨，2015年初，高通在中國(guó)涉嫌壟斷，還被發(fā)改委罰了一筆，驍龍810的口碑更是令其手機(jī)芯片大哥地位受損，真是悲慘。

其實(shí)高通如果當(dāng)時(shí)能穩(wěn)扎穩(wěn)打，苦干兩載，在2015先忍辱負(fù)重一年，用20nm工藝的改良款32位krait架構(gòu)驍龍810當(dāng)做旗艦挺著。挨到今年，再拿出由最完善的16nm FinFET工藝和合理的kryo自研架構(gòu)打造出的驍龍820示人，實(shí)現(xiàn)自己向64位轉(zhuǎn)身的偉業(yè)。毫不耽誤自己繼續(xù)以王者姿態(tài)，睥睨現(xiàn)在這個(gè)3g內(nèi)存還是主流、4g內(nèi)存才慢慢開始從高端向主流普及的安卓手機(jī)陣營(yíng)的。

驍龍820的市場(chǎng)反響還不錯(cuò)

三星和高通，面對(duì)同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——蘋果。一個(gè)為了先發(fā)制人，出戰(zhàn)時(shí)威風(fēng)凜凜，卻被電池這個(gè)馬前卒給坑了；一個(gè)急著上64位，自廢武功，結(jié)果半殘了一年。它們都敗在不愿意腳踏實(shí)地上，最后，還沒等到扶搖直上，就從4.5萬里高處自由落體，摔個(gè)半死。

企業(yè)在考慮應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策時(shí)，切忌頭腦發(fā)熱，急于求成，假使出了不可挽回的錯(cuò)誤，也別像高通那樣拒死不承認(rèn)，還是像三星那樣處理比較好——力挽狂瀾，切身為用戶利益和公司聲譽(yù)著想，該認(rèn)錯(cuò)就認(rèn)錯(cuò)，該解決問題就解決問題。我覺得國(guó)內(nèi)的科技企業(yè)還是需要學(xué)習(xí)一個(gè)。