明星進(jìn)行品牌或產(chǎn)品代言,一方面可以擴(kuò)大品牌影響力,另一方面,可以進(jìn)行更有效的品牌溝通,從情感層面拉近與消費(fèi)者的距離,從而實(shí)現(xiàn)品牌溢價或者銷售業(yè)績提升。
舉一個效果較為明顯的例子。8月20日,女排姑娘一路披荊斬棘后,戰(zhàn)勝強(qiáng)敵塞爾維亞,實(shí)現(xiàn)里約奧運(yùn)會奪冠。8月22日A股周一開盤不久,光明乳業(yè)漲停;當(dāng)日光明乳業(yè)搜索指數(shù)高達(dá)13674,較平時提升10倍。兩件看似毫不相干的事件,卻暗含因果。
原因是,女排姑娘是莫斯利安代言人,而莫斯利安是光明乳業(yè)旗下產(chǎn)品。女排奪冠后,舉國沸騰,女排精神響徹中華,微博和朋友圈很多同學(xué)紛紛表示要去超市買箱莫斯利安,以實(shí)際行動支持女排姑娘,導(dǎo)致莫斯利安銷售火爆,品牌關(guān)注度大漲,股票飆升。這種例子雖然不常見,但卻可以很好地感受到明星代言的力量。
手機(jī)領(lǐng)域進(jìn)入品牌代言時代
聚焦智能手機(jī)領(lǐng)域。進(jìn)入2016年,各大手機(jī)品牌紛紛請明星代言。榮耀簽約布魯克林?貝克漢姆(貝克漢姆大兒子)為全球形象大使,吳亦凡為中國代言人,Louane Emera為法國代言人,Saina Nehwal為印度代言人;金立簽約馮小剛和余文樂,華為簽約梅西、卡維爾、斯嘉麗,努比亞簽約C羅……就連在營銷上一向特立獨(dú)行的小米,也找來了吳秀波、劉詩詩、劉昊然擔(dān)任手機(jī)代言人。目前主流手機(jī)廠商幾乎都已經(jīng)擁有了自己的品牌代言人。
在過去幾年,性價比是手機(jī)廠商重要的營銷手段,甚至有廠商地曬出BOM(Bill of Material,物料清單)整機(jī)成本PK價格。而到了2016年,性價比成了廠商極力避免的洪水猛獸,也不再是手機(jī)發(fā)布會的重頭戲了。這和當(dāng)下火熱的明星代言形成鮮明對比。
性價比和明星代言代表兩種截然不同的營銷思路,性價比強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品能力,而明星代言則重視品牌溝通。從“性價比”向“明星代言”的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了產(chǎn)品同質(zhì)化背景下市場競爭要素的變化。
品牌代言是消費(fèi)升級的產(chǎn)物
尼爾森監(jiān)測平臺的最新數(shù)據(jù)顯示,2016上半年國內(nèi)中高端智能手機(jī)(2000元以上機(jī)型)的整體份額已達(dá)到47.59%,增長近4.38%,而1000元以下機(jī)型的整體份額進(jìn)一步下降,消費(fèi)升級現(xiàn)象明顯。在這一背景下,產(chǎn)品升級和品牌升級是大勢所趨。關(guān)于前者,我們看到廠商加大了中高端產(chǎn)品的布局;關(guān)于后者,明星代言無疑是品牌升級最直接有效的方式。
當(dāng)今的人們都患上了“智能手機(jī)依賴癥”。今年4月,蘋果公司公布了一個iPhone手機(jī)用戶的操作習(xí)慣:iPhone用戶每天平均解鎖手機(jī)80次。如果按照每天12個小時的手機(jī)使用時間,這意味著iPhone用戶每小時解鎖手機(jī)6到7次,也就是大約十分鐘就解鎖一次手機(jī)。Android用戶的數(shù)據(jù)我沒找到,但數(shù)據(jù)應(yīng)該是相似的。
智能手機(jī)已經(jīng)成為隨身攜帶的、出鏡率極高的產(chǎn)品,這也意味著智能手機(jī)不光是工具,也是身份和品味的象征。產(chǎn)品工藝與設(shè)計(jì)、品牌代言人、情感價值、甚至是情懷,都成了左右消費(fèi)者購買手機(jī)時考慮的因素。最后勝出的產(chǎn)品,一定是最契合消費(fèi)者品味的產(chǎn)品。
因此,如果手機(jī)品牌代言人的氣質(zhì)符合消費(fèi)者的品味,那這款手機(jī)離消費(fèi)者就更進(jìn)一步。
相同的戰(zhàn)略,不同的策略
深入分析各大廠商手機(jī)代言的案例會發(fā)現(xiàn),明星代言戰(zhàn)略背后,是不一樣的代言策略,主要有四種策略。
一是本土明星代言,即尋找與自己品牌理念相近的本土熱門明星進(jìn)行代言,大部分國產(chǎn)廠商都是這種模式。這種策略,適合在中國市場精準(zhǔn)打擊,無法在全球市場發(fā)力。
二是異國明星代言,即利用異國明星代言打動本土市場消費(fèi)者。代表是OPPO和vivo,兩者抓住國內(nèi)年輕人喜歡韓國文化特點(diǎn),引入韓國明星代言人。這種策略的難點(diǎn)在于精準(zhǔn)把握本土消費(fèi)者對異國明星的接受程度。
三是全球一體化明星代言,即通過簽約國際巨星,利用國際巨星的影響力,開拓不同市場,達(dá)到“一位明星多處市場”的效果。這種策略適合全球化,但在局域市場缺少聚焦,一個明星打遍全球略顯吃力。
四是全球本土化明星代言,既有面向全球的形象大使,也有面向重點(diǎn)國家區(qū)域的品牌代言人,代表是榮耀。榮耀的全球形象大使是足球明星大衛(wèi)·貝克漢姆的兒子布魯克林·貝克漢姆,榮耀中國區(qū)的代言人是吳亦凡,法國的代言人是出身法國好聲音的歌壇天后Louane Emera,印度代言人為印首位獲得奧運(yùn)金牌羽毛球女選手Saina Nehwal。這種策略無論是面向全球的通用性,還是在局域市場的針對性,都能夠做到最好。當(dāng)然,相對而言付出的資源也更多。
策略不分好壞,與廠商自身的布局是緊密相關(guān)的,適合的才是最好的。
榮耀的全球本土化代言策略值得借鑒
國產(chǎn)品牌在全球化過程中,經(jīng)歷了三個階段。
第一個階段是沒有品牌,主要采取代工的方式,這里不涉及本土文化的問題,但代工模式的讓國產(chǎn)手機(jī)廠商生存困難,往往出量不出利。
第二個階段是品牌全球化階段,以華為、聯(lián)想為代表,前者主打自身品牌,后者則是通過收購全球品牌的方式進(jìn)行,相同的是,都采用全球通用的品牌策略,以音樂、體育、美學(xué)等全球通用的語言與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
第三階段是品牌全球本土化階段,是全球化的深化。典型的代表有榮耀和中興。之前的文章中我也提過全球本土化的概念?!叭虮就粱钡墓芾硭枷胗?0世紀(jì)80年代日本的經(jīng)濟(jì)學(xué)家率先在《哈佛商業(yè)評論》中提出,強(qiáng)調(diào)當(dāng)全球化的產(chǎn)品或服務(wù)與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合時更有可能取得成功。從全球化來看,營銷策略是標(biāo)準(zhǔn)化的;而具體到每一個國家的市場,都有自己的文化,消費(fèi)者有自己的喜好,只有做到本土化,才能夠更加貼近消費(fèi)者,打動消費(fèi)者,這是一種以用戶為中心的體現(xiàn)。
榮耀全球本土化的代言策略和榮耀全球化戰(zhàn)略是分不開的。榮耀較早地將自身定位為全球互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)品牌,從產(chǎn)品研發(fā)、銷售渠道到品牌代言,都面向全球。目前,榮耀已經(jīng)在全球74個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)。而在每一個區(qū)域沉下來的關(guān)鍵因素就是,在全球化的同時,注重本土化。
品牌全球本土化的本質(zhì)是用本土化的語言來表達(dá)全球化的思想。這是品牌在全球做廣、區(qū)域做深的必經(jīng)之路,值得大品牌廠商結(jié)合自身的布局和特點(diǎn)去思考。
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