7年是一段旅程，是一段舊日子的結(jié)束，同時(shí)也是新生活的開始。人一生有7次機(jī)會(huì)改變自己的命運(yùn)，每?jī)纱蜗噜彽臋C(jī)會(huì)間隔正好是7年。人如此，企業(yè)亦然。

時(shí)間回到2010年，監(jiān)控易當(dāng)時(shí)剛剛推出國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的分布式海量監(jiān)控技術(shù)，需要在大的IT環(huán)境中驗(yàn)證其可行性。彼時(shí)，中石油剛剛上線SAP的ERP系統(tǒng)，需要將全國(guó)的數(shù)萬(wàn)個(gè)加油站數(shù)據(jù)匯總到總部，由于網(wǎng)絡(luò)極其龐大，如何監(jiān)控?cái)?shù)萬(wàn)加油站IT系統(tǒng)的性能和可用性成為擺在加油站維護(hù)團(tuán)隊(duì)面前的一個(gè)棘手難題？

在嘗試了Big4以及國(guó)外一些知名的監(jiān)控產(chǎn)品之后，中石油發(fā)現(xiàn)這些傳統(tǒng)的監(jiān)控方案無(wú)法滿足他們的需求，于是將產(chǎn)品選型的范圍擴(kuò)大到了國(guó)內(nèi)廠商，監(jiān)控易的創(chuàng)新式海量監(jiān)控技術(shù)引起了他們的注意。

第一次的技術(shù)交流給中石油加油站維護(hù)團(tuán)隊(duì)留下了深刻的印象，更讓他們沒(méi)有想到的是，技術(shù)交流第二天，監(jiān)控易就按照加油站維護(hù)團(tuán)隊(duì)的要求，快速搭建好了對(duì)8000個(gè)加油站的監(jiān)控測(cè)試環(huán)境。監(jiān)控易的產(chǎn)品部署在了一臺(tái)2005年出廠的聯(lián)想PC服務(wù)器上，順利實(shí)現(xiàn)了2分鐘對(duì)8000個(gè)加油站IT系統(tǒng)的實(shí)時(shí)掃描監(jiān)控。這一性能表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他同類產(chǎn)品，也贏得了中石油加油站的訂單。

在隨后從2010年到2016年的7年時(shí)間里，監(jiān)控易從C/S架構(gòu)轉(zhuǎn)化到了B/S架構(gòu)，管理界面從PC端擴(kuò)展到了手機(jī)端，部署方式從線下延伸到了云端，名字也從云網(wǎng)管改成了監(jiān)控易，域名從mxsoft.com變成了jiankongyi.com。監(jiān)控易的技術(shù)一直在前進(jìn)，用戶體驗(yàn)也變得越來(lái)越好，而始終不變的則是對(duì)客戶的承諾和貼心的服務(wù)。

2016年的秋天，中石油再一次與監(jiān)控易簽訂了新的升級(jí)合同。類似于中石油這樣的客戶還有上百個(gè)，華夏基金、華泰保險(xiǎn)、中辦、總參、住建部等都是多年以來(lái)一直使用監(jiān)控易的忠實(shí)客戶。

保持技術(shù)創(chuàng)新是監(jiān)控易不同于其他公司的重要特點(diǎn)之一，與行業(yè)內(nèi)其他公司熱衷于開源架構(gòu)修改代碼快速出產(chǎn)品不一樣，監(jiān)控易一直保持著對(duì)原創(chuàng)技術(shù)的深度研究。從短期來(lái)看，自己開發(fā)底層核心技術(shù)是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情，但是從長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在一點(diǎn)一滴之間慢慢的不斷加強(qiáng)，積累到一定程度，就形成了“護(hù)城河”效應(yīng)。

使用開源架構(gòu)來(lái)構(gòu)建產(chǎn)品的模式在面向消費(fèi)者的toC領(lǐng)域是可行的，因?yàn)镃領(lǐng)域的公司比拼的不是技術(shù)，是商業(yè)模式和融資能力。大規(guī)模的資金和得當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方法，可以在短時(shí)間內(nèi)快速聚攏用戶，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在toB市場(chǎng)上，尤其是大B的客戶，C端的這一套方法是行不通的，因?yàn)榇驜客戶需要一個(gè)一個(gè)的死磕。即使是在同一個(gè)行業(yè)，客戶也不會(huì)因?yàn)橛幸患矣昧四愕漠a(chǎn)品就蜂擁而上都來(lái)購(gòu)買你的產(chǎn)品。從長(zhǎng)期來(lái)看，最終形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的還要靠產(chǎn)品，而基于開源架構(gòu)快速形成的產(chǎn)品由于進(jìn)入門檻低，很難表現(xiàn)出足夠的差異化，沒(méi)有差異化就難以在用戶腦海中產(chǎn)生獨(dú)特的定位，從而也不能獲得高額利潤(rùn)，沒(méi)有差異化的大B市場(chǎng)最終會(huì)走向紅海。

監(jiān)控易在創(chuàng)業(yè)的前7年花費(fèi)了巨大的精力用C語(yǔ)言來(lái)寫底層代碼，看似走的比較慢。有時(shí)慢就是快，2016年監(jiān)控易在一款I(lǐng)M基礎(chǔ)架構(gòu)監(jiān)控產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開發(fā)出NTM網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾?、NCCM網(wǎng)絡(luò)配置和變更管理、BSM業(yè)務(wù)服務(wù)管理三款新產(chǎn)品。四款產(chǎn)品共享同一個(gè)底層，前端共享同一個(gè)界面，同一套用戶權(quán)限管理體系，形成了完全一體化的解決方案。到2016年年底，再發(fā)布兩款新產(chǎn)品后，監(jiān)控易就會(huì)擁有6款產(chǎn)品的組合，一下子構(gòu)筑起很深的“護(hù)城河”。

最后再回到本文的起點(diǎn)，不是所有的7年都有癢癢，7年之癢，只因愛(ài)的不夠深。對(duì)于監(jiān)控易所在的ITOM市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，如果用戶很容易替換掉你的產(chǎn)品，那就說(shuō)明產(chǎn)品差異化還不夠，所以7年之癢，只因產(chǎn)品不夠銳利，要想7年不癢，就好好回家修煉內(nèi)功吧。