據(jù)外媒報(bào)道,為了能在美國市場(chǎng)順利地展開召回工作,三星公司于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二稱,他們已經(jīng)為美國各大通信運(yùn)營商和零售店準(zhǔn)備了50萬部Galaxy Note 7更換機(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)召回了100萬部Note 7。三星電子美國分公司總裁Tim Baxter在聲明中表示:“新設(shè)備將不會(huì)晚于明天到達(dá)各大零售店,我們將繼續(xù)采取必要的行動(dòng)確保用戶關(guān)掉了需要召回的手機(jī)并盡快更換?!?/p>
另外,這家公司還指出,美國近1/4的Note 7用戶都已經(jīng)更換了他們的手機(jī),比剛開始召回的時(shí)候增長了13%。
對(duì)于美國消費(fèi)者來說,除了更換全新的Note 7之外,他們還能另外一個(gè)選擇--放棄Note 7,選擇更換其他Galaxy系列的手機(jī)。
Galaxy Note 7是三星在今年9月底推出的一款新旗艦手機(jī),一開始它受到了來自各方的好評(píng),然而沒過多久一些用戶曝出了手機(jī)過該現(xiàn)象系“電池問題”,9月2日起,三星開始停售了這款產(chǎn)品。
而就在近日,美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)(CPSC)要求三星召回所有在9月15日之前銷售出去的Note 7。該機(jī)構(gòu)表示,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)立即關(guān)掉他們的手機(jī)并聯(lián)系購買的商店進(jìn)行更換、退款或其他選擇。此外,CPSC還作出規(guī)定,銷售或再銷售召回Note 7將被視為違法行為。
據(jù)了解,為了讓消費(fèi)者區(qū)分新老手機(jī),三星特地在手機(jī)屏幕右上方的電池圖標(biāo)進(jìn)行了區(qū)分處理--若顯示為綠色,那么為新版手機(jī),若為白色,那么為老版。
另外,三星還計(jì)劃向所有受影響的手機(jī)推送一個(gè)軟件更新,確保所有用戶都能接到召回通知。他們將會(huì)在屏幕上看到一個(gè)要求關(guān)機(jī)并更換的安全提示。
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